还清车款后大本未寄送且无快递单号
我二零二五年十一月就还清车款了，催*台把车子大本寄给我，他们说得好好的寄了，可我等了二三个月了一直没到催了好多次也没有用，叫他们把快递单号发给我也不发
投诉问题
不处理/处理不到、服务不到位/态度差、车辆未过户
处理中
花生好车拒不退款拖延60天
事实与经过：
1. 订单信息：我于2025年10月16日通过“花生好车”*台下单购买车辆（订单号：S0251016150092），并与“捷众普惠国际融资租赁有限公司”签订合同。车辆为首期款999元的融资租赁方案。
2. 申请退款：因个人*台原因已协商一致取消订单，我于2025年11月3日通过*台申请退还已支付的首付款999元（退款申请单号：RO25****150013）。申请后，退款状态一直显示为“审核中”。
3. 沟通无果：从申请退款至今，已过去【60天】。期间我多次通过*台客服、销售顾问等渠道催促，但对方始终以“正在审核”、“流程中”等理由拖延，未给出明确处理时间，也未实际退款。
4. 现状：截至目前，我仍未收到应退的999元。订单虽显示“已退单”，但资金未返还，严重影响了我的资金安排，并侵害了我的合法权益。
1. 要求“花生好车”及“捷众普惠国际融资租赁有限公司”立即处理我的退款申请，在3个工作日内将999元首付款全额原路退回。
2. 要求*台就拖延退款的行为给予合理解释并道歉。
3. 若涉及违约金或手续费，请*台出具明确说明和依据。
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
处理中
投诉花生好车-捷众普惠不处理/处理不到
我于2026年一月一日下单了一台车最终签订还未完成我要求退单并返还我的定金并解释原因
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中
花生好车虚假承诺不退款
在抖音卖车的小鱼直播间里主播推荐加了我微信期间 给我推荐车型让我下单说有东西送 21号下的单1999付完之后资方审核不通过换了一家说要我补一千 补完之后 24号当天让我付尾款4000 当中有两千说是要压一个月月供 当时我就表示定金不要了给我退车 销售说车架号绑定了不给退款 所以我只能接受了 销售和他主管给我画大饼说当月月底能提车就是12月29号 29当天我打了几十个电话才打通 上午还说下午能提车 结果就是我下午打电话说提不了 我说车不要了 还是不给退 说元旦后包提车 期间花生好车官方给我打电话说能退一半 我说等等 元旦后能提 信誓旦旦发誓让我录音说提不了给我退单退款 我全程都有录音 4号我打电话又说不能提车 我把官方之前说的重复了一遍 门店销售说官方说退一半 让我找官方 他这边不给退 说贷款上征信了 我当晚查了根本就没这个记录 现在我要求给我退单 退款 门店销售电话打不通 微信也把我拉黑了
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车虚假宣传不退款
我在2025年12月19日，在花生好车在业务员的指导下下了一个订单，前期我说明我黑户，业务员说包过，我就发了个人资料给业务员，业务员查了后可以做，让我交5000首付，我也交了，后面他让我提供我老婆的身份信息，我也提供了，又让我提供一个朋友的身份信息说是担保，我也提供了，结果车子做在了我朋友名下。付首付之前也承诺我车子上浙E车牌，有营运证，后面说不能办，那我要求退款，业务员直接不给我退
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
花生好车以租代购霸王条款*签合同
无良商家 还钱还钱还钱 以租代购 还不能退 黑心商家 霸王条款 *我签合同 以租代购 还钱还钱
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不退款、虚假宣传、霸王条款
处理中
花生好车以租代购*钱不退款
诈*公司 退钱 还钱 *我签合同 以租代购 还不能退 黑心商家 无良商家 还钱还钱
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不退款、虚假宣传、霸王条款
已完结
花生好车拒不退款且失联
我于2025年12月09号在花生app下单 奔腾B70 2025款 龙耀版 **** 乐享定制型。首付了2999元 当时他们门店销售承诺7天提车但是到202512月25日都没消息 我便找客服申请退款 他们微信客服已经拉黑我不给我退款 然后他们只是单方面给我退单但是没有退款我 我现在诉求就是退回我的首付款2999元人民币
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不退款、联系不到客服、未履行合同
处理中
花生好车虚假宣传且未履行合同
因为征信问题 选择你们 十万的车 被你们搞成这种 恶心的套路 说好的 36 期 没看见合同 让我直接签显示 60 期 还不是个人名字 诈*公司 还钱还钱还钱
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虚假宣传、未履行合同、霸王条款
已完结
花生好车付款后退单不退款不交车
我于12月25日通过支付宝转账给花生好车销售员马小成，首付完成后由于他们操作不当被退单，导致现在钱不退，车也提不上，合同都没见过
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不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
