花生好车虚假宣传及违约骚扰
去年在花生好车租了一台车，照片跟实物有误差，公里数大，出过事姑，销售员说888元可提车，月租1300，48期以租代购，17年的雪佛兰****三缸机，具体是哪一款不记得了？当时去年提车的时候，那时候当时的公里数是7万多公里，后面提车的时候花了5000加888差不多6000块后面我觉得我被*了，所以后面就终止合同，他还要钱，各种费用一万三千多，现在不理他他们把我的信息卖给三方公司，骚扰我及我的亲戚，对我的身心造成伤害，天天给我丈母娘发信息，我要求对他处罚，赔我精神损失费30000元
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、车况信息不实
处理中
花生好车未按时交车且不退款
我于2025年11月12日在花生好车买了车，未能按时交车时间，18日提出退款，至今没有退款。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、霸王条款
处理中
花生好车虚假宣传及霸王条款
2023年六月份定的花生好车，过了两个月才通知取车，说好分期是取车后次月开始还，结果门店不允许，要求取车当天还
后面因生病无力偿还，他们半夜拖车，我是分期买车，后面才被告知是租车，还要我付违约金之类费用，如果是租车，延期给我车，而且车很脏，是不是也要赔偿我，如果是租车，我不租了，不付钱就可以了，为什么还要我付违约金
现在经常性收到威胁短信，威胁去我家，找家人，而且在我电话名下又出现另一个逾期短信，不是我的名字，所以怀疑他们利用我电话帮助其他人贷款，并且征信上，这笔已经完结了，严重怀疑在走其他路径
现要求精神赔偿，道歉，退我所有钱，并且不在骚扰我和家人
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、霸王条款
处理中
交定金一月未提车要求退款
我于2025年11月7日在花生好车交了5999元定金，本想着安稳提车，没想到时隔1个月还没提到车，客服人员一再拖延时间，不给确切交车时间，我给总公司打电话，要求退款，他们虽然走了流程，但我觉得已经耽误我正常用车了，和销售给的交车时间不符，我要求立即全额退款。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
花生好车擅自购买高价保险并强收费用
花生好车业务让我自己在外面购买保险，我也有告知花生好的业务说我在外面找到购买保险的人，该公司在我不知之情情况下购买天价保险，让我雪上加霜，我自己去购买才知道该公司自作主张购买保险了，我原本在外面购买才4千2，而花生好车居然在我不知之情购买高价保险7千2，我不听从他们，他们要拖我车，拖走后还让去交几个月的约金好几万，希望有关部门要还我们打工的公道，我们是个普通的老百姓，经不了他们这样所高额费用，花生好车动不动要所我们老百姓钱财，有关部门要查处。
投诉问题
未履行合同、价格问题、霸王条款
处理中
首付3999买车未果，订金被扣999
您好，本人在抖音看到的广告，首付3999买车，结果到最后办不下来，随后申请退还订金3999块，跟客服沟通以后说订单不成立可以全额退款（有录音），结果门店这边只给我退3000块，扣了 999块。请求追回剩余订金
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不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
捷信普惠贷款未过不退款
2025年9月在捷信普惠上面交了1999块钱 销售说是贷款审核不通过可以退钱 看的是一辆比亚迪元 最后贷款没有过 我要退钱销售说我要做的车辆做不了 但是资金方给了别的车辆 必须要在资金方给的车辆里面选一个 不然这钱就是退不了 后面找了对接的业务员也是一直在推脱今天说明天 明天说后天就是不给退。
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车虚假宣传拒不退款
本人在花生好车工作员推荐下看了一款车，并交了3000首付，几日后告知我此款车做不了，我要求退款，拒不退还
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
花生好车虚假宣传不退款
本人11月30日在大同云冈去花生好车看了一台车.销售和我说首付999可以提车.和我承诺审核不过退款.现在审核不过不给我退款.销售也不说话
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车员工收款不履约拒不退款
我于2025年9月20日与花生好车四川省达州市门店的员工宋文杰（身份证号：5138****0111140052）经过微信聊天沟通确定买车方案后，该员工让我转账首付款999元（分两次转账，一次500元，一次499元，转账时间为2025年9月20日十点和十点零二分）。在该员工收款后未履行承诺，并且在截止9月22日这总共三天的时间内未完成约定好的如果提不到车就退款，并且微信不回，电话不接，最后将我微信拉黑删除。所有聊天记录我都有保存，报警后派出所以各种理由未有后续处理结果，向花生好车投诉后也一直没有后续处理结果，截止目前时间（2025年11月30日）已经两个多月，都没有处理结果。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
