花生好车-捷众普惠
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企业名称:
捷众普惠国际融资租赁有限公司
官网:
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客服电话:
4006688878
售后政策:
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品牌简介:
花生好车隶属于捷众普惠国际融资租赁有限公司,成立于2015年,是一家为用户提供“先用后买,终身服务”的汽车新零售平台。
花生好车达州门店虚假宣传及强卖拒退定金
您好,我要投诉花生好车四川达州门店,涉嫌虚假宣传、合同欺诈、套路营销、强买强卖、金融利息虚高。 我前期到门店咨询购车,门店销售及店面经理当面明确承诺:车辆先按月供3090元办理,后续由门店经理私下帮我调整,把月供改成每月1664元。 整个承诺过程我微信聊天截图、现场视频、通话录音全部留存完整证据。 我基于对方的口头和文字承诺,缴纳了购车定金。后续门店直接出尔反尔、拒不认承诺,不给我改成1664元月供,而且实际核算下来贷款利息比当初承诺高出整整一倍,明显故意套路欺*消费者。 发现被套路欺诈后,我明确告知门店放弃购车、拒绝提车,要求全额退还定金。但门店态度强硬,无故拒绝退定金,还强行逼迫我必须按他们的方案提车,否则直接没收我的定金,属于典型强买强卖。 本人诉求: 1、要求花生好车达州门店全额退还我缴纳的购车定金; 2、无条件解除所有购车及贷款相关协议,本人不承担任何违约金,不强制要求我提车。 我所有聊天记录、承诺录音、现场视频、定金付款凭证全部完好留存,随时可以提交举证,恳请监管部门介入调查,帮我维权处理。
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车未按约交车要求解约退款
本人于2026年3月30日支付购车首付款5999元,订单号:SO26********14。商家承诺5天内交付车辆,但我等候10天仍未收到车,也未得到合理解决方案。现要求解除订单,全额退还5999元首付款,请尽快处理。
投诉问题
未履行合同、拒不发货
处理中
花生好车未履约提车且拒退定金
我于2026年3月30日在花生好车订购东风风神皓瀚一辆,说好的七日之内提车,一直不到位 我现在要退车,已付5999元定金,要求全额退款,他们一直推诿还只答应退3000,就退款一事已经推了马上一个月了 我没时间跟他们继续耗下去,要求必须尽快解决
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中
捷众普惠未经同意扣款并强售保险
在2026年4月17日,我不知情未允许的情况下,捷众普惠国际融资租赁有限公司在我的银行卡里扣了1484.02元,捷众普惠国际融资租赁有限公司,未经我同意,超出授权范围扣划我的银行卡资金1484.02元,以合同条款强制搭售保险,限制消费者自主选择权,且扣划费用后未提供对应保单,涉嫌违规经营。并且我三番五次的打电话给客服询问一直拒绝给我退款,门店与总部说法不一致,我要投诉要求原路返回。
投诉问题
不退款、未履行合同、霸王条款
处理中
花生好车虚假宣传不退款且客服失联
汽车销售加我微信,经过沟通确认购车方案,选择车辆为icar v23四驱501版本,总首付款3999,于2026年4月23日14:11:32微信支付1000元首付款,2026年4月23日 17:51:23在花生好车App支付了1999元首付款。过后该汽车销售,以各种理由所所给的回复是,我只能做icar v23两驱401版本,并且首付金额不符,月供金额不符。汽车销售当初承诺,若与承诺事实不符,则退款所有金额。现在我已要求汽车销售,退还我共计2999元,汽车销售各种拖延。拨打花生好车400官方热线联系不上人工客服。
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
花生好车虚假宣传不退款且客服失联
2026年3月1日通过甘肃省兰州市天水泰州门店业务员念飞飞引导通过花生好车app订购长城炮2023款2.0T承用板自动柴油两驱舒适型。 购买时念飞飞业务员跟我说只需要首付2999元就能提车,结果付了2999元后,又说审核通过了,还要我再付9200元,业务员跟之前答应我完全不一样。后来我要求退款2999元,业务员说让我等几天,等了10天左右,一直不回复。后来打花生好车app服务热线40******78也一直没人接电话,业务员也对我爱搭不理。现在订单已经退了,首付款也没退给我。
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
赵志峰投诉捷众普惠:虚假承诺提车时间,拒不退还首付款
本人赵志峰,于2026年3月26日在花生好车办理了以租代购事项,现如下:让我提交身份证照片等资料信息,提交审核。 甲方是捷众普惠国际融资租赁有限公司,乙方是捷众普惠国际融资租赁有限公司长沙分公司,丙方是我本人赵志身,丁方是安徽华普众成汽车勿贸易有限公司。 办理了星途揽月2025款400T两驱星辰版7座,订单编号:SO26********97。 捷众普惠国际融资租赁有限公司收了9999元首付款,对方告知1周左右提车。 2026年3月27日我向业务员提出了自己的数条疑问,并在疑问不解决,提车时间不明确的情况下提出退款。 现要求捷众普惠国际融资租赁有限公司退款。
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不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车虚假宣传致首付翻倍不退款
2026年3月31号,我是在抖音推广*台看到的低首付可以买车,因为我征信不太好,心里想着就多付点利息吧,然后加了(深圳恒泰汽贸-小钟)经理的微信,起初他让我发身份证过去查询是否可以通过,后来通过了,给我做了分期方案:让我首付3888元,每个月还2683元,我可以接受,后来我反复和钟经理强调(如果遇到种种问题导致需要我再次加钱,那我就要求退款),他几次回复我说办不下来可以退款,然后我就按他给我的方案支付了他3888元首付款,后来贷款批下来和之前的方案不匹配,又让我首付3万,每个月还四千多,相当于金额翻了一倍上去,我没同意,要求他退款给我,然后他就是故意拖延,说已经跟公司申请了,一开始说3-5天,我等了,时间到又说还要五天才能退,到最后直接告诉我退不了
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不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车虚假宣传且拒退首付
网上购买 车,当时说首付2999,要提车了又说要付8000,我说不要了就不退款了,是他们违约 不是我违约
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车虚假宣传致首付暴涨拒退款
花生好车门店业务员虚假宣传,说的首付2999月供3000结果审核下来首付需要19999月供3460,最开始我就给业务员说了高于2999我就不要,结果被业务员忽悠交了2999的首付,现在要求退款却被拒,这可是血汗钱。
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不处理/处理不到、不退款、虚假宣传
处理中