工行存款利息处理不当及服务问题
我的存款到了期没有自动转成也没有给我发短信，但是我交了信息费的到期两年多，他也在定期里面也不在活期里面，他还在定期里面给我当活期处理，后来我让他们给我登录手机银行，他说我的手机登录不了我的其他银行都登录的了，后来我生气了，我去柜台取出了，所有的钱柜台的说把我的卡也消掉，那我是可以，因为我也不想在里面存钱了，后来的时候我觉得我被他们坑了两年多的利息，所以我想投诉
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工商银行泄露信息致催收骚扰
因经济下滑 资金周转不开 导致信用卡逾期 工商银行泄露个人信息交给了第三方催收公司对我进行骚扰恐吓 要求立即停止该行为
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隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
工行拒房贷展期被诉
本人许成成，身份证号码42****199****23225。 投诉工行作为国有大行，
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
工商银行冻结游戏装备资金
我与2026年一月5号收到一笔卖出的游戏装备资金被工商银行资金保留暂停使用
投诉问题
无法提现、功能限制、冻结账号
处理中
工商银行冻结正常交易资金拒不解冻
客户在我们实体店购买了6台电脑，18000元，然后于2025年1月5日转账过来，我们有拿货的账单发票，还有店内监控视频足以证明。银行于1月5日客户转账过来，半小时后银行冻结了这笔资金，要求我们提供客户实名。本身就是正经买卖，客户是公司老板，不可能一直在当地，财务已提供转账回执编号及老板的身份证信息和联系电话，银行以支付宝查询不到有这个号码为理由拒不解冻。老板是香港人，没有开通过支付宝，银行要求客户人脸识别，客户在香港无法做到这一要求。如今我们是哭诉无门，本就是正经的买卖，正常经营，各方面相关证据都有为何诉投诉无门？冻结这笔资金的工商银行为：广州市花都区狮岭支行宝峰南路25号，卡号：6212****6978户名：刘雪斌 恳求各位政府领导尽快把这笔资金解冻，等着这笔钱交房租，给孩子买奶粉，谢谢。
投诉问题
无法提现、冻结账号、服务不到位/态度差
已完结
工行房贷展期遭拒要求履行承诺
本人许成成，身份证号码42****199****23225。 于2020年在工行办理房贷按揭，一直按时还贷，即使疫情最困难的时候，也没有赖账。 但是现在离异失业，无奈之下，与工行于2025年7月办理房贷展期，工行承诺先展期半年，到期后再继续展期。 现在展期到期，我与工行沟通，工行却让我签订不*等条约，毫无诚信可言。明明有可以展期的政策，就是不给我用，难道是因为我投诉了他们故意报复吗？但是我找他们沟通无果，不投诉的话，我还能怎么自救？还款日期越来越*，投诉这么久，一点办法都没有，我已经走投无路了。恳请贵单位大发慈悲，协调让工行房贷展期三年，给老百姓一条活路。求求了！谢谢！
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工商银行无故冻结银行卡
随便冻结我的银行卡 导致我随礼随不上了 要是只要不认识的人转账就封卡那做生意的是要天天封卡么 有点搞笑
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功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行白金卡年费争议及销卡诉求
2017年线上办理的工行白金卡8020/5823，不清楚年费减免情况【年消费200000才能减免】，额度才35000元，怎么消费200000元;每年扣2000元年费，5823都没用过，也不能注销，必须一起付年费;与客服沟通无果，现申请销卡退还已扣年费2018/2019/2020疫情年/2024年合计8000元！
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡催收态度恶劣并疑泄密
工商银行信用卡找的第三方催收态度恶劣 威胁语气说要处理 我询问具体流程说无法告知 我告知我现在困难没办法立即处理 第三方立马转变态度
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隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
工行房贷展期遭拒且服务态度差
本人许成成，身份证号码42****199****23225。 于2020年在工行办理房贷按揭贷款，一直按时还贷，就连疫情最困难的时候，我也咬牙坚持，从没赖账。 但是现已离异失业，上有父母双亲要赡养，下有幼小孩童要抚养，实在无力承担每月月供。无奈之下，于2025年7月办理了房贷展期。工行承诺先展期半年，半年后重新签合同再次展期。 现在展期到期，我从上个月开始与工行沟通，工行却要我签订不*等条约，我现在生活都是饥一顿饱一顿，这完全就是把我往路上逼。 而且工行非常傲慢，每天都是冷冰冰的短信例行公事说已经有工作人员联系我，事实上除了有一个分行工作人员说会让支行联系我，根本没有其他人联系我。 还款日期越来越*，就像丧钟倒计时一样，工行对我不闻不问，想用拖字诀把我逼上绝路，他们就可以收走我的房子，用我的来献祭他们的年度业绩。 恳请贵单位协调，工行房贷展期三年，给老百姓一条活路。谢谢。
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
