阿迪达斯专卖店购买的鞋子出现质量问题要求退货
我与2025年4月23日在陵川新信达阿迪达斯专卖店买了一双320元的鞋,还没穿够十天,突然发现内衬多处破损,联系商家后说是穿着不当所致 ,质量没有保障,严重侵犯消费者的合法权益,要求退货。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
阿迪达斯海口门店店员服务态度恶劣投诉
于2025年6月3日在海口观澜湖新城阿迪达斯优惠店购买商品,于同月5日前去于店员沟通商品问题,店员服务态度欠缺,较恶劣且轻蔑,店员要求投诉,必须尊重店员的问题。
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣
处理中
阿迪达斯短袖质量问题,要求退换或赔偿
傍晚入手的短袖 穿到晚上回家就出现多处划痕 本人没有感觉到任何外力拉扯 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务
投诉问题
假冒/二手商品、退款纠纷、质量问题
处理中
阿迪达斯鞋子质量问题引发退款纠纷
我是2025年五月二号给孩子购买的鞋子 买鞋子以后有半个月 我出差了 出差了13天 回来以后孩子说有几双鞋子脏了 让我刷一下 我6月1号拿去干洗店 干洗店需要检查有没有破损 发现这个鞋子有炸皮的我就没有洗 拿去找了商家 商家三天给我回复换新的或者换其他款 我不同意 我要求退款 商家说退款需要拿回公司三个月给我回复 我觉得这是时间推脱 而且商家说是摩擦之类的 我觉得他们这样就是不想给退款
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
阿迪达斯门店拒绝合理退货退款要求
本人于 2025年6月1日(星期日)下午约3点23分,在贵公司位于 深圳市福田区中航城君尚购物中心的阿迪达斯实体店,购得女款运动鞋一双(款式/型号: JH7300)。购买时通过[微信] 支付了金额人民币782元整(¥782.00),并有保留消费凭证(订单小票/支付记录)。
由于当天有工作事务需处理,且对新鞋舒适度有较高预期,经店员同意后,本人离开门店时直接换穿了这双新鞋。然而,在当晚穿着数小时后,本人明显感觉鞋子不合适,具体表现为穿久了脚趾头部位产生挤压性疼痛(磨脚),影响正常行走舒适度。这并非因本人行走过度或特殊情况造成,明显是鞋子本身的设计、尺寸或楦型与本人的脚型不完全适配所致。
鉴于鞋子在实际穿着中出现了明显的不适感,严重影响了使用目的(舒适行走),本人于 2025年6月3日(星期二)晚上7点20左右,携带完好的鞋子、原包装及购买凭证,亲自前往该阿迪达斯门店,向店员说明情况并依据《消费者权益保护法》关于商品质量或服务不符合约定要求退换货的规定(以及本着对消费者购物体验的重视),提出全额退款(¥782.00)的合理诉求。
遗憾的是,店内工作人员当场拒绝了本人的退款申请,其唯一理由是“鞋子已经穿过,影响二次销售”。对此,本人做了以下声明和检查:
1. 本人离开门店即穿着,是基于对品牌的信任及当时情境的特殊需求(有工作),并且已当场告知店员。
2. 鞋子仅穿用了几个小时,虽然已有穿着痕迹,但本人明确指出鞋面仅有极其轻微的穿着痕迹(无明显污损、变形、开胶或深折痕),鞋底基本干净,整体鞋况保持良好。该轻微穿着痕迹完全属于正常试穿或短暂穿着可预期范围内,且与所谓“严重影响二次销售”的说法存在明显差距,这双鞋的外观与状态完全适合再次展示给其他顾客作为试穿参考。店员提出的“影响二次销售”理由缺乏充分依据和客观评估标准。
3. 本次退货申请的核心原因是鞋子穿着后产生的实际不适感和磨脚问题,表明其不能满足基本穿着需求。这属于商品本身在特定使用场景下(正常行走几小时)显现出的不适配问题。
本人诉求:
全额退款: 退回购买鞋子的款项人民币柒佰捌拾贰元整(¥782.00)至原支付账户或以现金形式退还。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
阿迪达斯海淀区领展广场店售后缺失,鞋子质量问题无人处理
阿迪达斯海淀区领展广场店无售后,鞋子出现问题无人理会,正个店铺无品质,无信誉,无服务。在海淀区中心地带有这样无良商家。是商场监督松懈不作为的必然产物。
投诉问题
质量问题、中断服务、态度恶劣
处理中
阿迪达斯童鞋购买不到两个月出现开裂问题,门店拒绝处理
我于2025年3月28日在山东青岛海信广场4楼阿迪儿童购入阿迪达斯童鞋一双,小孩才一岁多每天出门一两个小时,基本都是坐推车,走路很少,走的稳也不会摔跤。买了不到两个月,鞋子左脚压线开裂,在三包期限内,店铺不管,说不是质量问题,是我们穿着不当。孩子有三四双鞋倒换着穿,所以穿的次数很有限,品牌的质量也太差了,店大欺客,欺*消费者。诉求就是给我修好或者换货。
投诉问题
虚假宣传、质量问题、态度恶劣
已完结
阿迪达斯帽子褪色严重,商家推诿拒绝处理
我于20025年5月187日在阿迪达斯甘肃庆城庆店购买帽子,149元正价产品,一次都没洗,不到一周部分变成红色,找到店里说是正常现象,找负责人,店里说没负责人。
投诉问题
虚假宣传、质量问题、态度恶劣
处理中
阿迪达斯鞋子购买5天掉色且服务态度恶劣投诉
我于2025年5月17日在石家庄砂之船奥莱负一层阿迪达斯购买鞋,穿于第五天掉色,服务态度极差,告诉我处理不了,现诉求换新或退款
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
阿迪达斯板鞋头部开裂商家拒绝处理且态度恶劣
我在2024年12月15日在杭州市萧山区新塘街道银泰百货商场里购买阿迪达斯品牌板鞋一双,最近发现鞋子头部开裂,与商家沟通解决无果,商家服务态度极差,以阿迪达斯品牌商品90天质保期为理由,让客户爱找谁找谁,爱投诉投诉
投诉问题
质量问题、中断服务、态度恶劣
处理中