花生好车-捷众普惠
7.89 %
解决率
61245
访问量
企业名称:
捷众普惠国际融资租赁有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4006688878
售后政策:
-
品牌简介:
花生好车隶属于捷众普惠国际融资租赁有限公司,成立于2015年,是一家为用户提供“先用后买,终身服务”的汽车新零售平台。
花生好车虚假宣传诱缴订金不退款
2026年2月6日在抖音上认识自称花生好车的业务员宋志成,说征信不好可以底首付买车,一共交了2999元订金,之后关联,我现在只想退首付款
投诉问题
不退款、虚假宣传
处理中
花生好车服务差且涉嫌霸王条款
2026年1月8号在花生好车上购买了一台东风风神浩瀚,已经交了四期车贷了,第五期因为家里发生了很多事,导致要月底才能还,花生好车的客服服务态度不好,我要求花生好车退还我四个月的车贷,首付就不用了车我让他们拖回去
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、霸王条款
处理中
花生好车虚假宣传致多交订金拒退
2026年4月25日在抖音上认识自称花生好车的业务员肖某,说征信不好可以底首付买车,前后交了八千百块订金,5月9号提车说我要提前付六个月的月供,之前业务员没有任何费用,只需要按时付月供就可以,现在接受不了这个方案,合同也没有这个规定,我现在只想退首付款,还有出结清证明
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车暴力催收致征信逾期
我于2024年购买花生好车的车,25年我主动退车,他们说退车有违约金,我也同意了,后面我多次联系他们客服人员和销售人员提出要处理违约金,他们一直让我等待专员联系,一直等了四个月才有人联系我,导致我征信有逾期记录,并且该公司的专业是暴力催收团队,在我未失联的情况下不停的换号码骚扰我的家人,还冒充律师恐吓我要去我户籍地上门找我家人,暴力催收我已经报警立案了,现在我要求花生好车公司给我征信逾期的问题一个解释
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差
处理中
花生好车虚假宣传诱签合同拒退款
4月30日花生好车的销售通过朋友介绍联系到我,购买他们*台的车标志408,当时说只需要交付2999的首付可以提车。我交完2999以后,又说需要一共4999。签合同前我也明确说了如果他在需要加钱就不要了。他也答应了。后来合同签完以后。他又说现在一共需要我出7000元销售。我说不要了。销售说什么银行已经放款不可以退。说什么保险乱七八糟的各种理由推脱。今天我查看根本就没有放款。投诉给花生好车*台客服踢皮球让我找销售,销售说处理不了硬逼着我买车
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车与捷众普惠涉嫌套路贷退车纠纷
本人于25年1124日在咸鱼联系的花生好车衡水桃城门店业务夏朝阳加的微信在花生好车APP下单贷款一款26款奔腾B70轿车于25年12月13日提的车首付交了5999月供交了2期3330每期,因我父亲心脏病住院需要治疗后期我自己压力太大我就联系业务我说把车退了吧,因为照顾父亲无法去工作,业务员夏朝阳说也行要不还不上还逾期啥的,我问他有没有违约金啥的他说没有,他说跟公司都说好了,1月26号业务员把车开走了1月27合同终止了,后来不到一个月我看看我就收到客服电话说我还月供,再后来我就收到捷众普惠融资租赁公司律师起诉通知,后来我就联系业务夏朝阳,他还说没事的合同终止了,再后来我就收到律师电话跟我要违约金的事共计4万多元,我又联系业务夏朝阳他说他被开除了,我又自己找这个门店电话又让我找风控的人家说业务夏朝阳没有跟他们说这个事,我自己打的征信2月3月都逾期3330元记录,贷款账户没有消除我还背了12万多的贷款,,我联系他们他们说不给违约金征信就给我弄逾期弄成黑户,我现在车没了钱没了,还背了个1星2多的贷款,这不就是典型套路贷吗,*我贷款,跟我要违约金。太坑人了请求官方给我一个公*公正的解决方案,现在这个业务夏朝阳给我也拉黑了。
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、霸王条款
处理中
花生好车-捷众普惠诱导以租代购拒不退款
