花生好车未履约拒不退款
我于2026年1月1日在花生好车签订购车合同，合同上明明白白写着乙方于甲方签订相关合同后，甲方超过20日未将待交车辆运往交付地点，乙方不接受本协议的车辆延迟交付补偿条款，申请退款！
现在销售门店不给申请退款
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
购车未按时交付且拒绝退款
我在2025年11月25通过抖音*台买了一个荣威i5然后销售人员告诉我提车很快，中途给我说12.10可以提车，截止目前为止我车都没有提，总是以各种理由拒绝，我要求赔偿退款
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
花生好车拒不退款且客服失联
2026年1月16号通过花生好车沧州新华门店销售指引在花生好车app首付购买荣威M7,但是由于绑卡问题不能签约，只能退款，销售一在强调可以退款，但是一直不处理，遇到周末说财务不上班等周一会退，周一了又让我打客服电话，客服电话人工一直无人接听，这不就是诈*吗，要求尽快退款3千元
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、联系不到客服
处理中
融资租赁欺诈及车辆强行拖回
2025年3月25日，捷众普惠国际融资有限公司运城市关圣店销售员曹超越联系到我说999元可以提到一款哈佛大狗马犬车，说可以上个人户，我当天直接办理，当时添写了一些什么资料我也不清楚，中间我追了好几次销售员车什么时候能到我手里，他一直说尽快，2025年4月23日就让我还车贷，我说车我都没见到怎么可能还贷款呢，结果花生好车销售员说公司替我还了，给我推迟了一个月，结果到了5月7日车我才提到我手里，在山西省晋城市高*市花生好车店提到哈佛大狗车，并提醒我2025年5月23日还车贷，我上班2025年5月24日才发工资跟花生好车的负责人协商24日还款可以吗，负责人说逾期一天都不行24日当天早上我睡起来就找不见车了，我联系负责人说他们拖走了，让我还车贷，当天发了工资我还了车贷3543元人民币，结果负责人又说不行，还有个逾期一天费用151元人民币，我也交了，后来又说不行让我交20000多的违约金保证金才还给我车，当时我哪有那么多钱，后来我想想算了吧不要了，也没有报警，2025年7月花生好车在九江银行给我办的这笔贷款已结清，我就没当回事，2026年1月我查询征信上面显示2025年4月20日捷众普惠国际融资有限公司办理的129488元（人民币）融资租赁业务，2025年6月19日到期。截止到2025年12月，余额25195元，当前有逾期，最*五年内有6个月处于逾期状态，其中4个月逾期超过90天，这我就纳闷了，这纯属属于诈*呀，欺诈行为，我要维权找不到合适的维权方式，听说消费宝是个帮老百姓办实事的好*台，所以我就来试试，看看能帮我维权吗，希望这个*台帮帮我，谢谢了！
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、霸王条款
处理中
花生好车违规收取费用并扣违约金
投诉内容2026年1月12日我在浙江省绍兴市
嵊州吉利银河
绍兴新瑞一景路店，咨询现场销售办理贷款，销售给我推荐了武汉市汉阳门店花生好车公司(捷众普惠国际融资租赁有限公司)办理分期业务，期间汉阳门店销售常陈健以审核初审进件让我付款1999意向金，后期让我再让付4000元首付款，付钱之前没有合同告知我有违约金，后期付款4000元之后发送我贷款合同，贷款合同显示车型与我实际购买车型不符，贷款总金额不符。我要求中断办理，但花生好车金融公司告知要扣我3000违约金，我诉求全额退款5999元，门店地址湖北省-武汉市-蔡甸区-四新南路916号附56号
退赔费用,退货,赔偿损失
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差
处理中
花生好车虚假宣传且不退款
2026年1月7号在短视频上发现了一个花生好车品牌首付2999就可以提新车当时讲好的是给我发彩车，然后后面又跟我说的是他们来送车，然后又说是200公里以内可以送车。然后现在走不可以了，然后让我现在去门店集舍，然后我人现在不方便去了，里老人去不了。然后我说，那你给我退款吧，他说定金退不了
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车未按约定退还押金
你好*台领导，我要举报花生好车，我本人在2020年12月底，在西安三桥花生好车门店订购了一台瑞虎8，0首付我当然给他交了7900，当时说交7900，待车贷付清退4000，他给我开了4000元押金条，到2025年1月22号还清了贷款，押金应该全额退吧，却只退了我2000元，希望*台领导帮我要回，感谢
投诉问题
不退款、未履行合同
处理中
花生好车融资租赁纠纷及征信骚扰
时间发生在2018年1月7日。我在淘宝*台上，以租代购形式下单了一台普通乘用车。被线下门店（湖北省武汉市汉阳区）销售各种忽悠签订合同，签了贷款金额：76243元，并且淘宝上支付了12529.7元的费用，合同的租金每月3500元，其中9000元是违章押金。同年3月左右该门店工作人员，以没有按时支付月租为由，强制把车收回。后期我找线下门店协商处理，要求退还押金，对方态度恶劣，协商无果。*年来，该公司以要还贷款的名义，不停骚扰我和我的家人，还上传我的征信。2025年10月份我找投诉对象进行了协商处理，他们对我支付的9000元中3000元的违章押金不认可，说是合同没有写进去。诉讼请求：1.请求投诉对象停止对我本人和我的家人的骚扰。2.请求投诉对象开出“结清证明”，终止与我的《融资租赁合同》，并且解除对我本人的不良征信记录。
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不退款、未履行合同、霸王条款
处理中
花生好车以租代购不退款且失联
12月11日在他们家做的以租代购首付
2999元现在审核没有通过我交的首付
钱也没有给我退销售直接就联系不上
了，市场监督管理进行调解商家拒绝调解该不退款。
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
未通知拖车且不处理投诉
2025年12月1日放款，16日才提回车，2026年1月1日让还款，没有还，14日把车开走了！没有通知没有协商直接开走，现在不处理。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、未履行合同
处理中
