投诉花生好车-捷众普惠不处理/处理不到
网友保保_qMvQtOn7
已完结
我于在2025年11月28日在花生好车下单一台车子，一直都提不到车子，现在公司总部一直不让退单退款，门店也不给处理这个事情，一直拖着不不让退单退款，希望相关部门领导可以处理一下谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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现在门店和公司总部一直没处理，希望相关部门。帮忙协商处理谢谢
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公司总部拖了一个月，一直没有给答复处理问题，门店也不管，门店现在要求总部处理，总部也不处理
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目前在花生好车下单一台车公司一直提不到车，现在车子也不退款，现在公司总部一直没有去处理问题，门店处理要总部处理门店不管这个时间，希望相关部门处理一下问题谢谢
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订单状态一直不让退退单退款，现在公司总部也不管，门店连信息也不回，打电话也不接，跟失联一样
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多次上报400客服，公司总部和门店一直没有得到任何的回复，甚至有时候打电话话都没说完就挂断，希望有相关部门能加急处理一下谢谢
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多次向公司400上报，现在客服连话都没说完，直接把电话挂断，公司总部与门店一直不给处理，麻烦相关部门加急处理一下，谢谢
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多次上报400客服，一直没有得到公司总部和门店的回复，这个公司太不靠谱了
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多次打电话让客服一直说给登记，等了半个月都没有得到公司总部和门店的回复，希望有相关部门能协调一下，谢谢
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现在目前花生好车总部和门店一直不给处理，我的诉求是退单退款，希望相关部门加急处理一下，谢谢。
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跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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花生好车多次联系也没有回复给处理，希望是。相关部门可以处理一下谢谢了
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在花生好车下单付款凭证
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