工商银行储蓄卡被盗刷不处理
我8月份银行储蓄卡被盗刷，玉林工业品工商支行一直不处理问题，时间长久问题一点没解决
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资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
工商银行无故封控个人账户
个人银行账户莫名其妙被封控，工作人员称不知道什么原因。
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无法提现、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工商银行私自风控导致无法提现
工商银行私自风控我的卡，银行卡，现在导致提不了，现无法使用。
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无法提现、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行提前还款违约金承诺不兑现
9月30日去工商银行查询提前还款金额，银行告知有违约金，让联系借款银行，14点30分和14点40分联系南通工商银行，工作人员明确和我说他们行现在有政策满2年可以减免，还款后可把违约金退回借款银行卡。12月1日联系该行工作人员蒋海阳，拒不承认，我说调取监控可以看到谁和我通话的，他一会儿说不是他接的电话一会儿说说的是3年免利息，我说调取通话录音，他说需要一段时间，推诿事实，后来又说要按合同执行，签订合同时和业务员说了会提前还款，也说了不收取违约金。现在满2年了，我来还款，又要收我违约金，还让我多还了2个月利息，后续给他发信息也不回复我。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
工商银行保留工资资金无法使用
银行卡工资到账被银行保留资金，现在资金需要用都用不了，2025年10月26号工资到账却被银行保留资金，没有汇款人联系方式，本人在外省去外省银行还解控不了，还需要本人回广东那边解控，需要这边给我解控银行卡，投诉工商银行
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无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡冻结后无法解冻影响购房
我名下有一张信用卡突然被银行冻结了，我去营业部问了它们让我在手机银行上申请解冻，我在手机银行操作已经两个星期了，但没人管这事，找了银行，打了电话说是正在审批中，我现在买房原因在银行办业务，就因这个原因没办法继续，我的诉求要么快速解冻要么消掉这张信用卡
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功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行泄露隐私致频繁骚扰
未经本人同意，第三方*台公司多次肆意泄露个人隐私信息，频繁电话骚扰以前的工作单位。造成严重困扰，以前因为骚扰已导致工作被辞职，现在还在频繁骚扰以前的工作单位。
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隐私泄露、信息泄露
处理中
工行信用卡逾期遭强行划扣工资
本人工行信用卡逾期了，因为父亲生病中间还款断了，工商银行债务抵消，工资全部扣没，没有生活来源，到现在都没给回复
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资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
工行冻结账户致逾期及资金问题
因为我开车出了交通事故了，信用卡逾期了。逾期我事先跟他们说了以后，我说是月底给他们归还了，结果我给给车辆打的。车辆打的这个预付款让他们给冻结了。
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征信问题、冻结账号、资金流失
处理中
工商银行无故冻结账户且未及时处理
2025年11月29日，朋友给我工商卡转了一笔钱，一共三万元，但是钱到账的同时，账户就被封掉了，没有任何理由就封掉了账户，这已经不是第一次没有理由的封掉本人的账户了，同时也给工商银行客服，从上午到下午一共打了十个电话，说明这笔钱是急用的，已经多次说明情况，但是客服一直强调已经上报，并且会有工作人员打电话过来，但是一天过去了，仍然没有解决，也没有所谓的工作人员打电话过来，每次打电话给客服，不知道是不是周末的原因，给的解释都是已经上报，请耐心等待，本人已经多次说明朋友的账户以及本人的账户没有任何涉及违法行为，并多次要求加急处理，仍然得不到回复，同时也耽误到了我这一边，实在不明白，作为一个国有的银行，学生，政府周末都有人值班，一个这么大的银行，周末没有人值班处理吗，特殊情况特殊处理，这个道理会不懂？并且多次强调说明这笔钱的重要性，仍然无法给我解封，为什么我存钱的时候就这么快呢？存钱的时候怎么不主动给我限制说工商银行账户有问题呢，工商银行作为一个这么大的银行，无法去处理客户的紧急情况，实在是不能理解
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功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
