工行无故冻结账户致生活困难
快点解封把就200块钱给我封控了都要没钱吃饭了
投诉问题
冻结账号
处理中
工行外包催收软暴力骚扰，要求本金打折结清
中国工商银行外包催收长期违法违规软暴力催收，严重违反金融监管催收红线。本人账户逾期两年，逾期系家庭变故、多*台负债导致，并非恶意拖欠，全程从未失联。
催收长期不分昼夜电话短信轰炸、语言恐吓、虚假起诉威胁，严重扰乱个人正常生活，违规证据全部留存。
目前本人可一次性全款结清，但因高额利滚利罚息超出承受范围，唯一诉求：本金打折还款，全额免除所有利息、罚息、违约金，一次性结清销账。
多次主动协商被催收恶意拒绝、拒不上报。现责令工行立即终止一切违规催收行为，出具本金打折减免结清方案。2日内无官方处理结果，即刻向金融监管部门提交全套证据，依法维权、追责到底。
投诉问题
利息问题、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
工行无故冻结银行卡致提前还款失败
本人于2026年6月24日，向朋友周转24000元用于提前结清本人名下网贷借款，本着提前还款可以免除部份利息，朋友于12点16分27秒转进本人尾号为1259的工商银行卡，本人为防止代扣导致利息无法减免的问题，准备将25000元转入微信账户，并与网贷公司逐家进行协商减免后进行还款，到工商银行在25000元入账后无故冻结本人银行卡，限制资金使用，导致本人资金无法转出，但本人一直收到网贷扣费提醒，为什么冻结银行卡本人无法使用资金，但代扣项可以直接从本人银行卡进行划扣资金？所划扣资金并未减免利息，本次无故冻结导致本人无法进行提前还款，并导致利息无法减免，本人于冻结1小时内前往杭州市滨江区景江苑支行进行解封，按柜台要求上传本人在职证明、社保及公积金缴纳证明、转账方转账回执、转账方电话，柜台人员告知无解封权限，工商银行竟然没有本行发行银行卡的解封权限？为什么本人的银行卡冻结，只有本人使用资金的权限被限制，而划扣为什么没有被限制？还是工商银行故意为之？要求工商银行对本人进行赔偿损失3000元，如拒不支付，本人将向中国银保监会进行举报、投诉，或直接进行起诉，请贵单位尽快予以回复。
投诉问题
功能限制、冻结账号、资金流失
处理中
工行融e借提款功能半年未恢复
我手机银行提款融e借提款操作不了，半年了都解决不了，6月24日到其支行，工作人员称是因为客户信息不匹配。请工行尽快帮我恢复提款功能…
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
投诉滁州工行工作人员拒提供工号 + 拒绝调取本人信用卡办理资料
上班服务报工号是基本规矩，我作为消费者有权知道对接人的身份；
信用卡是我本人实名办理的，查自己的办卡资料、签字记录，是我应有的权利，银行没理由扣着不给。
我就三个明确要求：
查实滁州开发区工商银行2026年6月17日下午15点11分和对接我的工作人员，把对应的工号告诉我；
尽快提供我办理该信用卡时的全部申请资料、签字单据等相关材料；
请在 5 个工作日内，用邮件给我一个明确的处理答复。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
工行未及时冻结退役亲属银行卡自动扣款
我家中长辈是退役，持有退役优待证，我现在诉求很简单，麻烦后台临时冻结我卡号62***************15所有自动扣款、资金归集业务，我受手机管控限制没法前往线下网点，若无法线上处理，我会向金融监管*台提交全部录音与相关证件材料投诉
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行未经同意开通资金归集致资金自动划转
请陈述纠纷的过程：在X年X月X日在XX银行网点办理了什么业务，具体遇到了什么问题。目前的协商困境，希望怎样的协商处理。（请本人20岁成年，名下工行储蓄卡（卡号：622203*********8915存在未经本人完整知情开通资金归集/自动转账，资金自动划转至母亲账户；线上无法终止该协议，要求银行立刻查询并全部解约，永久关闭我账户所有跨行自动归集权限，书面反馈处理结果
投诉问题
隐私泄露、资金流失、未履行合同
处理中
工行信用卡利息过高要求减免
在江西上饶办理的信用卡，本来还有1980未还，利息27000没有能力尝还利息，想把本金还了
投诉问题
利息问题
处理中
工行无故冻结账户且无法解释
我老婆给我转了一万元，银行马上给我卡冻结了，打电话也解释不了问题
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行白金卡年费争议及霸王条款投诉
工商银行白金卡每年被扣2000年费，之前打电话要求注销，但是说我信用卡存在分期贷款，不能取消年费。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
