鑫怡贷借款未到账被要求支付认证费
网友保保_IJLTCOdC
已完结
本人于2025年12月11日下载鑫怡贷，申请借款2400元，下款方为金城消费金融，电子合同都签了，还款账单已出，但未能提现，钱未到账，客服让我支付所谓的认证费，前后充值金额达到7020，存在套路欺诈行为，以及套路合同欺诈，现要求公司退还本金，解除合同并注销个人信息。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
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