依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第50条，银行调整授信额度必须及时告知持卡人，还款后悄无声息降额，侵犯了你知情权。 工行领用合约虽写明银行有调额权限，但也约定需通过短信、APP等方式通知，事后通知不等于提前告知，你有申诉理由，你们银行降额度也不知道提前通知，现在等着用钱，才发现额度降了，我要恢复正常额度

我的工资是全家唯一收入，要养家糊口，你们直接把工资全部扣走，连吃饭钱都不留，已经违规。我不是不还钱，但必须给我留够基本生活费。请立刻停止全额代扣，退还本次多扣的生活费，咱们重新协商每月固定还款金额，

我的账户无端端风控。我要他解开风控。去到门店不给

上次因为游戏赚的钱被现在，现在工资也被限制，真的好搞笑，那这样谁还敢用银行卡，我真是服了，我现在要用钱啊。

本人叫蒋培生，于2019年底在福建省莆田市西天尾镇溪白村购买一套81*的商品房，在莆田市工商银行股份有限公司莆田分行做按揭业务，期间一直正常还款，后续出现疫情那几年，工作单位发放工资断断续续，直至后面公司直接倒闭，后面出现房贷逾期问题，也是断断续续还了一些逾期一些，也有申请过延期一次，后面再次申请就没有通过了，说是征信问题没有通过，导致一直逾期到现在，但是本人没有恶意拖欠不还，每个月多少都会还一些，因个人能力有限，家中贫困父母年迈七十来岁，我年幼时期父母离异，帮不了我什么忙，母亲有精神缺陷（有政府的精神残疾证明），本不富裕的家庭又雪山上加霜，虽然父母离异，母亲还是在我老家的户籍地生活，父亲是工地的瓦工靠体力活挣钱，现在年纪大也没有人请他做工了，生活都需要我赡养。我步入社会也晚，因为那时工资也不高，八年下来也没多少积蓄，因大环境不好本人现在没有稳定工作，都是以打临工为生，这几年社会大环境不好，找不到工作，家里也没什么积蓄，买这套房子也是家人考虑到我年纪大了，有个房子好娶媳妇，咬紧牙关掏空父母的养老钱和我之前打工的所有积蓄只为有套房子好娶媳妇，但是家庭还是太贫困了，买房按揭这几年还是没有娶上媳妇，女方都嫌弃我家穷，今年我43岁了，娶媳妇这辈子我或许可能也差不多这样了吧，现在房子逾期被银行起诉，前些天收到法院传票，自己也在跟银行协商，我的诉求是减免罚息想办法找亲戚朋友同学借钱把逾期的补上，然后延期个两三年，这样好让我有缓口气的时间，让我有更多时间去奋斗赚钱，还上房贷，我想保住这套房子，因为是掏空贫困家庭两代人的积蓄购买的，这也是我唯一的一套住房，如果房子被法拍，年迈的父母心里上承受不了这个打击，我的这辈子也算完蛋了，没有房子娶不上媳妇，还背着房贷法拍出去差银行的一大笔债，现在按揭还欠银行87万多，我购买的这套按揭房正常出售价也就五六十万了，法拍价格出去还能更低，我现在穷途末路了，我没有更好的办法了，只希望法院还没开庭前通过这条投诉信息让上级部门领导帮帮我

深圳蛇口支行（网点号：0202、0219、0239、0224、0215、1112），地址：深圳市南山区蛇口招商路173号，车贷咨询电话：0755-26****25、0755-26****04，营业时间：周一至周五9：00-12：00，14：00-17：00。【工商银行】 我办理车贷买车银行服务者把我带到工商银行办理贷款现三年，在我不知道情况下把我信息给了第三方担保公司最后几期还款没有换说是担保公司给换的，我把钱给担保公司，银行对我态度不好有录音，车贷还完不给我车大本，说要给担保公司，我全程不知情没有签字和担保公司，构成诈*车贷每个一千二百

一、投诉事实 1、违规向在校大学生发卡：2019 年 3 月本人未满 19 岁、在校就读、无收入，首次申请信用卡，银行未核实收入、未落实第二还款来源、全程系统自动审批，违规核发卡片，是后续逾期的直接前置原因。2026 年 6 月 26 日经网点韩经理（工号 07*******55）查阅原始档案，确认申请表标注 “在校大学生、年收入 10 万元”，档案无任何审核佐证材料。 2、侵害消费者查询权：此前本人申请调取申请表、领用合约，工作人员虚假承诺线下可调档，到场后仅允许现场阅览，禁止拍照、拒绝提供复印件，设置还款前置条件，违反个人信息保护规定。 3、征信上报程序违规：不良信息上报前未履行任何事先告知义务，直接录入个人征信。 违规一：未履行法定资信调查义务，贷前审核完全缺失 法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十一条 发卡银行应当对信用卡申请人开展资信调查，充分核实并完整记录申请人有效身份、财务状况、消费和信贷记录等信息，并确认申请人拥有固定工作、稳定的收入来源或可靠的还款保障。 违规事实：本人为在校大学生，无社保缴纳记录、无工资代发流水、无个税申报记录，10 万元年收入明显不符合在校学生客观实际。银行未通过任何渠道核实收入真实性，仅依据申请人单方填报内容即完成授信，完全未履行 “充分核实” 的法定义务，违反审慎经营核心要求。 违规二：向在校学生发卡未落实第二还款来源，违反学生信用卡专项监管禁令 法律依据 1：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十五条 在发放学生信用卡之前，发卡银行必须落实第二还款来源，取得第二还款来源方（父母、监护人或其他管理人等）愿意代为还款的书面担保材料，并确认第二还款来源方身份的真实性。 法律依据 2：《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》（银监发〔2009〕60 号）第六条 向经查已满 18 周岁无固定工作、无稳定收入来源的学生发放信用卡时，须落实第二还款来源，发放信用卡前必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不得发卡。 违规事实：银行在已知申请人为在校大学生、无稳定收入的前提下，既未落实第二还款来源，也未取得任何监护人 / 还款人的书面担保材料，径直核发信用卡，直接触碰学生信用卡监管红线，属于明确的违规发卡行为。 违规三：首次办卡全程系统自动审批，违反人工核验强制要求

请陈述纠纷的过程：在2026年6月23日在工商银行网点办理了开户业务，现在动不动就冻结账户，不能使用，另外一个就是无缘无故降额，我要求不要动不动冻结账户和恢复到原来的日限额度

2026年6月18日，在温州苍南玉苍路支行购入实体黄金总价528611.6元，纸质订单提货日期为2026年5月20日，2026年6月23日前多次询问具体到货日期，银行方以内部人员变动流程未推进为由告知总额黄金未到齐，我方在2026年6月23日线下沟通告知银行超期履行合约，要求银行方申请返还本金不追究利息，银行方多次强调黄金售出概不退换，实则为偷换概念，按纸质订单2026年5月20日提货以超期，银行方完全违反约定，一家独大。在2026年6月23日线下沟通后银行方又紧急催促黄金，实体黄金在2026年6月26日到货，通知我方提货。我方诉求始终是超期在前要求退款。

2026年6月22日在自助取款机内存款一万元，后发现卡内少300元，银行快下班后留了电话说后续会打到卡里，今6月29日到银行银行说没有这300块钱