工行合作方违规收费及服务态度差
我是问，你不说还需要吗，怎么又不需要了，这个杭州科鹰建筑工程的客服人员支支吾吾的说不清来由，说你哪来的那么多为什么就把电话挂了，
投诉诉求
我的诉求就是赔偿费用，因为什么呢，我拨打好多次办理车贷解押，拨打95588客服电话，拨打后客服说会有工作人员给我回电话办理解押的事情，然后好像是13号的下午5点半左右还是5点左右，一个女客服95588给我回电话说是让我记一个号码，是办理解押车贷的，然后我拨打过去，手机号显示的是杭州科鹰建筑工程的名称，对方说我给你一个号码你拨打办理解押，然后我又拨打了一个号码上边显示的是重庆齐进商贸有限公司，拨打成功后对方说要收取一个跑腿费100元，然后我又拨打95588问客服，这一个客服说，正常办理车贷解押是不需要费用的，就付一个邮费二三十块钱就行，我就问呐你们的工作人员给我电话让我加微信还要收取100元费用，客服说呐就不知道了，这么大银行这东西知道吗？期间我拨打很多电话都标明我着急要绿本跟解押手续，银行老是推脱，然后今天3月17号早上这个杭州科鹰建筑工程给我回电话说是我给你一个微信号，快速办理解押，我就问呐还需要100的费用吗，然后她说不需要了，我就问，你不说还需要吗，怎么又不需要了，这个杭州科鹰建筑工程的客服人员支支吾吾的说不清来由，说你哪来的那么多为什么就把电话挂了，然后加微信的这个人还威胁我不让我问什么原因，把我微信删了，银行油水这么大吗，真厉害
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
工行如意积存金预约无货，服务不到位
我在中国工商银行购买的如意积存金，我打电话预约了很多次，工作人员总是告诉我没有货物
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行频繁限制卡号交易涉嫌无故冻结
每个月都限制我的卡号，是不是有什么大病？
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功能限制、冻结账号
处理中
工行无故保留救命资金要求解封
本人三月五号进账四千元，第二天就收到消息资金被保留，我是诈*了还是犯法了，你们银行怎么能无缘无故保留资金，这是救命钱，我的银行卡账号也都正常，我希望银行尽快给我答复解封资金。
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功能限制、冻结账号
处理中
工行储蓄卡异常冻结致微信转账失败
2026年3月14号22点59分我同事给我转了600到储蓄卡，结果微信转账无法使用。线上解控到今天无结果，
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功能限制、冻结账号
处理中
工商银行无故冻结账户资金
我朋友 打了三百块钱来 直接给我封了 我真服了 打牌赢的直接转账的
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功能限制、冻结账号
处理中
工行利息过高且拒协商还款
我常想偿还本金，现在利息已超过本金，银行不接受协商，还一直罚款。利息一直在涨，对方不接受调解。
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利息问题
处理中
工行APP提前还贷申请不通过且电话占线
我2月14在工商银行app申请于3月16提前还贷款业务一直不于通过 电话处于占线状态
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功能限制、服务不到位/态度差
处理中
工行未经通知私自降额致生活受扰
工商银行在没有通知用户的情况下，私自降低额度，导致持卡人在没有准备的情况下，，生活打乱，请尽快。帮忙解决老百姓的问题。希望山西省太原工商银行尽快处理
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡1元欠款致贷款受阻
在2015-16左右开了个信用卡。中途换了手机。当时系统不完善没有通知到本人。导致里面欠款1元人民币 在2020年我反馈这个问题。随后通知我已经帮我做了信用修复。还通知我把信用卡拿到附*银行去注销。 结果现在我办理贷款买房子信用受影响
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功能限制、服务不到位/态度差
处理中
