支付后失联!奈飞小铺涉嫌消费欺诈

网友保保_TSSEtmGe

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本人于2025年12月13日09:31:07在名为“奈飞小铺”的网站(网址:https://****.cn/u/permit)下单购买“迪士尼合租车”服务(实为Disney+共享账号),支付完成后,收到的账号与密码无法登录Disney+*台,明显无效。 发现问题后,我立即通过该网站提供的客服渠道寻求帮助: 尝试添加其微信客服,但消息无法发送,或发送后被直接拉黑; 多次拨打网站公示的联系电话(0411-84796602,标注工作时间为周一至周五9:00–18:00),始终无人接听。 截至目前,我既未获得有效服务,也无法与商家取得任何有效沟通,商家已实质性失联。该网站存在明显虚假宣传(以“奈飞小铺”误导消费者,实际与Netflix或Disney+官方无任何关联),且收款后拒不履约,涉嫌消费欺诈。 现依据《消费者权益保护法》相关规定,要求全额退款,并请求*台协助查处该商家的违法违规行为,避免更多消费者受*。

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