花生好车-捷众普惠
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企业名称:
捷众普惠国际融资租赁有限公司
官网:
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客服电话:
4006688878
售后政策:
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品牌简介:
花生好车隶属于捷众普惠国际融资租赁有限公司,成立于2015年,是一家为用户提供“先用后买,终身服务”的汽车新零售平台。
花生好车销售收定金不发货不退款
四川成都花生好车的销售王楠清收了我的定金999,不给我下单,也不退我定金现在联系不上销售
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、拒不发货
处理中
被诱导购车无法退款及联系客服
我于2025年10月22日通过微信*台认识了两个华上豪车的员工,他们诱导我买车,说会给我返款,我要钱,他们要车,然后我就买了车,在他们两个同时诱导我的情况下买了车车到我手了以后,联系不到当时说过我返款的那个人。我在得知被*的情况下联系销售要求退车,销售一再推脱一个多月了,还是没有消息,销售还告诉我赔付违违约金。我是在花生好车,两个人同时诱导我的情况下被*买车的,我不认同,我想退车,现在退不了。需要你们的帮助。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、未履行合同
处理中
孩子被诱*购车贷款九万
家里孩子被销售诱*购买了一辆车,贷款九万多 孩子在2023年七月份期间,孩子接到了花生好车销售的电话,说低首付,以租代购买车,孩子不知道怎么的就偷摸买车了,销售也瞒着孩子家里人办理了贷款
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车拒提车仍催还款
10月25日,我经别人推荐在花生好车app付了2999的首付,在昭通门店订了大众速腾,准备在郑州惠济门店提车,10.26做了贷款资方放款成功。10.27日花生好车以必须联系到父母为由,才能提车。花生好车因无法联系到我父母,拒绝我的提车。一个月过去,贷款合同未解约,现在发短信提醒我还款,我车未提,还要还贷款,花生好车属于欺诈行为。我要求解除合同,恢复征信。
投诉问题
不处理/处理不到、未履行合同、霸王条款
处理中
销售违约不退定金且未履行合同
跟销售约定要一辆名爵mg4自由版高配销售给我办的随心版最低配的,还款金额1600左右,结果看合同是月还2100不要了,销售违约不退定金
投诉问题
不处理/处理不到、不退款
处理中
诱导签合同且贷款利息过高不退款
“以低首付方式诱导客服签合同,还是自己查询了才知道车辆贷款利息比车价都高,现在不给取消订单以及退掉贷款,订车签合同时候就说你签个字等着提车就可以了,其他什么都不用你管,发现问题跟他们沟通说什么车架号已经绑定了不能退款,开始的时候他们销售说的是不满意随时退款就行。喊他们退掉订单以及贷款,一直不给你处理,花生客服推门店,门店推花生好车客服。”
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
花生好车未退款且联系不到客服
我在2025.11.11通过第三方*台交付订车首付,至今未处理结果,客服不回消息,电话打不通,要求处理退款也无果,我的诉求就是给我把2000元退回来
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
花生好车未告知利息要求退款解约
我于2025年11月18日在微信上跟花生好车的销售人员沟通买了一辆长安uinv汽车,但销售人员未告知我汽车的全款和利息,侵犯了我消费者知情权,我的诉求是退款,解除合同。
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不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车未履约并擅自联系家长
2025年9月20号聊的时候要求不联系父母,但是。提车的时候莫名其妙打给你父母了。然后还得你交一个月的月供
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车拒不退款并辱骂消费者
我在花生好车买车 2025年10月1日上午10点48分向销售彭佳伟转了999元 还没有提车 不想要了 让彭佳伟退款 不给退 还辱骂我 给他们公司客服打电话 钱已退给销售 这边还给我发短息说已退款 微信说肯定能退钱 到时间不给退 还拉黑我
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不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
已完结