工行信用卡停用后仍收年费及利息
中国工商银行信用卡恶意收取年费和利息2000元，要求全部退还，在信用卡被收回无法使用的情况下还强行收年卡费和利息，
投诉问题
利息问题、功能限制、霸王条款
处理中
工行东大支行车贷结清后拒不提供手续
本人于2021年 在成都工商银行东大支行，办理车贷抵押， 已结清后 ，成都东大支行一脱再拖，迟迟不给结清手续 ，一周脱一周。迟迟不给手续，赶紧手续给我，7到15工作日，都28天了 。一直拖延，
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行Ai投基金差额未按期解决
我们上次已经投诉了。我在工商银行买的Ai投基金金额有差异。工商银行当时是也核实了，理赔了500元剩余差额说5月底解决，现在6月中旬了都没有回复。刚刚打电话给当时办理的人说，他调走了，我想请问剩余差额现在谁来解决
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行暴力催收及言语恐吓投诉
暴力催收，言语恐吓，电话短信骚扰不断，希望严惩，给个公道，目前没能力还清，希望可以延期，每月还一点。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
工行临朐支行换卡致车贷逾期征信受损
2026年4月22日在工商银行临朐县支行网点办理换卡业务，银行说社保卡不能换同号卡。问是否影响关联业务，银行答复不影响，我明确告知原卡有车贷，银行说都是关键以上的原卡关键业务不受影响。
我卡内资金充足，结果5月份车贷缺应卡号不对5月份车贷逾期，收滞纳金27.08元。同时严重影响个人征信，要求工商银行临朐县支行赔偿损失，消除征信影响。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行未经许可扣划工资8900元
在2025年9月26日在黄岛长江东路办理了工资储蓄卡，工资发放后没有经过本人允许被非法扣除工资，共计8900余元，要求赔偿利息以及返还本金。
投诉问题
资金流失、未履行合同
处理中
投诉工商银行利息问题
2023年10月车商销售工作人员带领到银行工作内部办理的车贷信用卡,有专门贷款人员帮助办理贷款,我不清楚车商和是否和银行有内部合作业务,太过于相信车商和银行工作人员,办理过程中就填写了个人信息和银行工作人员所该说填写的,到后面通过了贷款,就发放一张信用卡卡片,没有给我贷款合同和办理信用卡卡片的任何一切合同,贷款8万,分60期还款,每期还款1666.64元,每期还款本金1333元,利息333元,车行销售工作人员说还款满了一年,就是12期可以提前还款,收取百分之二的违约金,如今我还款了23期,2025年11月由于个人原因开始导致了逾期,逾期到了2026年4月15号一次性还款结清,一次性还款结清金额是55049.04元,加上我已还款一共是93572.52元,多次电话联系该行,提供所有的费用,利息,违约金和一切循环账单利息之类的,每次联系都是加急处理,耐心等待回复,三番五次,反反复复都是敷衍了事，要求减免逾期利息、违约金等费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
工行无故冻结助学贷款资金
本人朋友于2026年6月11日转账给我1万块钱，银行莫名其妙冻结了，我是为了交助学贷款，莫名其妙冻结害我还不了款。
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
工行信用卡暴力催收影响精神健康
本人工商银行信用卡，以前正常还款，目前本人失业，患上精神疾病，没有经济来源，无法正常还款，我有还款意愿，工商银行恶意骚扰，暴力催收，影响正常生活，希望停止催收，停止骚扰，委托方还问我为什么不和银行说，我说过很多次了，也有就医证明依旧不停刺激我加重病情。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
工行拖延开具车贷结清证明
2026年6月4号还清了车贷，需要银行开结清证明办理解压手续。银行说要2-5个工作日，现在是2026年6月11号，没等到处理结果。银行那边一直说要等他们分行处理，提供的电话打不通，联系不上。他们合作的第三方担保公司贷款的时候也没说要抵押费，现在银行合作的第三方公司需要抵押费。第三方公司的电话也打了很多天没人接。现在银行就一直踢皮球踢来踢去让我等结果。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
