花生好车虚假宣传且拒不退款
本人在1.12号在抖音加到花生好车的销售.买车的时候说能办下来付了2999的首付后说办不了要换车，换车后还是办不了.又要求换 换了之后要求补2000尾款补完过几天又要求补一千 说不办了要求退款不给退 ，希望他们可以把款退回来
门店地址是绵阳市高新区永兴镇永安路56号
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车虚假宣传不退首付999元
在抖音上花生好车的销售加了我的vx说首付999办车 一直联系了好久 他一直说我能弄然后选了车型交了999首付他说第二天可以提车 等到第二天他又说我的弄不了 找其他人弄 然后我就一直说弄不了就退我首付钱 他们就各种找理由 找办法叫我找朋友 然后我找了我女朋友弄 她没驾驶证 后面销售说我女朋友999的弄不了 要弄1999的 后面自己拿了999直接支付在花车好车*台 到后面去提车 被拒了 我们自己支付的999已经到账 发给他们的1000首付一直不退给我们 现在直接消息不回 把我女朋友电话也拉黑了 朋友圈也把我屏蔽了 这算诈*吗 我希望有关部门能够妥善且积极的处理问题 给消费者一个公道 马上315项目开展进行给广大民众一个良好的网络环境！！
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车虚假宣传致订金纠纷
我于2026年2月，七日，在花生好车武汉汉阳门店，有个销售叫郑思帅那里缴纳了3000元分期预付款，隔天又缴纳了1000元，而且又让我通过花生好车*台缴纳了3999元，当时我要求的车型是C10纯电激光雷达顶配车型，上安阳牌，安阳提车，销售说的是可以上安阳牌，而且是可以本地提车，而且说车型就是激光雷达顶配版，但是花生好车*台官方回复是需要上郑州牌，而且车型是悦享版低配车型，还得去郑州提车。现在总共缴了8000订金，销售说我违约要扣3000违约金，后来又说扣2000，是销售说的前后不符合，我要求退款，烦请*台协助，谢谢。
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车虚假宣传诱签高月供合同
我在2025年12月23号添加他们的销售人员微信，并且和他们确确实实的沟通过和确认车辆信息，他们他们以低首付引导我进行购买车辆，首付为2999，并且给我保证月供是在1000多左右，我就相信了，然后并去到门店找到了我就相信了，然后并去到门店找到了他们主管，然后当时我还在门店确认是否是个人车，不是公司车，门店那边也确定给我回复是个人车，而不是公司车，月供也是1000多，后面我就交了首付，然后并签了一份合同，到后续到后续他又到后续他又要我签一到后续他又让我签一份合同是到后续他又让我签一份合同是月供到后续他又让我签一份合同，是月供2000多的，当时我已经想退款了，但是他说现在退款的话要交几万块钱的违约金，然后然后他还给我保证月供就是1000多，这样子是没问题的，然后我就在他一步一步的引导下进行了这个车辆购买，后面后面提车当天我看到了行驶证上面是个人公司户，和他本人承诺的说不一样，还有还有月供金额也不一样，并不是他说的1000多，而是2000多要还60期，就是12万多，我在他一步一步的引导下，被他实施了诈*，现在门店那边也不理，销售人员在模糊事实，一直不处理，录音我录音我也有，也给客服反映了，客服说协商，但是一直不见对我的问题进行一个处理，所以所以才来到贵公司，请请求帮助，我所签订的合同，在e签宝里面，根本没有，并没并没有发现我所签的合同
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虚假宣传、车辆未过户、霸王条款
处理中
花生好车收取3000元定金拒不退还
2026年2月2日花生好车销售员联系我，叫我交1500块作为购车定金。2026年2月5日。花生好车销售员又叫我交1500块，说我资质不够。要多交这笔钱。共计交了3000块。2026年2月6日。花生好车销售员又叫我交钱，说我资质还不够。我拒绝了。我说既然我的资质不够，那我就不买了。那你把3000块钱的订金退还给我。他说定金也退不了，车也提不了。我向他们*台反馈。现在一拖再拖。事情得不到解决。他们他们的总部电话是40****8878他们门店他们门店的经理电话是153****8628现在现在那个销售员不回我信息。经理也不回我信息。总部现在一拖再拖事情得不到解总部现在一拖再拖，事情得不到解决。
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不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
处理中
花生好车拒不退还购车定金
2021年一月，我在商洛市商州区花生好车门店买车，交了2900的定金，我因为刑事案件被依法判处有期徒刑，现在定金退不了，还有什么违约金
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不退款、未履行合同、霸王条款
处理中
花生好车未解押未过户致逾期
2024年在贵阳观山湖区花生好车门店以租代购了一部奔腾B70，截至到2026年一月已提前结清，首付加分期共计89000元，2026年2月4号花生好车工作人员过来配合过户 纠纷点：车管所那边因花生好车公司内部原因无法过户和解押，结清证明也无法提供，导致我们车款已经给齐但是还有车贷在逾期 协商：该公司告知只能给予一万块钱赔偿，让我们把车开回来 ，无法过户无法解押无法给予结清证明，且车贷一直在逾期 本人认为该公司的行为已经严重侵害了本人的合法权益，根据《消费者权益保护法》等法律法规，特向*台提出投诉，希望能够依法维护本人的合法权益，对被投诉公司进行调查
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不处理/处理不到、未履行合同、车辆未过户
处理中
花生好车未按约定地点提车及上牌
我在花生好车*台当中以低首付订购一辆奇瑞牌汽车，销售承诺在我们山东临沂办理并且在山东临沂提车上我们当地牌照并且约定在2月5日提车。现在给我的回复是让去河北石家庄提并且是石家庄的牌照，我对此非常的不满意，要求退款退单。
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虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车诱导下单拒退1999元订金
2026年2月6日，本人在抖音点了一条广告信息，花生好车工作员工找到我，介绍各种车型，找到一个喜欢的车型，工作人员多次让我先下单抓紧下单避免车辆被其他人*走锁定车辆，让我交1999元订金“非定金”，交了之后说我审核通过，需要二审电联，因紧急联系人忙于工作没接到，发送短信要求紧急联系人视频签订什么协议，我知道后再打开*台看了一下，又要支付风险备用金，又要支付首款，事后觉得不对劲，事先也没有跟我说这些东西，然后我申请退款交的1999订金，工作人员跟我说他没权利处理，让他找他领导，渺无音讯，让我这操作那操作的时候秒回，处理点事的时候隔几个小时回，甚至当时工作人员还要我验证码操作这个操作那个，要求退款，并终止合同！
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不退款、虚假宣传、霸王条款
已完结
花生好车虚假宣传诱购二手车
就是1月25日抖音广告看到2999首付购买新车，然后就是添加了联系方式，在微信上面聊2月3日确定了2999首付买新车，然后付了首付之后，经过销售操作之后，新车变成了二手车，而且利息也是按新车指导价算，车辆十万块钱，加上利息还贷总额是16万，而且提车除掉首付，还要补钱7901块钱。直接就是事后加价，欺*首付，比高利贷还要离谱
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虚假宣传、车况信息不实、霸王条款
处理中
