花生好车未按约交车，要求解约退首付
本人老婆罗妙妙女士，在2025年12月21日再花生好车贷款购一辆奇瑞瑞虎8PRO乘风版****车，答应说再2026年1月可以提车，打电话发信息催了好多次了，每次都说快了，一会说车再运输过程中，各种各样的理由敷衍，所以他们没有按照他们的时间交车，为了不耽误我的时间，我决定要求他们解除合同以及退还首付5000块，合同的违约金我们不会承担，这不是我们的问题。望*台可以帮我们要回首付以及解除合同。感谢
投诉问题
不处理/处理不到、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车捷众普惠收定金不履约不退款
开始让交3000定金作为首付，让等几天提车，等了好几天之后让再交3000第二天提车，第二天说没有库存现车等调度，又等了好多天，又说叫我换个车型有现车，我不愿意，就让我去重庆开有我要的车型，结果又说什么资方原因提不了，一来一回我等了二十多天还是没有提到车，我让退款，不是周末不上班，就是在走流程，感觉上当受*了，马上要过年了，一直在推脱不给退款，销售也无奈，这种*子公司真的是无法无天，把我的时间浪费了，消费者的心也伤透了，实在太欺负人了，希望有关部门能够帮帮忙，感激不尽！谢谢！
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车擅自换车、收尾款且拒退首付
我在2026年1月26号。在花生好车*台购买一辆比亚迪秦plus
因为征信不好，当时问销售。如果车子办不下来，这个首付2999退不退 有没有尾款 销售明确指出，不管走到哪一步，这个钱100%都能退
现在这个秦普plus要交5000块尾款 才能拿到车
我在花生好车 app上最后一步面签都还没做
销售又在没有告知我的情况下。 就私自给我换了车。 并且还跟我绑定了车架号，我自己都不知道怎么回事，也不是我之前要的那个车 换了之后还是个二手的 他们这样就属于诈*了，欺*了
也不知道这个车价值多少？月供多少？利息多少
现在我不做了 找他们退款他们
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虚假宣传、未履行合同、车况信息不实
处理中
花生好车未签合同强扣违约金拒不退款
本人于2026年1月3号在“花生好车”绵阳涪城门店购买一辆捷途自由者，当时就转了7999的首付，销售没有告知我是以租代购等情况，没有见过任何合同，没有告诉我是上公司户，答应我如果不要随时可以退，承诺返现不低于2000元。 然后我发现和他说的不一样，当天下午就告知对方我不买了，要求退还首付款，一直推脱到1月10日“花生好车”的工作人员给我打电话说要退款是可以的，但需要扣除违约金3000元，但我无论是车还是其他都没有见到过，怎么扣我3000元。然后1月13号给我打电话来问扣3000元，就可以退，然后我又告诉对方销售和我说的问题，她让我提交证据，结果还是要扣，然后就一直没有联系过我。2月3日市场监管部门联系我调解，告诉我有签过融资租赁合同，但该合同我没有签署，我现在就是要求对方全额退款7999
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不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车虚假宣传强推库存车不退款
我于12月份在花生好车门店的销售，在抖音上看到低首付购车，谈好的是别克昂科威，给了钱，说没有现车，给我下单逍客，说是最新车，签合同才看见是23款的，库存车，我现在要求退单退款，结果他们就开始踢皮球，现在门店的销售删除我的联系方式
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不退款、虚假宣传、车况信息不实
处理中
花生好车未按约交车且拒退首付
本人在2015年12月21日在花生好车贷款购奇瑞瑞虎8PRO舒适版，承诺1月底可以提车，到现在2月3号为看到车，联系销售一直是敷衍我，希望*台可以帮我让他们解除合同并退还首付。感谢
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不处理/处理不到
已完结
花生好车虚假宣传、征信误报及推诿不处理
花生好车*台（融资机构捷众普惠金融）门店广西钦州钦北门店，业务员彭成源，于2024年10月给本人办理对公户汽车分期业务，已经不是当初门店业务员承诺的车型和颜色以及车牌号，且更为严重的是二手车高价忽悠我办理合同（首付7600多，明细和违约金比例*台自己定且未给我合同副本），期间催收态度恶劣。本人用车且还款半年后实在受不了于2025年5月提前办理退车业务，但花生*台上报本人征信报告不是按实际违约金上报，而是整车剩余金额46000多元上报（且二手车价格虚高，按市场行情折算此车价格超高），严重损害本人征信，对生活和工作造成不可逆的影响。在本人多次联系*台后已处理高额违约金（10000元），但门店和*台互相踢皮球，客服电话难联系且推脱责任到门店，门店业务员推脱责任说没有权限找*台，均不积极处理退车后征信问题。本人诉求:一，*台服务差，极其难联系和及时处理问题，*台门店之间互相推卸责任问题严重，需书面道歉。二，修复本人征信，按照剩余车款违约金比例上报金额也不超一万元，可以修复征信。三，退还多收违约金。
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不处理/处理不到、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
花生好车押金不退且虚假宣传
我于1月15日在花生*台购车交了2999元押金，由于不能上个人户，要求退钱
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车-捷众普惠收取未告知提车费
我于2026年1月12号通过抖音视频看上一款捷途汽车。在提车时需要交纳290元提车费。购车合同没有写。销售人员事先没有说。
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虚假宣传、未履行合同、霸王条款
处理中
花生好车鄂州店拒退定金且不履行垫付承诺
我本人在2026.1.27到花生好车鄂州市鄂城区滨湖路分店办理首付7999分期购买荣威RX5这款车，我当时就说我身上钱不够，门店销售邵芬答应帮我垫付五千元，我出三千，然后我分两次支付给她三千。她2026.1.30号告知我，她不同意帮我垫付，然后我要求她退我三千定金，她不愿意。
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不退款、未履行合同
处理中
