工行信用卡逾期催收失职及利息过高
我在2019年办理了一张安庆工商银行信用卡，于2020年逾期，期间因工作及其他原因导致逾期。期间工商银行相关人员，未对我进行有效催告。 在25年底我通过线上找客服协商，线上客服叫我找当地的分管银行。本金从原来的4400元。现在已经高达了13500元了。期间我本人表达强烈还款意愿，但希望银行能进行减免利息和违约金。但银行工作人员一直未处理，且未给我有效回复。希望监管部门出手，尽快解决我这个事情，回复信誉，和还清合理合规的费用。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工行误扣已结清信用卡储蓄卡资金
2026年4月4日晚上9:37分本人。向储蓄卡存4300元用于交贷款，发现钱没有了！打电话给工商银行告诉，划扣！本人2024年10月12日已经结清工商银行信用卡。一分不欠
投诉问题
功能限制、资金流失
处理中
工行无故冻结账户致资金损失
害人你们公商，刚才凭证发了还没解冻害我无缘无故损失200
投诉问题
功能限制、冻结账号、资金流失
处理中
工行未及时解冻账户并存在功能限制
现在已经叫对方账户功能确认，你们还没解冻
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
工行无故冻结账户致紧急就医受阻
上传了资料和对方转我先联系方式和聊天记录还没解冻，父母在医院难道欠钱可以吗
投诉问题
冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工商银行无故冻结工资卡账号
怎么回事自己钱冻结，工资卡是我的，可以查害人*诈*
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行账户功能限制致无法正常使用
自己看截图钱又有显示着呢正常卡，不是诈*银行
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
工行无故冻结*单位工资卡
显示正常用不了自己钱他们冻结，何况我*单位工资卡
投诉问题
冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡最低还款利息过高且未充分告知
本人持有工商银行信用卡(尾号:1513),在2018年至2024年期间长期使用最低还款方式还款,每月因此产生循环利息约150元,多年累计利息金额巨大,约11000元,给本人造成严重经济负担。
在使用最低还款业务过程中,工商银行未对全额计息、按月复利(利滚利)、实际年化利率较高等关键条款进行醒目、充分、明确的告知,未尽到对金融消费者的合理提示义务,侵犯了本人的知情权与公*交易权。
本人此前已多次致电工商银行信用卡客服热线申请退还不合理利息,但均被客服口头拒绝,且未按规定为本人登记争议工单,并且拒绝补发历史账单、未转交上级部门处理,存在推诿敷衍行为。
现请求监管部门介入督促:1.责令工商银行对本人2018年至2024年期间最低还款产生的循环利息进行全面核查;2.依法依规退还本人不合理的循环利息;3.要求工商银行对未尽告知义务、敷衍处理消费者诉求的行为进行整改
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行账户解冻超期未处理
25年11月份在工商银行办理了账户解冻他们工作人员说要公对公上传反诈中心说15个工作日电话联系我到现在卡没有解开也不让人取钱电话也没联系
投诉问题
冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
