工行未经同意擅自办理邮寄信用卡
我未申请信用卡，打电话来我直接拒绝工商银行给我办理信用卡，还直接办理邮寄过来了，我都不知道哪里办的！
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、霸王条款
处理中
工行银行卡无故限制交易频发
在2026年3月18日银行卡收到一笔家人转账，转出后。银行单方面限制该卡交易异常，不能正常转出。解除交易异常麻烦须本人去网点，或者网上处理周期很长，本人去网点对于上班的人来说需要请假，网上处理动不动就是几个工作日，此举严重影响了正常生活。不能理解正常的一笔交易现在动不动就限制卡异常。而且2026至现在已经出现两个这种情况了
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
工行无故冻结银行卡致资金无法使用
正常的业务交易，导致银行卡被冻结，资金无法使用
投诉问题
冻结账号
处理中
工行无故冻结赔偿款致修车受阻
本人三月五号收到四千元，这比钱是人家碰到我车给的赔偿，为什么无缘无故封控保留资金，本人现在急需要用钱修车，你给我个理由为什么保留，用都用不了，希望尽快处理。
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
工行银行卡无故被限制充值功能
周末我在万达公司。做了一个兼职挣了二百块钱然后他说做了一个兼职，挣了200块钱，然后他说第二天结账。然后昨天晚上就给我转了200块钱。当时好像是刚转，然后这个银行卡的就被限制了。我往支付宝里面充。值的时候，它显示银行卡有风险。现要求该银行给我解除风险。下面两张截图是他们经常在朋友圈发的。我看见了过去做的工作
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
工行向非机主发送逾期短信骚扰
159****1999这个手机号之前的机主应该预留下来的，请以后不要再给我这个手机号发逾期短信等各种收入信息
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
工行银行卡长期未用被冻结，要求解冻
因长时间未使用该银行卡导致冻结，现在要用请解除冻结
投诉问题
冻结账号
处理中
工行误判涉赌涉诈冻结账户
朋友资金转入 被该行系统认为是涉赌涉诈资金 给我弄了个不进行自动解保留 已经非常的影响到我的资金用途 请帮我核实，然后尽快解决
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
工行合作方违规收费及服务态度差
我是问，你不说还需要吗，怎么又不需要了，这个杭州科鹰建筑工程的客服人员支支吾吾的说不清来由，说你哪来的那么多为什么就把电话挂了，
投诉诉求
我的诉求就是赔偿费用，因为什么呢，我拨打好多次办理车贷解押，拨打95588客服电话，拨打后客服说会有工作人员给我回电话办理解押的事情，然后好像是13号的下午5点半左右还是5点左右，一个女客服95588给我回电话说是让我记一个号码，是办理解押车贷的，然后我拨打过去，手机号显示的是杭州科鹰建筑工程的名称，对方说我给你一个号码你拨打办理解押，然后我又拨打了一个号码上边显示的是重庆齐进商贸有限公司，拨打成功后对方说要收取一个跑腿费100元，然后我又拨打95588问客服，这一个客服说，正常办理车贷解押是不需要费用的，就付一个邮费二三十块钱就行，我就问呐你们的工作人员给我电话让我加微信还要收取100元费用，客服说呐就不知道了，这么大银行这东西知道吗？期间我拨打很多电话都标明我着急要绿本跟解押手续，银行老是推脱，然后今天3月17号早上这个杭州科鹰建筑工程给我回电话说是我给你一个微信号，快速办理解押，我就问呐还需要100的费用吗，然后她说不需要了，我就问，你不说还需要吗，怎么又不需要了，这个杭州科鹰建筑工程的客服人员支支吾吾的说不清来由，说你哪来的那么多为什么就把电话挂了，然后加微信的这个人还威胁我不让我问什么原因，把我微信删了，银行油水这么大吗，真厉害
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
工行如意积存金预约无货，服务不到位
我在中国工商银行购买的如意积存金，我打电话预约了很多次，工作人员总是告诉我没有货物
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
