工行信用卡15年未用却产生高额利息并扣学费存款
15年前办过工商银行信用卡。有1000元额度。我也没有使用各种年卡费扣款现在利息已经翻到7000多。现在还教小孩学费的存款银行强行扣掉。
投诉问题
利息问题、资金流失、未履行合同
处理中
工商银行未经同意擅自扣费
我是刚成年的一名青年 在4月份办理的工商银行卡 随后分别在5月15日和6月15日在我不知情的情况下扣了我的钱 我想找回客服却说是我自己办理的业务 我一个刚成年的人 哪知道那么多东西 我也是在实*期间不得已才办理的银行卡 就那么点儿实*工资 他们居然扣我那么多钱 我的钱也不是大风刮来的 我要全额退款
投诉问题
资金流失、未履行合同
处理中
工行无故封卡62************42
解除封卡62************42
投诉问题
冻结账号、未履行合同
处理中
工行无故冻结信用卡要求解释
解除冻结信用卡：62************42
投诉问题
冻结账号、未履行合同
处理中
工商银行无故冻结银行卡账户
无故冻结我银行卡账户余额，要求解冻所有银行卡账户
投诉问题
冻结账号
处理中
工行信用卡协商还款拖延致利息畸高
本人石江山自2025年8月本人因无收入来源，不能全额还款信用卡，积极主动找银行协商办理个性化分期，银行让我去签字，然后让我回去等通知！2026年2月 3月4月5月本人多次打电话询问办理情况，银行工作人员说审批中让我等通知！打95588客服说需要当地银行给办理，我投诉到12363才通知我去协商还款！期间产生不合理高额利息！本人申请2025年8月至2026年6月产生违约金和利息减免！银行告知我得打95588客服协商，我打95588客服说让我找当地银行协商解决！相互不作为踢皮球，我多次咨询到底找谁协商还款，客服和当地银行还是相互踢皮球！走什么流程审批需要走4个月？4个月没有回复任何信息，我天天打电话咨询回复就是审批中等通知！这是不是工作失职？本人欠信用卡6000左右本金，现在利息加违约金到一万多了，银行就是不给协商还款！是银行不给协商才导致迟迟没有解决！
个人没有办理解决，求助消费保投诉进行合理维权！本人和银行工作人员电话录音包括和95588客服录音都有可作为证据！希望消费保协助解决！
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利息问题、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
工行借记卡工资误转贷记卡致资金流失
在2026年6月18日，我的工商借记银行卡在18号中午的时候工资一到账就把我的工资全部滑倒贷记卡里面去了，导致我往后的基本生活保障全没了，我要求退回。
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资金流失
处理中
工行无协商冻结信用卡，用户质疑违规
2026年 5月28日没有通过商量余地一下冻结信用卡62************42我信用卡从来逾期过？是优质客户
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冻结账号、未履行合同
处理中
工行擅自全额冻结账户致资金无法使用
工商银行擅自将我的卡风控，说我卡里1250元涉嫌司法冻结，到我的卡里有将*3万元，你冻结部分你冻结，但是可用的部分为啥不能取用，快导致家破人亡了，中国社会就是欺负老百信的吗？
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功能限制、冻结账号
处理中
工行未开具贷款结清证明致房产交易受阻
我2019年5月在广州市海珠区同福中路工商银行支行贷款购房，后在2020年5月份左右全部还清贷款。工商银行至今未出具一张我还清贷款的证明文书。待我最*在办理房产买卖才发现银行未出证明文书两次到银行.咨询办理到今日仍无信息。累我多次专门休息往返银行。请问银行将我笔款项擅自挪用到哪裏？是否还未入账所以五\六年了还不能开具证明。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
