花生好车兰州门店未交车且屡次拖延
我在2026年4月16号在花生好车app兰州销售一组门店下单一辆捷途x70pro一直到现在为止没有拿到车，他们门店业务员周晓东，业务经理肖经理一直在欺*我这个消费者说3天5天10天15天甚至到现在都在*我说再等等，到现在为止一直未拿到车，一直在推。
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
花生好车拒不处理7999元退款申请
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企业名称：北京易鑫智慧信息技术有限公司（花生好车）
统一社会信
二、投诉内容（
本人在花生好车*台支付车辆首付款两笔，合计7999元（2999元+5000元）。
于2026年5月12日11:12:09提交全额退款申请，退款单号：RO26********09，*台状态长期显示审核中。
本人多次主动联系*台及工作人员加急处理退款，对方拖延推诿，不明确审核进度、不告知准确到账时间，拒不履行退款义务，严重侵害消费者合法权益。
现恳请市场监管部门介入督办，责令商家立即完成退款审核，原路全额退还7999元，并同步退款进度与到账时间。本人可提供付款凭证、退款截图、沟通
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
处理中
花生好车捷众普惠不退首付款
我于2026年4月30号在花生好车*台下单一辆捷途自由者，到5月1号我的二审被驳回，我就申请退首付款，门店联系不上，给他们客服打电话，一直就说帮我反馈，就是不给时间，一直拖延时间
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、联系不到客服
处理中
花生好车拒不退还购车订金3000元
我于2026年4月29日在该*台支付订金3000元，订单号D N26**********33。本人末签订，未提车，未办理任何以租代购合同，未达成任何车辆相关服务成本，依法依规该订金可全额退还。本人早已向该*台提交退款申请，但商家长期无故拖延，拒不处理退款，恶意扣押本人资金。现恳请该监督部门介入调解，督促花生好车三日内退还¥3000元购车订金。维护消费者合法财产权益，查处商家霸王不退订金违规行为！
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、霸王条款
处理中
花生好车虚假宣传且拒退定金
投诉对象】花生好车 【被投诉地址】北流市桂南路0013号【购买时间】2026年4月16日【购买物品】二手车【涉及金额】3000元【购买*台】微信 【市民联系电话】198****5967【纠纷原因】诉求人反映在抖音*台上添加了该销售的微信购车，诉求人提供需要购买的车型，销售让诉求人支付3000元定金，并让诉求人加门店主管的微信，诉求人发现商家提供的车辆车型与诉求人需要的不一致，且与之前说的月供也不一样，诉求人提出退款，商家直接将诉求人的联系方式拉黑，拒绝沟通。【诉求】要求退费。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车暴力催收致征信逾期
我于2025年购买花生好车的车，25年我主动退车，他们说退车有违约金，我也同意了，后面我多次联系他们客服人员和销售人员提出要处理违约金，他们一直让我等待专员联系，一直等了6个月也没人联系我，导致我征信有逾期记录，并且该公司的专业是暴力催收团队，在我未失联的情况下不停的换号码骚扰我的家人，还冒充律师恐吓我要去我户籍地上门找我家人，暴力催收我已经报警立案了，现在我要求花生好车公司给我征信逾期的问题一个解释
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、霸王条款
处理中
花生好车退车后仍索要违约金及月供
2025年6月17日左右在抖音*台看到此渠道门店在花生好车天门陆羽广场门店我与2026年11月份要求退车车已经退回去他们已经又二次卖出去了每个月还会给我发短信还车款当时销售也没有和我说总价是多少我提了车看了订单总额是213600这不是高利贷吗？所以要求退车 退车的时候和我说没有任何费用然后又和我要3万块的违约金车贷总共打了一万现在目前车子已退回公司 已二次售卖任然现在和我索要违约金和月供还款。
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不处理/处理不到、未履行合同、霸王条款
处理中
花生好车钦州门店购车*局投诉
花生好车钦州钦北门店客服经理关春燕购车*局，
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
花生好车虚假宣传诱缴订金不退款
2026年2月6日在抖音上认识自称花生好车的业务员宋志成，说征信不好可以底首付买车，一共交了2999元订金，之后关联，我现在只想退首付款
投诉问题
不退款、虚假宣传
处理中
花生好车未按约发车且拒不处理
我于3月29日通过临沂市兰山区门店在花生好车*台订车是3到5个工作日发车，于4月1日签到合同，甲方捷众普惠国际融资租赁有限公司，乙方捷众普惠国际融资租赁有限公司济南分公司，丙方本人祝恩东，丁方安徽华普众诚汽车贸易有限公司，至今没有发车，17日开始联系花生好车官方十余次到现在没人解决问题，我打所在地的电话12315举报到现在也没给处理结果，希望贵所能早日给个解决方案，处理结果。
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
