工商银行无故冻结款项并限制功能

网友保保_JEZNTrvE 2025-12-13

审核中

我的合作伙伴汇了两笔款项给我，被风控了，我跟汇款人通过核实了，也无法正常使用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 17:17:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-13 15:43:05

投诉信息

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉恢复账号解释

涉诉金额：

45000元

投诉编号：

100130739

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