花生好车-捷众普惠
12 %
解决率
52675
访问量
企业名称:
捷众普惠国际融资租赁有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4006688878
售后政策:
-
品牌简介:
花生好车隶属于捷众普惠国际融资租赁有限公司,成立于2015年,是一家为用户提供“先用后买,终身服务”的汽车新零售平台。
花生好车未履约并擅自联系家长
2025年9月20号聊的时候要求不联系父母,但是。提车的时候莫名其妙打给你父母了。然后还得你交一个月的月供
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车拒不退款并辱骂消费者
我在花生好车买车 2025年10月1日上午10点48分向销售彭佳伟转了999元 还没有提车 不想要了 让彭佳伟退款 不给退 还辱骂我 给他们公司客服打电话 钱已退给销售 这边还给我发短息说已退款 微信说肯定能退钱 到时间不给退 还拉黑我
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
已完结
花生好车霸王条款致征信逾期
我于2024年11月21日与花生好车内蒙古乌兰察布市集宁新区签订已租代购,实际用车人并不是本人,后因实际用车人受伤导致眼睛看不见,并不能继续履行协议,后花生好车将我本人征信报告上逾期,多次与客服沟通能否解决,客服都态度蛮横,电子合同也并未约定因承租方不可抗力因素导致违约条款,全部约定的都是与出租方有利的霸王条款
投诉问题
服务不到位/态度差、未履行合同、霸王条款
处理中
花生好车未履约且不退款
我于2025年10月6日在抖音*台接触到花生好车*台。并添加该公司员工微信,于11月6日与该员工协商交付订金2000第2天交付尾款便可以提车,等我交付完2000订金后该员工又告诉我我绑定的那台车资方未结清,需要等待两周,我没同意,结果又给我推荐了新车说14号可以提车,中间我也催促了好几次,该员工一直搪塞明天就可以,然后又说18号一定可以,等到了现在还是说在处理中。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
花生好车违规威胁收车并上传征信
我于2024年在花生好车以租代购购买车辆,期间一直提前几天还款未曾逾期,后于2025年5月20日因车辆商业险问题多次被他们的工作人员威胁收车,害的我差点与我女朋友分手,因本人已和销售说好用银行贷款结清车款过户,但一个叫彤彤的还是威胁收车,最后万般无奈下主动退还车辆给他们,花生好车总部听信一面之词将所有责任扣在我头上并将违约记录上传征信导致我无法分期购车
投诉问题
服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
订单错误及价格问题要求退款
我于2025年10月23号通过花生好车合作中介下单购买车辆沟通好的在广州提车 后面销售下错订单在安徽合肥提车 还有车辆分期价格远超正常价格 我的诉求是退订单退首付款999 现在门店以车辆到店为由 需要支付违约金不退款
投诉问题
不退款、未履行合同、价格问题
处理中
花生好车拒不处理退车及合同问题
第一时间我发现问题,我就给他们门店反馈,结果他们门店,联系不上。后续能联系上了,也就因为我故意逾期联系上了。然后他们给我说可以退车,月供3倍的违约金,我想了想也行。但是我一直联系他们后续咋处理,一直无果,再到后边突然给我发信息,还有各种催收,还说要起诉我。更服的是,他们连合同都没给我,合同内容我都不清晰。
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
花生好车首付购车无法过户且不退款
2025年10月13号,我在他家买了一个车,交了2999,这个钱是首付钱,等我钱都交了,又上不了个人户,月供也变高了,还让我补4000块,那我说我不要了,现在也不给退钱,一直拖
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车拒不退款且服务不到位
我在2025年11月11日在花生好车*台下交了2999对低首付款,交了以后为能提到相应的车型,旗下销售就给我推办理别的车型,还有利息超高接受不了,多次申请打电话给花生好车公司退款,未能得到解决
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
处理中
花生好车强制购险并拖车索赔
该公司业务员让我自己去购买保险,该公司自作主张帮我购买,买了高额保险让我去承担,也没有通知我说帮我购买保险,我自己在外面联系好保险员才知道该公司已经帮我购买好。霸王保险我们普通人伤不起的,该公司购买保险也没有告知我,要付款才找我,作为打工仔能承受那高额的保险费,上次逾期几天就偷偷把车拖走,我们去序回来要求我们要多交几个月才可以把车开回来,结果还把我车弄坏,到现在还没有出来做任何赔偿我,我做为一个打工仔上哪里找那么多钱付保险费,刚交完月供,又让交高额保险,不交的话,动不动偷拖走车,然后又让我们多交几个月违约金。希望尊敬的有关部门查处这公司。该公司员工动不动骂人咒吗,情节好恶劣。
投诉问题
服务不到位/态度差、损坏商品、霸王条款
处理中