花生好车未面签扣首付不退款
我4月份，通过抖音加了花生好车销售，做了零跑B1010万的车，做下来18万，利息太高，我及时止损，也没有面签，但是被*了首付，我付了1999，销售说给我垫付了1000，首付总共2999，我只想退回属于我的钱，我也没有面签，更没有提车，凭什么不退钱给我。多次投诉，花生好车*子*台，不回复处理。我只希望退钱给我，不然我会一直投诉。我不信没人管
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中
花生好车销售何崇文诱付首付不退还
花生好车的*台何崇文销售*我叫我支付首付说支付了就返回给我现在支付了信息都不回
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、虚假宣传
处理中
花生好车-捷众普惠付款4999不退款
我在花生好生付款 4999一直不给我退钱
投诉问题
不退款
处理中
花生好车虚假宣传低首付诱导购车
2026年6月15日，通过抖音视频里的宣传，看到他们能低首付买车，对方抖音客服号叫宏达汽车服务，然后添加对方微信，该业务员叫卫琳芳，通过沟通我决定购买东风风神L7的新能源汽车！对方跟我说能做到最低2999的首付就能提车，且能返还我2999的首付，我也跟她说过我能接受的月供在1800到2000元，对方跟我说月供在2000左右，结果我缴纳了2999的首付款网签办理好后，还要求我再补个4000的首付尾款，他们的APP上月供要求是2870！实际情况跟对方与我沟通的差距太大，我要求退款，他们现在不同意，要求我补齐剩下的4000元
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车成县门店收首付款不退
本人辛岢举，5.29在花生好车甘肃陇南成县门店销售李润霞销售在晚上申请了一台车，销售告诉我通过让我付首付款，我这边付了2000，他告诉我*台审核没过，然后又让我换车，迫于无奈，我要退款，结果已经半个月，迟迟不退，说原路退回，现在微信不回，电话不接。花生好车app里付款的。
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不处理/处理不到、不退款、联系不到客服
处理中
花生好车虚假宣传租车当分期
本人于2026年6月19日在花生好车微信代理人名字：（小蔓）办理购车分期，先后共计支付4999元首付。我周六上查出不是办理分期而是办理汽车租赁服务，并且本人联系销售（小蔓）要求退车退款，而且现在车辆未交付我手中，我于2026年6月14日多次联系代理人要求退车退款，拒绝退款并于2026号6月15日多次联系400沟通也拒绝退款，均推诿不解决，构成消费欺诈。我现在诉求就是退款退车。
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车虚假宣传租车当分期，拒退首付
本人于2026年6月19日在花生好车微信代理人名字：（小蔓）办理购车分期，先后共计支付4999元首付。我周六上查出不是办理分期而是办理汽车租赁服务，并且本人联系销售（小蔓）要求退车退款，而且现在车辆未交付我手中，我于2026年6月14日多次联系代理人要求退车退款，拒绝退款并于2026号6月15日多次联系400沟通也拒绝退款，均推诿不解决，构成消费欺诈。我现在诉求就是退款退车。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车襄阳门店拒不退款且隐瞒发板车限制
2026年6月13日，通过微信在花生好车襄阳樊城门店销售胡慧星那里，购买了东风标志408龘龘款拉图版。购买时销售答应退款，途中引导要办完所有手续才给申请，然后走完手续后又说退不了，申请驳回，后面退一步同意提车，又让我去沈阳提车，办理租车之前销售答应发板车到我的所在地威海的，提前有告知我的地址。销售隐瞒不可以发板车问题，及隐瞒不给退款并引导继续办理手续问题。目前不给退款，不给发板车。希望最终能够退款，解除合同。
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车捷众普惠不退款且拖延处理
是要办里贷款车然后填写信息的时候直系亲属填了异母哥的联系电话然后*台二审驳回原因申请退款了6月8号申请的退款到现在没有给我退给总公司打的电话要门店联系处理一直不给我退 快速要退款
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不处理/处理不到、不退款
处理中
花生好车销售误导致定金不退
投诉详情
已退款
我投诉花生好车销售误导及退款纠纷
本人于2026年5月30日向四川省广元市旺苍县东河镇兴旺西路花生好车的郝销售确定车型以及分期方案，并向郝销售通过短信所发的经理张超中国银行卡支付一笔6999元定金。第二天张经理联系我说因二次审核说我征信的问题导致本人购买不到意愿初心车辆，于是我要求终止交易，退还定金。张经理告知我定金提交入系统，不予退还。追溯本次事例，张经理以及郝销售存在以下几点我需要投诉维权的地方:第一，存在引诱消费的嫌疑。事先向我百分百保证我的征信问题可以过关，可以购买到我意愿车辆，诱导我交付定金。第二，事先我仍有疑虑，再三向他提问，他一直给我的答复是肯定的，不存在二次审核我不通过导致我购买不到意愿车辆的情况，但是后面便出现了二审风险较高，可能存在放款失败的情况，诱导客户消费后开始出现对提车问题的态度转变。第三，存在偷换概念的嫌疑，我询问张超经理能不能返还定金，说收据上面写着审核不通过定金退还等字样，结合我目前情况，其实我一开始交付定金就是为了购买到我意愿车型，结果告知我购买我意愿车辆可能失败的情况，我要求终止这笔交易，张经理却给我解释是审核是通过的。第四，前言不搭后语诱导消费。字据写着定金可退还等字样，今日给我的解释是定金交付系统中，不存在人工干预的可能。那么如果是这样，定金一开始就不存在退还可能，但是字据上却有着定金可退还的意思，欺诈消费者。打*台客服电话也也一直说让我跟门店联系协商
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不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
