工商银行无故冻结账户资金
我于2026年1月17号收到一笔客户转来的14万多的资金钱刚已转进来就被风控冻住了，银行没有权利这样做，耽误很多正常往来的生意和资金使用，强烈建议立马给我解封
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功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行最低还款利息未告知
最低还款产生的利息和违约金， 本人根本不知道最低还款会产生这么多的利息 银行也没有短信 电话告知
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
工行莫名冻结账户且客服态度差
莫名冻结资金，客服态度也差。急需用钱反而用不了
投诉问题
无法提现、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行经营快贷到期不续贷且服务不到位
我在工行有一笔经营快贷到期了，暂时还不上，贷款行不给续，叫我去别的*台贷出来还这笔贷款。想要一个工商行*台协商的号码
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工商银行手机银行无法登录且服务不到位
我于2026年1月2号反映工商银行手机银行无法登陆，多次联系客服不给解决，无人反馈进度
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功能限制、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡利息及违约金问题投诉
信用卡最低还款利息以及产生的违约金和分期利息
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
工行信用卡疫情期间拒纾困致息费暴涨
本人于工商银行办理信用卡业务，形成初始本金6000余元。疫情期间，本人因住院治疗、隔离管控导致无法正常上班，进而失业、收入大幅下降，彻底陷入还款困境。
在此期间，我多次通过95588客服热线主动联系工商银行，明确提出暂停还款、延期还款或分期还款的诉求，并如实告知住院治疗、无收入来源的实际情况——即便在住院治疗的关键阶段，银行仍持续催收，工作人员仅回复“没办法，必须全额还款”，未给予任何体谅与合理解决方案。
同期，我在其他银行的欠款均通过协商办理分期，且本人已按时履约全部结清，足以证明我具备良好的还款意愿与履约能力。而工商银行既未按《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，也未落实疫情期间金融支持*，既未提供任何纾困方案，反而持续计收高额循环利息与罚息。后续本人经济状况略有好转，尝试主动还款时却发现无法操作，查询后得知账户已被列为呆账——本人在此期间从未失联，始终积极主动沟通协商，多次明确提出“仅偿还合法本金”的诉求，仍未获回应。
截至目前，初始6000余元的本金已滚至23000余元，计息金额远超本金3倍，完全超出我的还款能力，给本人造成了沉重的经济负担与精神压力。
1. 依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条及疫情期间金融支持*，责令工商银行核实并全额减免涉案信用卡的循环利息、罚息等所有附加费用，同意本人仅偿还初始本金6000余元；
2. 要求工商银行提供60期本金分期还款方案
3. 账户状态调整为正常还款状态，保障本人还款操作畅通；
4. 若本人征信因该笔债务产生不良记录，责令工商银行协助向中国人民银行征信中心申请调整消除；
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利息问题、征信问题、服务不到位/态度差
处理中
申请减免利息并协商还款
本人应疫情期间做生意失败，差工商银行信用卡，一部分钱，站在征信修复，想处理一下，尾款，希望给我们一个从新一个启动机会。
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利息问题、征信问题
处理中
工商银行违规收取利息及滞纳金
本人23年10月份买车贷款24万分5年还款，一个月5000.两年还款后可以一次性无利息还本金，还够24个月，本人要求打客服还款，一直没有办理，导致又还款1个月，到12月份又打客服让解决这个事一直没有人给回话，经过多次打电话开通转账功能，才把剩下的本金全部还进去，但是12.1月他们又让还2个月的利息还有滞耐金说2800多，我本身就用了10万还利息2.5万，还让我去多还银行钱这不是让老百姓不能活啊！现在挣钱这么费劲，所以我要求投诉工商银行，还有他们说有违约金，但是网点他们可以把这个钱还进去，为啥还让我多给银行利息而且还是不断的长息。
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
投诉工行服务态度差及霸王条款
本人许成成，身份证号码42****199****23225。投诉中国工商银行深圳蛇口支行及客户经理林启治，工作态度极其恶劣，故意拖延时间不给本人办理房贷宽限期，而是用不*等条约来设置障碍，即将造成本人房贷逾期。
恳请贵单位协调，房贷宽限期三年。
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
