花生好车-捷众普惠
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企业名称:
捷众普惠国际融资租赁有限公司
官网:
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客服电话:
4006688878
售后政策:
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品牌简介:
花生好车隶属于捷众普惠国际融资租赁有限公司,成立于2015年,是一家为用户提供“先用后买,终身服务”的汽车新零售平台。
花生好车拒寄车辆登记证致无法过户
我于2022年11月从西昌花生好车以租代购买了一辆车子,于2026年3月9号提前还款完成贷款还完,公司要求我没在违章,年审正常,保险大余1个月,其他都正常,我保险是2026年4.11号到期,说我保险不合格,不给我邮寄大本,我投诉第一我车子保险满足一个月,第二,车子我还完贷款应该属于我了,我是否上保险或者脱险于其他人无关,要求马上邮寄我得大本,我过户
投诉问题
未履行合同、车辆未过户、霸王条款
处理中
花生好车退单后征信仍显示还款中
我在2025年12月29日在花生好车订了一台车,然后订单全部退掉了,APP显示的也是已退单,我把这个账号注销了,但是征信还是显示的还款中,在我名下还有十几万的车贷,严重影响我其他业务
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
花生好车河津店虚假宣传不退款
本人于2026.2.9在抖音偶然刷到黑户低首付购车的视频,留下本人微信,随后有客服人员添加我微信,经过介绍沟通,本人想购买一辆日产轩逸,首付2999,本人交了首付款后,说我征信不好做不下来,让我再交7000块钱,我说不办了,然后和工作人员沟通说退不了。直接存在欺诈诈*。门店 运城河津店
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车虚假宣传诱导租车不退订金
我于2026年3月初在抖音*台刷到可以低首付购车的信息,后面销售加我微信,我们当时聊的是启源的a06,当时说做最顶配的,首付2999就行,然后后面发现并不是购车而是租车,而且车型和我所需要的最顶配的不符。我要求他们退款,现在他们不进行退款,说订金退不了,还一直诱导我考虑他们推荐的车型,我已经明确的说我的核心诉求是退款,他们推三阻四的不退。我现在的诉求就是将我的2999元订金全额退回我的账户。
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车拒不退还购车款5700元
本人在2026年1月27号在花生好车买了一辆捷途汽车后面因为个人原因车不要了要求退款销售前面说退不了后面又说退,过去一个月了也没有退给销售发信息也不回,付款金额5700元,地址在西安三门桥
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
处理中
花生好车-捷众普惠AB贷哄*不退定金
销售哄*让别人辅助,搞AB贷,不给退定金,说好的3个工作日,现在都没退
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
花生好车宜昌门店虚假宣传且拒退扣款
我于2025年9月10日在花生好车订购一辆零跑B01新能源车,当时门店给我承诺的提车时返还2999元,而且后期可以提前还款并减免利息,于是我首付了10999,分期48个月,月还3700在花生好车购买了该车辆,车牌号鄂ABM0176,每月9号还款3700元,于是我等了一个半月,到10月27日时才给我办理提车,但是当时我来问提车部分时那个2999元返还的什么时候到账,客服说没有这个事儿,然后我就又问那我提车还款后面利息怎么减免,回复我说只能减免2000,不管什么时候提前还款,我当时就很抵触,我觉得这边门店客服*了我,那我说我不提车了。然后客服和我说如果我不提车了前面10999元退还不了,而且还有违约金,说我只能提车,我当时想着那就先提车吧,然后到2026年2月份时我跟花生好车门店说,这个车我不想开了,门店说那就把车退还了,合同可以终止,也不用我再缴费了,我说那也可以,我于2026年2月27日把这台零跑B01退还给门店了,但是到2026年3月8日11:08分时又从我银行卡里划扣了3474.66元。我跟花生好车门店和客服反应了这个问题,给我回复说这个钱退不了。我现在要投诉他们花生好车,宜昌门店
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车虚假宣传致无法放款拒退全款
我于2026年2月27号在花生好车下单了一辆红H5首付了5999,说的是上个人户,结果是上他们公司的户,审核通过后等到了现在一点消息都没有,咨询了门店说金融还没有放款,现在我提出退款。给果说要给领导就没下文了,现在销售人员就一直说等领导通知,而且我这边要求提供合同,结果提供不出来,现诉求退全款。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车虚假宣传以租代购拒不退车
我与2025年12月11号左右。被花生好车销售经理叶甜,通过微信加我,套路我,欺*隐瞒事实。以低首付分期付款方式购买了东风风神L7充电版新能源车。销售当时说是,2000块钱分期付款就可以搞定,结果给我做了68期每月还款2810块钱。多次讨要合同发票都在护淹我,一直没给。最*我通过网络才明白,他们这是以租代购的形式。当时说是可以物流到上海。结果还是我自己去南京提的车有聊天记录。现在这款车开来两个月,发现好多问题,第一高速发飘,续航标注518实际行驶只有300公里左右。而且现在导航,音乐都不能用了!昨天和他们沟通处理这个问题也不了了之。我现在诉求就是:退车退款,解除合同。不承担之后所发生的一切费用。
投诉问题
不处理/处理不到、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车订车一年未提车涉嫌虚假宣传
去年2月11日在花生好车上订购一台车至今未提到车被*了
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、未履行合同
处理中