工行无故冻结存款2000元
我陈浩，现在银行一样和农业一样诈*，自己钱昨天存款2000冻结
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行高新支行违规划扣23000元
关于石家庄工商银行高新支行未经授权从本人中国农业银行及第三方支付通道特约商户（石家庄e钱包）及违规划扣资金的投诉
投诉人：许斌，身份证号码：430611*********018，联系电话：157****3333，银行卡号：（农业银行62********47 01***74）
投诉主体：工商银行特约商户（石家庄e钱包）及所属支付机构。
2026年5月5日，我的农业银行尾号2174被石家庄工商银行“（特约）石家庄e钱包”两次划扣共计资金23000元，两笔交易摘要为“消费/转账”。经核实，该笔扣款系石家庄工商银行高新支行通过第三方支付通道特约商户（石家庄e钱包）及所属支付机构在我不知情、违规划扣资金，以及深圳市鹏贷达小额贷款有限公司通过第三方支付通道发起。本人没有签署任何代扣协议、没有主动操作、未收到提前告知、完全没有授权本次扣款，对扣款完全不知情，属于恶意违规强制划扣。
投诉诉求：
1. 立即全额退还违规扣款23000元至本人农业银行（尾号2174）。
2.要求立刻核查交易、原路退回扣款资金，永久关闭该账户代扣权限，禁止后续任何自动扣费。
3.已向当地公安机关报案，等待正在处理中。
投诉问题
合同纠纷、乱收费
处理中
工行未经同意进行贷款审批查询
2026年6月5日，在本人不知情情况下，手机被人点了贷款申请，希望帮忙删除该条贷款审批查询！
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
工行信用卡高额利滚利投诉
我在18年多少忘了，办了信用卡，然后因为没人，还不起，吃饭都没钱，在2023年夏天的时候，我主动去了公司大道工商银行说还款，协商减利益，找了办公室经理还是行长，我也不知道，她们不同意，那个打信用卡客服也不同意给我减，
信用卡两万额度，让我在银行柜台，还了四万六千多还是四万八千多我也忘了，我跟别人借的还，
我现在看到抖音都说可以减，可以退，我等去app已经查不到账单了，我现在没钱，我一个离婚女人没有家人，没有老公没有男朋友，生活很困难，我真的希望把利息利滚利的还回来我，两万的额度，还了一半多利息，利滚利，在现在生活都很难，借钱生活，东补西补，
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
投诉工商银行功能限制
我自已本人，支付宝余额提现到工商银行卡结果风控了，第二天去柜台解封，男工作人员给我办理问旁边一个女同事给不给这个人账户解封，女的没同意，男的转头跟我说让我去反诈盖章，不给解封说乱七八糟理由。我一天上班哪有空去弄，我自已的余额提到卡里凭什么无缘无故风控
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行擅自保管支付宝汇入资金
自己的银行卡，别人通过支付宝汇款进入，为啥保管，可不可以给个理由，不是每个人都愿意点链接帮忙的
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行永川分店冻结账户且服务态度恶劣
昨天我公司发的用了购买物料的钱，我转到另一张卡上想取出来，转了两次就给我冻结了，一共就几千块钱，然后我在网上就申请账户解封，给官方打电话说能不能帮忙加急处理，她说只能等着，今天我又打电话，然后叫我联系开户行我让她帮忙联系她说她那边不能联系开户行，我联系了结果开户行说没有查到我的申请，而且说话阴阳怪气服务态度十分恶劣，后面我又打电话给工商银行客服，反映了半天她才愿意去联系开户行给我解决问题，永川分店这个开户行真的太恶心了，那个主管说话阴阳怪气的，投诉，道歉
投诉问题
冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工商银行无故冻结银行卡要求解冻
我的工商银行卡在5月21号被冻结了申请解冻
投诉问题
冻结账号
处理中
工行永川华茂支行拒按央行规定为16岁学生激活储蓄卡
2026年6月12日，本人前往工商银行重庆永川华茂中心支行申请激活储蓄卡。本人已满16周岁，依据中国人民银行规定，年满16周岁凭本人身份证可以自行办理业务。网点工作人员告知激活卡片必须由家长陪同，咨询工行95588客服后，客服额外要求我提供工作证明。我是在校学生，无法开具工作证明，户口本不在本人手上，只能出示学生证，多次协商无果。周日之后我没有空闲时间，核心诉求是希望银行遵照央行规定，凭身份证，让我独立完成激活
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡停用后仍收年费及利息
中国工商银行信用卡恶意收取年费和利息2000元，要求全部退还，在信用卡被收回无法使用的情况下还强行收年卡费和利息，
投诉问题
利息问题、功能限制、霸王条款
处理中
