花生好车未按约提车且拒不退款
我是5月30号付的款，一共付了2999.后面1000我微信没钱了然后我用支付宝付的。销售跟我说3天可以提车，然后到了3天后销售给我打电话说你这个车型要自己买保险要付5000才能提车。我就说你们不是包上牌包车险的吗咋还要自己买保险呢。他说这是公司规定必须付了5000才能提车。后来我就说那我不要了你帮我退了吧把钱我退了。他就帮我退了可过来3天了一点动静都没有迟迟不退款。
投诉问题
不退款、未履行合同、霸王条款
处理中
花生好车虚假宣传诱缴定金不退
2026年6月30日花生好车*台销售人李凯承若已各种黑户客户2999元低首付包办提车，能办理各种汽车，*取我定金2999元签约，无其他费用，说的比唱的好听，说的办不下来就全额退还定金，签约后车子也办不下来，还继续索要首付款，签约后又用各种手段拖延时间不退还定金，这种行为严重给消费者造成经济损失，我要维权，投诉此*台，追回我的辛苦钱，现在*台高利息，强卖强买，一个二手车 B01 办下来要14万，我没有这个预算提前都说好的，现在首付也在涨价，拖延时间索取消费者定金，我必须要马上解除合同，退还定金，避免*台又出什么幺蛾子
投诉问题
不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车未履约补偿且强买高价保险
一，李定发，合同号HSHC25********01。
5月8日资方签约，6月13日提车，总时长35天，按补充协议约定31-40天区间应补偿2000元。
提车后早就过了10个工作日兑付期限，至今未发放补偿属于合同违约。
落实2000元补偿。微信问他们王经理不回复，还改头像，改名字。
二，在提车买车就提出自己购买保险已同意，续保险前已经提前说自己购买，对方一直拖着不回，到了28号强行购买扣款，强盗行为，保险虚高市场价很多！他们报价3900 自行购买2000左右，价格虚高，查他们价格报表是怎么来的！
投诉问题
联系不到客服、未履行合同、价格问题
处理中
花生好车未面签收1000元首付不退
我与5月19号，通过抖音加了花生好车销售，湖北襄阳樊城区店做了零跑B1010万的车，做下来18万，利息太高，我及时止损，也没有面签，但是被*了首付，我付了1999，首付总共2999，1999退回来了，1000一直不退给我，我也没有面签，更没有提车，凭什么不退钱给我。多次投诉，花生好车*子*台，不回复处理。我只希望退钱给我，不然我会一直投诉。我不信没人管
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不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中
花生好车未交车且拒退购车款
2026年5月15日，通过抖音视频*台，在聊城江北门店，购买了名爵mg7，购买后二个月后还没交车，目前想退款但是不给我退，现在希望退了
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不退款、未履行合同
处理中
花生好车-捷众普惠购车不交车且拒退款
2026年5月15日，通过抖音视频*台，在聊城江北门店，购买了名爵mg7，购买后二个月后还没交车，目前想退款但是不给我退，现在希望退了
投诉问题
不退款、未履行合同
处理中
花生好车未按承诺退款定金
2026年6月16日下单的二手车奔腾t90定金2999，销售随便下的订单，然后我不要车销售承诺十天之内退款，现在一直联系不上门店，也没用退款
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不处理/处理不到、不退款、联系不到客服
处理中
减免天价违约金，删除征信不良记录
2025年6月份 付了首付款提车，当时销售给我说不想用车随时可以退回来，月还款金额3800元，一共48期，车辆价值11万，还满一共需要18万多，压力还是有点大，用了2个月，联系销售退车，门店同意后把车还回去，过了没几天给我发了个天价违约金34200元加上其他各项费用一共4万元，车辆交还回去原版原漆 无任何损坏，恶意报送征信报告金额与实际不符，销售把微信都注销了，也拉黑我微信，给我门店负责人电话门店负责人说不支付违约金没得商量
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虚假宣传、价格问题、霸王条款
处理中
花生好车诱导签订不符车型合同
我于6月8日在花生好车上预定车型比亚迪宋UItra,但对方诱导我签署的车型为宋pro，两款车型差价达6万有余，我拒绝签署这份合同同时要求对方退款，对方至今不予理会，现要求对方退还定金
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车销售事故车并强制解约
花生好车，欺诈消费者拿事故车辆当正常车辆销售，公司强制结束订单要求赔偿违约金，本来过错方就是公司，拿事故车辆当正常车辆销售，公司客服人员态度特别恶劣，更本不处理问题，各种理由推脱，要求退还4000首付款，以及4000保险
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、未履行合同
处理中
