花生好车虚假宣传且不退款
2026年1月7号在短视频上发现了一个花生好车品牌首付2999就可以提新车当时讲好的是给我发彩车，然后后面又跟我说的是他们来送车，然后又说是200公里以内可以送车。然后现在走不可以了，然后让我现在去门店集舍，然后我人现在不方便去了，里老人去不了。然后我说，那你给我退款吧，他说定金退不了
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车未按约定退还押金
你好*台领导，我要举报花生好车，我本人在2020年12月底，在西安三桥花生好车门店订购了一台瑞虎8，0首付我当然给他交了7900，当时说交7900，待车贷付清退4000，他给我开了4000元押金条，到2025年1月22号还清了贷款，押金应该全额退吧，却只退了我2000元，希望*台领导帮我要回，感谢
投诉问题
不退款、未履行合同
处理中
花生好车融资租赁纠纷及征信骚扰
时间发生在2018年1月7日。我在淘宝*台上，以租代购形式下单了一台普通乘用车。被线下门店（湖北省武汉市汉阳区）销售各种忽悠签订合同，签了贷款金额：76243元，并且淘宝上支付了12529.7元的费用，合同的租金每月3500元，其中9000元是违章押金。同年3月左右该门店工作人员，以没有按时支付月租为由，强制把车收回。后期我找线下门店协商处理，要求退还押金，对方态度恶劣，协商无果。*年来，该公司以要还贷款的名义，不停骚扰我和我的家人，还上传我的征信。2025年10月份我找投诉对象进行了协商处理，他们对我支付的9000元中3000元的违章押金不认可，说是合同没有写进去。诉讼请求：1.请求投诉对象停止对我本人和我的家人的骚扰。2.请求投诉对象开出“结清证明”，终止与我的《融资租赁合同》，并且解除对我本人的不良征信记录。
投诉问题
不退款、未履行合同、霸王条款
处理中
未通知拖车且不处理投诉
2025年12月1日放款，16日才提回车，2026年1月1日让还款，没有还，14日把车开走了！没有通知没有协商直接开走，现在不处理。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、未履行合同
处理中
花生好车强制收取风险保证金不退
本人于2026年1月11日在微信与花生好车销售沟通支付999定金和首付2999买一辆大众速腾，在2026年1月13日提车时，那边以我爸贷款买的一辆车在我名下在询问抵押事宜为由让我支付3期月供当做风险保证金，我没有钱给 ，那边说不给这个风险保证金就提不了车，我没办法提供，想要退车要回首付和定金，那边不给，所以希望花生好车退还我首付和定金。
投诉问题
不退款、未履行合同、霸王条款
处理中
花生好车拖延打款不退款涉嫌虚假宣传
2025年12月30号下单，销售告诉我一个星期提车，资方在2026年1月5已放款，*台一直不打款，昨天问销售告诉我暂停打款没有额度，拖延我时间，现在还没打款，销售说公里没额度，暂停打款，打400电话不是没人接就是让我找销售，回车太慢，最开始买这个车就是因为有现车回车快才买的，没想到花最久的时间买个最差的车，现车我不想要了申请退款销售说要扣我三千违约金，花生*台原因为什么要扣我钱，退款还要等他们打款之后把手续办齐然后给我退款，这就是霸王条款，我不知道他们拿我钱去干嘛了，不知道是不是会*台，拿我的钱去干啥坏事了，希望官方严查
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车虚假宣传并强制加价
我在2026年1月14日在花生好车定了一台零跑B01，交了2999元，销售跟我说2999全包落地，后来跟我说没通过，换成了MG5，帮我操作完了今天还要我补4000元。欺诈消费者，跟销售说的不符，要求退款2999
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虚假宣传、未履行合同、价格问题
处理中
花生好车收取整车款后不退款
2025年六月十六号给对方转了两千月整车款，然后对方又说钱不够还要多交钱，然后各种理由为难我，导致最终没有交易成功，对方不给退钱
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
花生好车贷款买车不退款不履约
我在花生好上车买车，车子没着落，不要车了贷款还要我继续还，现在首付也不退
投诉问题
不退款、未履行合同、霸王条款
处理中
花生好车欺诈销售拒不退款
在2025年12月7号在花生好车app下了一台糯玉米个户车首付2999，襄阳襄城门店销售员王晓锐以没车为由拖延退款多次协商长期不退，又多次要求转其他车型，隐瞒重要信息，欺诈，下了一台二手的公户车，最后以合同为由拒绝退款，多次协商*台客服跟商家都拒绝退款，强盗行为强买强卖，欺诈消费者，严重损害了消费者权益法，请各政府部门核实处理，诉求退款2999元
投诉问题
不退款、未履行合同、霸王条款
处理中
