工行信用卡违规复利滚息超法定上限
本人2019年办理工商银行信用卡，本金5万元，已主动归还3万元，剩余本金仅2万元。
银行长期违规复利滚息、叠加高额违约金，现要求偿还9万余元，综合年化利率远超法律保护上限（24%）。
本人多次致电工行客服、信用卡中心申请减免息费、办理个性化分期，均被强硬拒绝，银行持续恶意滚息并发送高额欠款短信施压催收。
本人有强烈还款意愿，但无力承担违规高额息费。
诉求：
1. 责令工行立即停止违规复利计息
2. 减免超额违法息费，按合法本金+合理利息重新核算
3. 办理长期停息分期还款（3–5年）
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
工行将乐县支行违规冻结账户且服务态度恶劣
本人在2026年4月15日拿身份证件和银行卡到中国工商很行福建省三明市将乐县支行营业部办理风控解封手续，该银行不但不给解冻而且态度恶劣，该银行未经实质核查就对本人账户进行冻结，拒绝解冻且未履行告知义务，己违反《商业银行法》《银行业保险业消费投诉处理管理办法》相关规定。本人现在恳求银监金融监督管理局还普通老百姓一个公道。
投诉问题
冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行无故扣划资金拒不退款
本人工商银行储蓄卡，被无故扣划511元至工行内部「工银e缴费待结算资金账户」，交易未完成清算、未支付给任何第三方收款机构。本人申请原路退款，工行网点及95588客服拒不处理、无故推诿，恶意占用客户个人资金，违反银行卡清算管理办法，请求监管介入督办全额退款。
投诉问题
资金流失、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工资账户被冻结要求线下处理
发个工资一共就4300，这就给我冻住了？还要求跑线下网点，我要是有钱有空就不用打工了。还要花几个小时问这问哪的，没时间。
投诉问题
冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行推诿不退款，服务差且存资金风险
工商银行，踢皮球什么都不管民警都说退款，她们还在踢皮球
投诉问题
隐私泄露、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
工行账户功能限制致快进快出无法使用
前几天去柜台可以查快进快出，自己钱，下次注意
投诉问题
功能限制
处理中
工行频繁冻结账户致就医取款困难
邮政很快，工商每次冻结，*搞不好了作孽，父母每天医院难道每次银行取
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
工行存款领豆活动虚假宣传致资金流失
2026年1月份之前的4万多存在工商银行储蓄卡，他们活动存款领豆，发现两个没有给豆就来咨询客服说没有保持资金礼，明确的多次问怎样操作客服让我月底把钱转出去，下个月月头转进来就等于新转进来资产就可以参加京豆，又两个月过去还是没给我豆子，又来咨询说我又参加错了，娃工行*人转钱进来干啥，我的钱放支付宝和微信零钱通每天也有1块多，*我钱不合适
投诉问题
资金流失、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡已结清仍征信止付致房贷受阻
本人工商银行信用卡 于4-5年前已经结清还款，还打电话给客服帮注销卡了，于现在去做房贷发现征信上面依然显示银行止付，导致现在房贷被影响了，打电话跟工商客服，给我的答复是只能一个月以后才能注销，南宁信用卡分行的专员回复电话态度非常不好，不耐烦的语气，说我怎么投诉都行，只能等30天以后。目前只接受3天更新征信，不然产生的违约金由工商银行负责。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行未经同意扣款99元要求退款
今天早上莫名其妙被扣了99元，我不知晓的情况下，扣我钱，要求退款。
投诉问题
资金流失
处理中