本人于2026年4月27日,在花生好车-捷众普惠海口海秀门店咨询购车服务时,销售符晓虹(微信昵称:汽车分期包过-阿林)以“征信不好只能上公司户、还清贷款可过户”为由,诱导我办理深蓝S05 2026款520Plus纯电版的购车业务,全程未向我说明该业务为以租代购模式,刻意隐瞒了“承租人”“租赁协议”“高额违约金”等关键信息。 本人于当日15:15:07,通过微信零钱向捷众普惠国际融资租赁有限公司支付了首付款人民币4999元,交易单号:42************************57。付款后,我才发现订单详情及附件合同显示,业务本质为以租代购,出租方为捷众普惠国际融资租赁有限公司,本人为承租人,合同总金额高达197599元,远高于车辆官方指导价11.99万元,与销售承诺的“贷款购车”严重不符,存在明显的虚假宣传与误导消费行为。 我当即向销售提出终止合作、退还首付款的申请,对方先是口头答应,随后又以“已绑车退单需扣3000元首付款”为由拒绝全额退款,设置霸王条款。我多次通过*台在线客服施压,要求明确退款时效和工单编号,客服始终以“反馈处理”“提交专员”为由拖延推诿,至今未退还任何款项,也未提供任何车辆交付服务。 现请求*台协助: 1. 解除我与花生好车-捷众普惠签署的《融资租赁合同》; ​ 2. 全额退还我已支付的首付款人民币4999元; ​ 3. 督促*台规范销售行为,停止以隐瞒业务模式、虚增合同金额的方式诱导消费者签约,并停止设置不合理的退单扣费条款。 我已保留以下完整证据: - 与销售符晓虹的微信聊天记录(对方承诺“公司户”、未提以租代购,后续同意退单却提出扣3000元的霸王条款) ​ - 订单详情截图(显示资方为融资租赁公司、本人为承租人) ​ - 《融资租赁合同》截图(明确标注为租赁关系,合同金额远高于车辆指导价) ​ - 车辆官方指导价截图(深蓝S05 520Plus纯电版官方指导价11.99万元,与合同金额不符) ​ - 首付款付款凭证(交易单号:42************************57) ​ - *台客服沟通记录(多次施压仍拖延推诿,无明确退款时效) 可随时提供,望尽快处理。
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车达州门店虚假宣传及强卖拒退定金
您好,我要投诉花生好车四川达州门店,涉嫌虚假宣传、合同欺诈、套路营销、强买强卖、金融利息虚高。 我前期到门店咨询购车,门店销售及店面经理当面明确承诺:车辆先按月供3090元办理,后续由门店经理私下帮我调整,把月供改成每月1664元。 整个承诺过程我微信聊天截图、现场视频、通话录音全部留存完整证据。 我基于对方的口头和文字承诺,缴纳了购车定金。后续门店直接出尔反尔、拒不认承诺,不给我改成1664元月供,而且实际核算下来贷款利息比当初承诺高出整整一倍,明显故意套路欺*消费者。 发现被套路欺诈后,我明确告知门店放弃购车、拒绝提车,要求全额退还定金。但门店态度强硬,无故拒绝退定金,还强行逼迫我必须按他们的方案提车,否则直接没收我的定金,属于典型强买强卖。 本人诉求: 1、要求花生好车达州门店全额退还我缴纳的购车定金; 2、无条件解除所有购车及贷款相关协议,本人不承担任何违约金,不强制要求我提车。 我所有聊天记录、承诺录音、现场视频、定金付款凭证全部完好留存,随时可以提交举证,恳请监管部门介入调查,帮我维权处理。
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车未按约交车要求解约退款
本人于2026年3月30日支付购车首付款5999元,订单号:SO26********14。商家承诺5天内交付车辆,但我等候10天仍未收到车,也未得到合理解决方案。现要求解除订单,全额退还5999元首付款,请尽快处理。
投诉问题
未履行合同、拒不发货
处理中
花生好车未履约提车且拒退定金
我于2026年3月30日在花生好车订购东风风神皓瀚一辆,说好的七日之内提车,一直不到位 我现在要退车,已付5999元定金,要求全额退款,他们一直推诿还只答应退3000,就退款一事已经推了马上一个月了 我没时间跟他们继续耗下去,要求必须尽快解决
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中