花生好车提车纠纷及退款无门投诉
销售和门店负责人拉黑我所有联系方式 两个月了提不到车也退不了单,打官方客服电话只会推脱
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、提车不及时
处理中
花生好车车型不符、首付未全额入账要求退单退款
我于2025年4月28号在花生平台销售又倒下订购了一台领克03汽车,但是订单显示的是标致408汽车.车型不符,当时销售跟我说的是上个人户,还叫我找担保人,然后我找了我姐,最后变成贷款人是我姐,什么信息都是我姐,前面办理的时候还要我交了5000块钱首付,但是系统里面只显示有999,剩余的四千零一块他也没退给我,所以我要求退单退款,销售以各种理由不予退还,说要是我退单的话,这些钱1分都拿不回来,除非我提车才给我退,这不是强买强卖吗?所以恳请平台帮帮我,我的信息如下
姓名:赵争赶
电话:182****3637
订单号SO25****140178
订购车型:领克03,订单显示的是标致408
首付:5000
以交:订单上面显示只交了999
诉求:退单退款
身份证后四位:3679
退单退款原因,车型不符,AB贷,交了5000给销售,销售只交了999到平台,剩下的四千零一块销售没有退还给我
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、误导销售
处理中
花生好车标致408提车不及时且不予退单退款
我于2025年4月7日,在花生好车销售的指导下,订购了一台,标致408汽车,当时销售说是可以上个人户,一个星期提车,我才办理的,办理完到现在都快一个月了,车也没提到,而且上面显示的是上的公司户,所以要求退单退款,销售以签了合同为由不予退,所以恳请平台帮帮我,我的订单号是SO25****120147
姓名:杨涛
电话:185****1531
订购车型:标致408
首付:999
以交:2638
诉求:退单退车
身份证后四位:4532
退单退款原因 销售欺诈,*人,提不到车又不让退
投诉问题
合同纠纷、误导销售、提车不及时
处理中
花生好车奔腾B70提车延期且退款遭拒
我于2025年4月17日,在花生平台订购了一台奔腾b70汽车,当时销售跟我说的是一个星期左右提车,等我们办理完签完合同,交了钱,想说就爱搭不理的,这么久了,问他什么时候能提车,信息都不回,很敷衍,要么就回去等着,这么久了,然后叫他退单,他以各种理由不予退款,要么就是信息不回,我的诉求是退单退款,恳请平台帮帮我,我的订单号是SO25****100073
姓名:刘泽刚
电话:133****4507
订购车型:奔腾B70
首付:999
以交:999
诉求:希望退单退款
身份证后四位:3610
退单退款原因 销售当时答应的是一个星期提车
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退款纠纷、合同纠纷、提车不及时
处理中
花生好车订单被拒后不退定金还要求再交款
4月7号我在花生好车销售引导下下单 1000元首付款购买比亚迪秦这辆车, 4月10号销售通知我下单区域公司不 受理不放车,4月12号我明确跟销售 讲了退钱,4月17号销售又联系我让 我再交一个月首付款,我明确拒绝让 他退定金,花生好车门店是湖北天门市陆羽广场店,销售员魏淑芬
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退款纠纷、误导销售、提车不及时
处理中
花生好车提车不及时且沟通无果投诉
我于2025年4月22日在花生好车购买了一辆零跑B10,当时销售给说999提车,因我审核没过又让我交了一个所谓一个月的月供,然后说很快就能提车。结果钱交了后期就没人理睬,问一次说在加急,我真的不知道你们是怎么回事。我希望尽快处理此事。
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合同纠纷、误导销售、提车不及时
处理中
花生好车以租代购未告知清楚要求退单退款
我于2025年3月31号,在花生平台订购了一台,长安起源汽车,办理的时候销售没有明确的告知我是以租代购上的,是公司户,当时跟我说的是可以上个人户,办理完成了订单,上面显示的是公司户还是以租代购,所以要求退单退款,销售以各种借口不予退,所以平时平台都帮我,我的订单号是SO25****180011
姓名:郑民权
电话:150****5522
订购车型:长安启源 A05
首付:1999
以交:1999
诉求:退单
身份证后四位:1611
退单退款原因,销售没明确告诉我是以租代购,上的公司户
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退款纠纷、合同纠纷、误导销售
处理中
花生好车退款纠纷,要求退还2997元款项
我于2025年3月23日,在花生平台订购了一台,哈弗大狗汽车,当时销售说可以办理,因为我去年办理过一台还在使用中,觉得这台不好用,所以想跟他们换一台销售,就叫我办理这台,哈佛大狗然后就按照销售的操作办理了,到终审的时候有你,我上面还有一个订单,所以没有通过,销售明知道我去年办理过一台,还在使用中办理,第二台是不通过的,还要叫我办理,然后叫销售把钱退给我,销售以各种理由不退,总共交了三次999,现在恳请平台帮帮我,我的订单号是SO25****3170104, 退款退单申请表
姓名:赵冬乐
电话:177****4163
订购车型:哈佛大狗。
首付:2997
以交:2997
诉求:退钱
身份证后四位:3224
退单退款原因:车型不符,办理不成功,办理的三单,总共付了三次钱,一共是2997
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退款纠纷、合同纠纷、误导销售
处理中
花生好车贷款放款延迟导致无法提车
14号下的单,21号提示了已放款,直到现在我都还没拿到款去提车,我已经一个星期没有车用了,我本来是做业务工作的,没有车不行啊,我希望能在4月30号前把手续搞完把车给提了,麻烦帮协调一下,很急!
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售后服务欠缺、车贷问题、提车不及时
处理中
花生好车诱导签约且未见车要求退款退单
我女儿通过抖音平台在花生好车app上以租代购了一辆奇瑞瑞虎7puls,首付999元,分60期每期还2370元,说已放款成功、上好牌了,上牌也没通知我,到现在为止也没看到车,现在要求我面签,我现要求退款退单解除贷款合同,我的联系电话181****9222。销售诱导我女儿签合同
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退款纠纷、合同纠纷、误导销售
处理中