工行信用卡退息过高且协商无回复
信用卡退利息太高了，跟他们协商了，一直没有回复
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利息问题、服务不到位/态度差
已完结
工行昆明虹山新村支行员工服务态度恶劣
2026年2月2日，下午4点半左右，我到云南省昆明市五华区虹山新村支行去办理存钱一事，当时办理工作人员工号是04187，名字，霍佳，态度非常恶劣，对我本人侮辱性极强，我当时受到极大的委屈，对我身心及精神造成了极大伤害，本人要求有关部门各位领导给予此人严励处罚，本人的诉求请给予一个合理的说法，谢谢各位领导
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服务不到位/态度差
处理中
工行未经同意收取5年账户打印费
我于2026年1月查看对公账户扣费信息时发现在开户5年的时间工行存在不知情、未使用的情况下对我账户内开展每年360元的打印信息费，跟工行进行二十多天的沟通后被告知不能退换此项所扣费用、现要求退还五年内所扣的此项费用，
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资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
工行未履约办理预约提前还贷
我一月份线下银行提前约好的，2月3号可以提前部分还贷，等我2月3号去了之后，给我说这个月不可以部分提前还款，等到3月份，等三月份还不了等到四月分，投诉要求立刻帮我办理提前还贷业务，线下办理提前还款太难帮我开通银行app房贷提前还款业务
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功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡逾期后全额划扣工资致生活困难
因暂时困难，欠工行信用卡逾期了，现在划扣工行工资卡上的全部工资，一直联系工行数次，拖着不处理，导致无生活费用及日常支出，
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中
工行无故冻结仅62元账户
账号莫名其妙被冻结，总共里面才62块钱，就给我冻结了？谁*洗60块钱啊
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功能限制、冻结账号
处理中
工行贷款负债金额异常增加疑多收利息
我贷款加利息每个月还2028还差6个月12168现在手机银行负债说我还欠13728现在必须多还1560，而且每个月都在增加
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利息问题、未履行合同
处理中
工行未及时拦截诈**台扣款
我今天莫名奇妙收到一笔扣款，对面是诈**台，你们银行就是这样帮助诈**台*我们钱的吗？
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资金流失
处理中
工行未经授权转走客户资金
银行未经客户本人授权擅自转走我银行卡里的资金，诉求正常全额退款，并承诺以后银行不要再犯这样低级错误
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隐私泄露、资金流失、未履行合同
处理中
工行信用卡长期不销户致征信止付影响贷款
工商银行信用卡，不给我注销卡片，不给我更新系统，我没有任何欠款，影响我贷款买房不给我解决，不给我处理，我卡片都不用好多年了。我一分钱不欠，不给我销户，让我等45天，不给我更新征信系统，我买房征信没过去，我一分钱不欠，在我征信给我体现银行止付，我两张信用卡，同时申请解冻，同时申请注销，另一张卡第二天就销户了，征信也更新了，剩下的那张就不给我解决，我打电话就给我转到营口发卡部，营口发卡部告诉我解决不了，一直给我转到发卡部。就不给我解决也不给我处理，我一月份申请的注销，到现在没给我解决，征信也没给我更新，还是银行止付状态。我要求立刻注销，更新征信系统。一张信用卡，给我开了十个海外账户，我办卡的时候都没人告诉我，也没人告诉我卡片不用了注销需要45天我信用卡都不用了好多年，就给我冻结，也不给我销户，征信给我体现银行止付，导致我贷不了款，买不了房，首付都交完了，今天去办贷款显示银行止付，贷款办不下来，首付就没了，也不给退，影响我正常生活。老婆说再办不下来就离婚。我现在精神状态很差，很压抑，活够了。感觉*症犯了，心里压抑，我打一下午电话给工商银行了，一打电话就给我推到营口分行发卡部，根本就没人给我解决这个问题，营口发卡部说，总行解决不了才推到他们那里，他们那里也解决不了。只让我等，让我等到二月底，估计二月底我都离婚了。我唯一的诉求就是马上给我更新征信系统，让我征信恢复正常。
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功能限制、冻结账号
处理中
