花生好车虚假宣传致合同纠纷
2026年5月30日，通过微信渠道（网购，公司名称，恒泰汽车有限公司，地址广州市白云区机场路888号
公司名称，花生好车/捷众普惠国际融资租赁有限公司
地址，南宁市江南区五一西路1号富宁新兴苑39栋30号）购买了26款零跑C10 605悦享版，购买时，跟销售员确认好车品牌，车型，颜色后，交了首付3000元后办理车贷通过后，销售人扯皮不认账，故意抬高价钱，引导消费者去贷更多款，怀疑虚假宣传，伪造证件，欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、价格问题
处理中
花生好车未按承诺退款
2026 年 4 月 30，通过何种渠道抖音联系到花生好车的销售在 app 上进行了下单购车，订的是一辆红旗 h5，首付是 8999 元，我不想要了，而后家里人不同意我买车，需要我退款，而后我联系销售，销售不同意退款，我联系*台客服 客服说可以退，但是到现在还没有联系我，没有下文，客服电话：40******78
投诉问题
不处理/处理不到、不退款
处理中
花生好车口头承诺降息不兑现，涉嫌消费欺诈
投诉对象：捷众普惠国际融资租赁有限公司（花生好车）
投诉问题：消费欺诈、虚假承诺、诱导签订不一致合同、拒不履行约定
诉求：立即按承诺执行后36期每月1458.89元还款，纠正错误还款计划
本人于2025年4月29日在花生好车办理车辆融资租赁业务，合同编号：HSHC25********22。
办理时，花生好车在职销售明确向我承诺：
总分期48期，前12期每月还款3540元；前12期无逾期，后36期每月仅需还1458.89元。
销售称这是员工内部购通道、公司机密，不写进合同、不微信文字留证，只做口头承诺，我有完整录音证据。
我已按要求连续还款11期，全部按时、无逾期，满足销售承诺的全部条件。
但目前书面合同只写全程48期每月3540元，未体现“后36期降额”条款；该销售已于2025年10月离职并删除我微信，花生好车以“销售离职”为由拒绝履行承诺，意图让我继续按3540元全额还款，属于虚假承诺、诱导签约、恶意侵害消费者权益。
现正式要求：
1. 立即按口头承诺执行后36期每月1458.89元的还款方案；
2. 在APP内更正还款计划，并出具书面确认；
3. 不得以“销售离职”为由推卸责任，该行为属于职务行为，应由公司承担。
本人有完整录音、合同、还款记录为证，可随时提供核查。
【黑猫投诉 标题+内容 直接复制版】
标题
花生好车承诺后36期月供1458.89元，现以销售离职为由不认账，欺诈消费者
内容
本人2025年4月在花生好车购车，合同编号：HSHC25********22。
销售承诺：48期，前12期3540元，无逾期后36期1458.89元，说是内部通道不写合同。我有完整录音。
现已还11期，无任何逾期，满足全部条件。
销售离职删微信，花生好车拒不履行承诺，要按合同全程3540元扣款，多收*7.5万元，属于虚假宣传、消费欺诈。
要求：立即按承诺执行后36期1458.89元/月，否则将继续投诉至12315、金融监管部门并起诉。
投诉问题
虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车拒退单且言语侮辱消费者
花生好车销售，我已经明确表示不要已租代购的车，明确表示所产生的利息我承受不了，故而要求退单退款，一直搪塞我的诉求，而且言语极度侮辱了我的智商
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
处理中
花生好车-捷众普惠拒不退款且失联
2026年5月15号，通过快手*台认识加的微信，聊着聊着，购买了捷途自由者，购买的时候说是要给家里的人打电话，我应该提前给他们说过了，我说不要给家里说，他们每天都在打电话，给家里的人，现在协商的就是我直接打*台电话了，人家说1到20天的时间，合同里面没有写1到20的退款，跟我聊天的那个客服经理，直接不回消息，我现在的最终的结果是尽快的退款，2999
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
处理中
花生好车虚假宣传承诺上个人户却上公司户
在抖音刷到到的，说低首付包购置税包上牌上个人户，重复问了几篇销售人邱婷车是不是上个人户，销售人邱婷承诺是上个人户，我在微信上明确跟销售说过不是上个人户的车我不做，销售邱婷一再承诺车不是上个人户就退款给我，销售一直引导我怎么操作，后面面签的时候看到是公司户的车，销售人说要贷款下来才知道，是上个人户还是公司户，我问她是不是以租代购的车，她说不是，说什么不用公司担保就可以上个人户，后面贷款审核通过后，看到是公司户车，我就说车不要了，麻烦退款给我，销售人说申请了，要流程没那么快退款，花生好车APP里合同也没有终止，首付也没退给我😞
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
花生好车以租代购涉嫌虚假宣传不退款
我在2025-9-9号被花生好车销售员工下单一辆长安UNI-V 2025款 1.5T 500Ba r高能版的车辆，首付999，结果订单进去了是以租代购，销售明确说明我没有驾驶证也可以，但是最后沟通是要有人陪同并且签共同协议，我选择退款，但是说999是个人问题不予退款，我没有驾驶证要找个共同承担有驾驶证的人当时怎么不说，现在要求花生好车退款，上的还是公司户，说我只有使用权我感受到了欺*
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车永登店收首付不交车且拒退
我于2026年5月12号在兰州永登花生好车店 刘销售交购车首付款13999 前一晚和商家约定当天交首付当天提车，我缴完首付后，商家当天无车无法交车。（十一号晚上说的很清楚 第二天提不了车 我就不要 我等不了）我当即申请退款，门店已同意并提交退款流程。三天后车辆才到，我已放弃购车，商家却强行要求提车、拒不退首付，属于违约在先、强买强卖、扣押消费者资金，要求立刻全额退还首付款。门店经理态度恶劣说的退不了 爱咋咋的 现在我的诉求是全额退还首付款
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
花生好车怀化门店虚假宣传不退款
2026年5月9日），通过微信渠道花生好车怀化门店销售员米丽，办了买车，交了2999元给她，后面发现与实际不符，中途给我虚假地址和工作，让我背下来应付贷款的，后面车子还款与实际不符，二审也驳回，我就不想弄了，目前诉求退2999元，5元9号到现在都没退钱
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、虚假宣传
处理中
花生好车拒退购车款致用户租车损失
我在花生好车订了一台车，人家说我有抵押风险，现在不退款，托托拉拉一礼拜多不解决，严重影响我用车，导致我高价在租车公司租了一台车。我的损失谁来承担，他们说害怕我还不起月供，我说我给你先打两个月月供。他们不同意，不退款不退车，现在我身上还多了一笔贷款，在别的地方买车买不了。
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、未履行合同
已完结
