工行信用卡未告知降额且利息照收
2026年3月16号，中国工商银行信用卡中心，未提前告知、给我信用卡降额，利息也还是照样收就、未提前告知跟消息者商量，降额原因不明
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡逾期催收过度，要求协商还款
工商银行卡逾期，减少催收，能不能协商还款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工商银行无故限制工资卡功能
发了工资正常还帐之类的，然后卡被限制了
。因为要用钱需要解封
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
工行幸福分期信用卡利息过高且未协商减免
疫情前在陇海路工商银行办了一张幸福分期信用卡，十万的本金已经还了剩不到七万结果利息增加到了本金的两倍金的十万的本金已经还了剩不到七万，结果，利息增加到了本金的两倍，因为疫情造成了还款困难，希望减免利息，协商还款
投诉问题
利息问题、冻结账号、霸王条款
处理中
工行未经核实单方面冻结账户
我于多年前办理了工商银行的储蓄卡并且一直在正常使用，2026年3月23日，工商银行在完全不核实的情况下，单方面将我的资金冻结。现在26号也没有解封账户。本人已线上通过账户解控申请资金无法正常使用。请尽快解除账户资金。本人需要还贷款谢谢
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
工行信用卡涉嫌乱加欠款及霸王条款
信用卡被银行加欠款，部门去管理，，工商银行，
投诉问题
利息问题、资金流失、霸王条款
处理中
投诉工商银行利息问题
本人自从办理工商银行信用卡后，一直高频率按规使用卡片并按约还款，如今查卡片开卡到今，查询到大额的利息和违约金产生，这都是在本人未了解清楚具体的情况下，分期人员以搞活动降价分期利率为由，用专业术语蛊惑我办理分期，举例如1万元每个月只需20~30元超低利息为由，暗示我“利息极实惠，错过不再有”为噱头！本人持对工商信用卡的高度信任，没有任何怀疑分期流程，多次办理了账单分期，而如今却查账单利息多少都告知不了，让我对工商信用卡表示怀疑，我要求工商信用卡返还我的分期利息，违约金和消费利息！而客服却一直推卸责任，连具体扣了多少的分期利息和违约金都告知不了，现在工商以已办理的账单就不能改变为由，拖着不解决！
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利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡逾期催收过度，要求协商还款
去年10月份由于大环境的影响没办法导致在工商银行信用卡才会逾期，一直在跟你们说现在没办法找钱还，跟你们协商了老是这个不行那个不行的，我现在就没办法找到那么多钱，现在让你们立即停止催收，缓一段时间让我攒钱，我会还进去的
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行违规收高额违约金并胁迫删帖
投诉事由：被投诉单位违规收取高额违约金，前期承诺与实际收费严重不符，后续投诉处理中工作人员以退还违约金为要挟，强迫本人删除相关投诉帖子，严重侵害本人合法权益。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工行未经同意扣款2000元且态度恶劣
在不知情的情况下，信用卡扣除2000元，工行工作人员答复，没办法，可以投诉，态度很恶劣，要求退还2000元
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
