投诉工商银行功能限制
我自已本人，支付宝余额提现到工商银行卡结果风控了，第二天去柜台解封，男工作人员给我办理问旁边一个女同事给不给这个人账户解封，女的没同意，男的转头跟我说让我去反诈盖章，不给解封说乱七八糟理由。我一天上班哪有空去弄，我自已的余额提到卡里凭什么无缘无故风控
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行擅自保管支付宝汇入资金
自己的银行卡，别人通过支付宝汇款进入，为啥保管，可不可以给个理由，不是每个人都愿意点链接帮忙的
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行永川分店冻结账户且服务态度恶劣
昨天我公司发的用了购买物料的钱，我转到另一张卡上想取出来，转了两次就给我冻结了，一共就几千块钱，然后我在网上就申请账户解封，给官方打电话说能不能帮忙加急处理，她说只能等着，今天我又打电话，然后叫我联系开户行我让她帮忙联系她说她那边不能联系开户行，我联系了结果开户行说没有查到我的申请，而且说话阴阳怪气服务态度十分恶劣，后面我又打电话给工商银行客服，反映了半天她才愿意去联系开户行给我解决问题，永川分店这个开户行真的太恶心了，那个主管说话阴阳怪气的，投诉，道歉
投诉问题
冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工商银行无故冻结银行卡要求解冻
我的工商银行卡在5月21号被冻结了申请解冻
投诉问题
冻结账号
处理中
工行永川华茂支行拒按央行规定为16岁学生激活储蓄卡
2026年6月12日，本人前往工商银行重庆永川华茂中心支行申请激活储蓄卡。本人已满16周岁，依据中国人民银行规定，年满16周岁凭本人身份证可以自行办理业务。网点工作人员告知激活卡片必须由家长陪同，咨询工行95588客服后，客服额外要求我提供工作证明。我是在校学生，无法开具工作证明，户口本不在本人手上，只能出示学生证，多次协商无果。周日之后我没有空闲时间，核心诉求是希望银行遵照央行规定，凭身份证，让我独立完成激活
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡停用后仍收年费及利息
中国工商银行信用卡恶意收取年费和利息2000元，要求全部退还，在信用卡被收回无法使用的情况下还强行收年卡费和利息，
投诉问题
利息问题、功能限制、霸王条款
处理中
工行东大支行车贷结清后拒不提供手续
本人于2021年 在成都工商银行东大支行，办理车贷抵押， 已结清后 ，成都东大支行一脱再拖，迟迟不给结清手续 ，一周脱一周。迟迟不给手续，赶紧手续给我，7到15工作日，都28天了 。一直拖延，
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行Ai投基金差额未按期解决
我们上次已经投诉了。我在工商银行买的Ai投基金金额有差异。工商银行当时是也核实了，理赔了500元剩余差额说5月底解决，现在6月中旬了都没有回复。刚刚打电话给当时办理的人说，他调走了，我想请问剩余差额现在谁来解决
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行暴力催收及言语恐吓投诉
暴力催收，言语恐吓，电话短信骚扰不断，希望严惩，给个公道，目前没能力还清，希望可以延期，每月还一点。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
工行临朐支行换卡致车贷逾期征信受损
2026年4月22日在工商银行临朐县支行网点办理换卡业务，银行说社保卡不能换同号卡。问是否影响关联业务，银行答复不影响，我明确告知原卡有车贷，银行说都是关键以上的原卡关键业务不受影响。
我卡内资金充足，结果5月份车贷缺应卡号不对5月份车贷逾期，收滞纳金27.08元。同时严重影响个人征信，要求工商银行临朐县支行赔偿损失，消除征信影响。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
