工行无故冻结银行卡长达三年未解
在2022年无缘无故把卡冻结！至今三四年了还没解除限制
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功能限制、冻结账号
处理中
工行呼和浩特金桥支行服务效率低下
工商银行呼和浩特金桥支行，工作服务效率低下，服务指引不到位，耽误客户大量时间，那么多客户仅仅有两个窗口而且效率低下，客户等待时间太久，等待期间无任何服务，解释，加人员快速办理，指引等等服务
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服务不到位/态度差
处理中
工行武汉黄浦支行服务差、威胁上征信
本人于2025年多次投诉：武汉工商银行黄浦支行、接电话的人五花八门、有威胁我的，要给我上征信的、对工商银行武汉黄浦太失望了，我就一个问题：我每月23号24点前还款有没有逾期？？
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工行擅自扣费且拒提供收费依据
本人张瑞，系中国工商银行信用卡持卡人，卡号尾号：9690，本人于2010年在工商银行办理信用卡，初始额度2000元，当前额度38000元，用卡已十余年。1. 用卡期间，银行在未履行任何告知义务的情况下，擅自扣取分期利息、违约金及多项不明费用，本人从未收到关于上述费用的收费标准、计收规则、年化利率等明确提示与书面/电子告知，严重侵犯本人知情权与公*交易权。
2. 本人多次致电工商银行信用卡客服，明确要求提供全部扣费明细、收费依据及标准文件，客服竟以“工行没有此服务”“从未接到过减免*文件”为由直接拒绝，拒不履行信息披露义务，推诿敷衍、漠视消费者合法权益。
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡逾期费用减免及结清证明诉求
本人在工行有信用卡逾期欠款现想一次性还清欠款希望工行能体恤民情减免所有逾期罚息，违约金，手续费及其一切相关费用并出具电子➕纸质版结清证明同时更新征信账户状态！希望有关领导督促办理希望在3月31号之前还款成功！谢谢
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利息问题
处理中
工行催收频繁骚扰影响生活安宁
严重影响工作，我虽然欠款，依然享有生活安宁权，协商还款
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服务不到位/态度差
处理中
工行银行卡只收不付，要求恢复账号
工行银行卡只收不付，要求恢复账号
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功能限制、冻结账号
处理中
工行明德路支行拒办U盾业务致企业经营受阻
2026年03月27日，我在中国工商银行乌鲁木齐市明德路支行办理对公账户第二个U盾业务，从中午12点多到现场后已等待*2小时。网点柜台明确告知无法提前预约办理该业务，但我两次拨打95588客服，均被以“需要预约”为由拒绝协调；网点还故意让我17:30再来办理，而该网点18:00即下班，本质是拖延刁难、拒绝办理业务，严重影响我公司正常经营及下午重要会议安排，要求网点今日内必须办结该业务。
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服务不到位/态度差
已完结
工行拒协商本金分期并拒提供利息明细
在2025年。8月份就给银行打过电话协商还款 本金剩余19054。本金还款 非要管我要利息 银行不同意。要一次性还款。我如果有的话就不给你打电话了。因为我有意愿还款。工作人员说。那不能还款只能这样了。 告诉利息就不用管。接这2026了。我又一次打电话还款。还是不能一次性还款。 我的能力只能本金分期还款。然后还是不同意。 我说半年口我利息2179。一年扣我5793。我看app利息扣我这么多。 我就让银行给我算利息是怎么扣 给我算一下明细。天算日率。年利率。逐笔写下来。经办人签字呃，需要给我盖公章，结果工作人员说盖不了章，那你不就违法吗？这不是故意拖着我的利息越来越多吗？然后你们让我还多少钱就还多少钱，20000本金一个月300利息 一年3600。也不能5793。现在就拖着我。让我还利息2800。加本金 扣我那么多钱我没有追究 你坚决这样处处逼人 都是你们了算。不按合同说话吧。你们还有天理吗。
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行无故降额致资金运转困难
突然把我的银行卡降额了，现在弄来，我资金无法运转。如果运转不过来，会导致我银行逾期
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功能限制、未履行合同
处理中
