阿迪达斯门店拒处理裂皮鞋质量问题

网友保保_Nuwi9eWF 2025-12-13

处理中

我在2025年10月2号在京东奥莱廊坊万向城店阿迪店买了两双同款不同号码的鞋子，穿了2-3次，发现鞋子裂皮严重，12月12日找门店电话反馈处理，结果已质保1个月已超处理范围为由，拒绝处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-15 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 13:18:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-13 10:20:42

投诉信息

阿迪达斯（线下门店）

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿更换

涉诉金额：

798元

投诉编号：

100128667

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