花生好车-捷众普惠承诺退款未履行
多次催退款迟迟未退。当时销售部说当天原路返还给我。至今迟迟未退。
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中
花生好车虚假宣传黑户购车变现，诱导消费拒不退款
2026年3月14日，我在闲鱼上通过花生好车销售发布“黑户购车变现”的广告，销售人员承诺黑户也可以购车，购车后可以直接变现，无额外隐形收费，并诱导我从办理相关分期手续，使我3月25日从南充飞至昆明办理业务；期间商家层层加码从8千加至1.44万，存在明显虚假承诺行为。后续我发现实际费用与前期宣传严重不符，另销售诱导我转至他私人500元定金，增设不合理收费，并非本人真实意愿，且*台纵容销售在其他社交*台隐瞒真实情况以欺诈的形式误导我购车，购车后销售直接失联，*台也直接否认是他司销售，让我投诉无门。遂立即提出终止业务并申请退款，但商家多次推诿拖延，拒绝全额退款，也不提供合理解决方案。该行为侵害了我的知情权、公*交易权、涉嫌销售欺诈、违规收费。现恳请消费保介入核查
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不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车虚假宣传不退款不履约
2026年3月初 我通过抖音短视频*台 了解到“花生好车”这个*台 并通过主页联系到了销售 销售对我承诺 上个人户 并 次日提车承诺 我于2026年3月18日 对他转账3000元并在花生好车办理了分期车辆 在3月18日至今对方用各种说辞手段推迟不发货不让我提车 至今 不退款期间我通过花生好车官方账号 了解到了400开头的客服电话 并了解到了 对方是在欺*我 花生好车旗下办理的分期车辆全部都是以租代购形式上的都是公司户 这位销售承诺我上个人户及次日提车全是假承诺 以此我申请退款取消办理 对方也不答应 我现在在此要求对方 退款并道歉 并取消合同
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
投诉花生好车-捷众普惠不处理/处理不到
本人在花生好车办理购车业务，已按要求完成相关手续并等待车辆交付，但商家长期拖延不交付车辆，多次沟通均以各种理由推脱，承诺的交付时间一再失信。 期间联系销售，对方态度敷衍、经常不回复、联系不上，严重影响我的正常使用和权益。 现因商家逾期不交付、服务极差、无法履行合同，我要求退款退单，但花生好车官方却要求扣除违约金，对此我完全不认可、不同意。 责任完全在商家未按时交车，并非我个人原因违约，现强烈要求：全额退款，不扣除任何违约金，尽快处理退单事宜。 请*台协助维权，督促花生好车正视问题，及时解决！
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不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
处理中
花生好车虚假宣传诱签合同拒退款
单位：天津正道汽车销售服务有限公司
销售：卢倩
电话：176****9862
虚拟APP：花生好车
起初表明自己公司是天津正道，一开始未表明是花生好车旗下公司，销售人员卢经理为成单公司搞活动欺*我低首付2999可以直接提车，对相互沟通买车的过程拒不承认，因关键内容电话沟通没有录音，对承诺的内容避而不答，现要求我再支付5000才能提车，我没答应，要求退款时却拒绝退款，请领导落实
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车未按约交车且拒不退款
本人2026年2月27日在花生好车*台购买了一台车，首付款20999，当时问销售多久能提到车销售告知我10天到15天内可以提车，结果我等到3月20号我问销售怎么还没有提到销售告诉我再等等，我明确给销售说我等到你三月底如果说见不到车就给我退单退款销售答应我可以的，结果3月30号我联系销售销售部给我退，我第一时间联系了花生好车*台花生客服像踢皮球一样也不给我处理，也不给我退款，没人给我处理，我现在的诉求就是退款
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不处理/处理不到、不退款、未履行合同
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花生好车-捷众普惠不退定金
开始说要红旗h5然后说有但是月供利息一个劲变多就不想要了 销售就说给我换车然后让我交定金 我交了之后看这个车不想要了但是不给我退定金了
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不退款、虚假宣传、未履行合同
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花生好车拖车未归还车内物品
花生好车于2026年3月25日把车拖走，车上还有很多本人东西，驾驶证也在车上，东西全部没有给我，到现在也没有给我处理，我只想把车上的东西全部要回来，车上的东西加起来价值差不多超过两千块钱左右
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不处理/处理不到、服务不到位/态度差
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花生好车虚假宣传以租代购
2026年3月16号通过抖音在鄂州鄂城门店滨湖南路洋澜湖1号宝兴幼儿园旁边（花生好车）购买了捷途X70 pro花生版1.5T黑色7座。购买时，他说落个人户，然后呢，签的合他在网上签的合同又是落公司户，是那种以租代购的。现在定金交了4170块钱。合同也被他引导着签了合同，现在我不想要车，然后他说要赔违约金。现在我的诉求是，要么尽快提车，要么把定金退给我，合同取消。
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不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉花生好车-捷众普惠不退款
虚假宣传*了我四千多一个多月没看到车，最后直接失联，一年多还是没有给出结果
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
