花生好车襄阳门店拒不退款且隐瞒发板车限制
2026年6月13日，通过微信在花生好车襄阳樊城门店销售胡慧星那里，购买了东风标志408龘龘款拉图版。购买时销售答应退款，途中引导要办完所有手续才给申请，然后走完手续后又说退不了，申请驳回，后面退一步同意提车，又让我去沈阳提车，办理租车之前销售答应发板车到我的所在地威海的，提前有告知我的地址。销售隐瞒不可以发板车问题，及隐瞒不给退款并引导继续办理手续问题。目前不给退款，不给发板车。希望最终能够退款，解除合同。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车捷众普惠不退款且拖延处理
是要办里贷款车然后填写信息的时候直系亲属填了异母哥的联系电话然后*台二审驳回原因申请退款了6月8号申请的退款到现在没有给我退给总公司打的电话要门店联系处理一直不给我退 快速要退款
投诉问题
不处理/处理不到、不退款
处理中
花生好车销售误导致定金不退
投诉详情
已退款
我投诉花生好车销售误导及退款纠纷
本人于2026年5月30日向四川省广元市旺苍县东河镇兴旺西路花生好车的郝销售确定车型以及分期方案，并向郝销售通过短信所发的经理张超中国银行卡支付一笔6999元定金。第二天张经理联系我说因二次审核说我征信的问题导致本人购买不到意愿初心车辆，于是我要求终止交易，退还定金。张经理告知我定金提交入系统，不予退还。追溯本次事例，张经理以及郝销售存在以下几点我需要投诉维权的地方:第一，存在引诱消费的嫌疑。事先向我百分百保证我的征信问题可以过关，可以购买到我意愿车辆，诱导我交付定金。第二，事先我仍有疑虑，再三向他提问，他一直给我的答复是肯定的，不存在二次审核我不通过导致我购买不到意愿车辆的情况，但是后面便出现了二审风险较高，可能存在放款失败的情况，诱导客户消费后开始出现对提车问题的态度转变。第三，存在偷换概念的嫌疑，我询问张超经理能不能返还定金，说收据上面写着审核不通过定金退还等字样，结合我目前情况，其实我一开始交付定金就是为了购买到我意愿车型，结果告知我购买我意愿车辆可能失败的情况，我要求终止这笔交易，张经理却给我解释是审核是通过的。第四，前言不搭后语诱导消费。字据写着定金可退还等字样，今日给我的解释是定金交付系统中，不存在人工干预的可能。那么如果是这样，定金一开始就不存在退还可能，但是字据上却有着定金可退还的意思，欺诈消费者。打*台客服电话也也一直说让我跟门店联系协商
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车未履约交车且拒退首付款
花生好车，首付款付6999元，开始说先首付2999剩下的见到车在付3000，一个月了，说公司*变了让我再付3000，车也没见到，我让退款也不给退
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车诱导交费不履约拒退款
2026年6月5日在抖音以留资的方式咨询低首付购车，后对方有人添加我微信（对方微信号：coco11****88）。开始已谈好首付和月供方案，并且对方聊天中多次承诺没问题，可以办等话术，要求转账付订金和首付款尾款，期间我提出要求对方出示相关合同，对方以合同是在线办理，不能提供为由拒绝。转帐完成后对方后续不停更改约定好的手续，追加认证材料，我也在很配合，但在提供房产证这一项出现问题，我无法提供房产证，导致无法按约定价格购入约定车型，对方提出要么更换其他品牌车，要么需要多加首付和多承担月供来购入，我无法承受，就要求对方退款，遭到对方以我违约拒绝，并且明确表示钱是不退的，只能在他们这订车了。这个是霸王条款，是误导和诱导消费者进行先交钱，然后强制消费的行为。现在要求对方全额退款并且公开道歉
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车捷众普惠拒退购车首付
2026年6月8日在花生好广元旺苍门店车下单长安Univ贷款被拒，现在销售拒绝退首付不够处理， 希望退首付
客服电话:40******78
乙方:甘肃捷联汽车销售服务有限公司
营业执照号: 91****00MA72EX956M
法定代表人/负 责人:马国栋
住所:甘肃省兰州市城关区段家滩路20号兰州国际摩托车会展中心二层C厅02-2号电话:189****0717
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中
花生好车钦北门店虚假宣传强收首付
本人于2026年6月1日，在花生好车钦州市钦北门店，与销售人员潘俊宇签订2025款风云T9尊贵型车辆订单，当初约定车辆总价140000元。销售口头承诺仅需支付2999元低首付即可办理提车，我按要求缴纳2999元订车预付款。 交款后商家临时要求额外再缴纳8000元首付款，与前期承诺完全不符；双方原定贷款方案为60期，前12期月供3200元、后48期月供2116元，现商家擅自变更还款规则，60期月供统一为3200元，车辆总价涨至192000元，较约定高出52000元，存在阴阳合同、高额利息问题。 该门店销售人员存在虚假宣传、刻意隐瞒合同性质的行为。目前贷款尚未放款、车辆未开票、未上牌、我也未实际提车，商家并未产生任何实质运营成本。我主动提出退单退款后，商家无端以“车辆到店”为理由恶意拒绝退款，门店及客服多次推诿扯皮、刻意拖延处理。 花生好车以上行为涉嫌消费欺诈、设置霸王条款、恶意侵占消费者资金，严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。 投诉诉求 请商家立即原路全额退还2999元预付款； 向本人正式道歉，并针对虚假宣传、违规收费问题完成整改； 要求3个工作日内办结本次纠纷，若逾期未处理，我将继续通过12315、金融监管部门及法律途径进一步维权。
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车未及时处理退车退款
我在2026年4月份在花生好车定了一辆车 结果临时出事 没办法买了之后我就提交退车 因个人原因无法本人收款 换了人名写的有委推书 2026年5月提交 现在是2026年6月了 告诉我说还在审批中
投诉问题
不处理/处理不到、不退款
处理中
花生好车未面签收首付不退款
我与5月19号，通过抖音加了花生好车销售，湖北襄阳樊城区店做了零跑B1010万的车，做下来18万，利息太高，我及时止损，也没有面签，但是被*了首付，我付了1999，销售说给我垫付了1000，首付总共2999，我只想退回属于我的钱，我也没有面签，更没有提车，凭什么不退钱给我。多次投诉，花生好车*子*台，不回复处理。我只希望退钱给我，不然我会一直投诉。我不信没人管
投诉问题
不退款、未履行合同
处理中
花生好车租车价格虚高涉嫌价格问题
我是2026年3月4号在吴忠花生用车店里以租代购买了一辆车 后来我发现车价高于四s店的百分之七十的价
投诉问题
价格问题
处理中
