工行未经同意扣款873元
未经本人同意，银行私自从我名下卡扣除873元，迅速退款，否则报警处理
投诉问题
资金流失、未履行合同
处理中
工行信用卡利息过高无力偿还
2019年在工商银行办理的信用卡，现在因为大环境不好，碰到裁员，现在工资太低，导致信用卡还不上，现在每天利息太高了，本金2.7W现在违约➕利息3.4万了，实在是无力偿还，希望可以停息分期，
投诉问题
利息问题
处理中
工行自动存款机吞款1000元未退还
2026年3月9日下午3点左右 我带着4000千元现金去自动存款机存钱 当时插入卡 输入密码我把现金4千元放进去 当时机器现在不能识别的钱拿出来 我当时没来的及拿 就按了返回键 钱就出来了 出来当时我就输钱输完之后是3千反复数了两遍 我就及时开门喊工作人员 当时工作人员有事在忙 保安大叔就过来 我就给他讲解我的钱被吞进去一千 进去之后他就直接 把我的卡拿出来，说机器现在恢复正常，你直接去找大堂经理，我当时问他会不会在吐出来钱 他说不会你直接去找大堂经理 我就出门之后找到大堂经理并讲解，大堂经理当时让我留下银行卡号身份证号姓名 我就问他我的钱什么时候给我 他就说最晚明天早上 我就记了一个后台电话，我就把剩余3千进行存，当时我还问大堂经理会不会还出现吞钱的情况 大堂经理说你换个机器 我就去了别的机器存上3千然后我这3千就一直存不进去剩一百就存进去2900第二天3月10号上午没有到账我就拨打电话 后台人员说没有我的一千元 下面是大堂经理写的文字证明我的钱被吞
投诉问题
资金流失
处理中
工行未经同意扣款快钱支付费用
从去年开始银行就开始因为快钱支付-深圳市分转科技有限公司每个月扣我291，我要求全部退回，我都不知道这个软件，也没用过，每个月就扣我钱，要不是现在看了下估计还要一直扣下去。
投诉问题
资金流失、未履行合同
处理中
工行银行卡余额保留无法使用
2026年3月10号14点37银行卡入账1000元后卡内余额保留无法使用
投诉问题
功能限制
已完结
工行银行卡无故扣款291元
今早银行卡莫名其妙被扣了291元，还不知道什么原因。
投诉问题
资金流失
处理中
工行车贷一年后提前还款收取违约金
一年后提前还款车贷时，银行人员要违约金，但合同上双方明确规定了一年后还款不收取违约金
投诉问题
未履行合同
处理中
工行大雁塔支行违规大额取款致客户被*
2023.5.12日工商银行大雁塔支行在未验证银行卡的情况下，允许大额取款的违规操作造成了客户被*十二万
投诉问题
资金流失
处理中
工行车贷提前还款被收违约金
您好，我在工商银行办理的车贷业务，贷款三年，当时办理业务员说好的，还款满一年后，提前还款不收取任何费用，没有违约金的，我现在还款一年零二个月了，现在要提前还款，被告知要收取剩余款的百分之十的违约金，希望给我们合理答复，谢谢
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
工行代扣养老保险少缴一月未告知
2022年开通的工行代扣养老保险月付费功能，每月都有扣款，且银行卡保证有钱扣费，前几天支付宝上无意中查看缴费记录，发现去年2025年8月少交了一个月的养老保险，一直都是工行代扣款，少交一个月费用我并不知情，且银行也没有做到相关告知责任，去网店柜台找经理询问此事推诿扯皮，说与他们无关，去社保局想补缴，已经逾期不予受理，只能补缴当年的。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
