工商银行多次无故封卡且拒绝解封
工商银行想封卡就封，看心情，封我三次，去办理解卡也不给解。
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工商银行半夜私自扣费未告知
没有告知用户要扣取这项费用，私自扣取费用，还半夜一点36分。等人睡着了扣，你怎么不等着人睡着了直接火化了
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡被冻结销户遭推诿
本人在2015年办理一张工商银行信用卡，2025年2月份说我消费不恰当，给我冻结了，本人打客服电话需要销户，客服回复需要去开户行，本人到了开户行排队等待销户，结果到了窗口后告知我需要去市行销户，本人不理解，我不用卡了，还要经你们三番五次折腾，我需要你们给我注销卡片，我不再使用工商银行信用卡了
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冻结账号、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工行擅自划扣工资卡基本生活费
我欠工商银行信用卡的钱，但是工商银行没有经过法院的裁定就私自从我工资卡里划走基本生活费，致使我无法正常生活。
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资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
非本人操作导致资金流失
我于2025年12月18日21:45:48秒非本人操作支付了一笔499的交易到账梅州市梅江区展食贸易行，是*子索取我的银行卡验证码给我开通了数字人民币，数字人民币里面的钱是我自己工商卡的钱
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隐私泄露、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
非本人操作导致资金流失投诉
我于2025年12月18日21:45:04非本人操作支付了一笔1999到账梅州市梅江区智彩商贸行（个体工商户），是*子索取我的银行卡验证码，给我开通了数字人民币，数字人民币里面的钱是工商银行卡的，我的诉求是退回
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资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
工商银行未退爱家分期保证金
我在2024年7月定州中山中路中国工商银行办理爱家分期的贷款 提前还款结清，并且符合退保证金的条款未逾期，2024年8月份也提交资料，开始办贷款的时候说是还完，没有逾期就给退保证金5550元，等还完贷款就又说6个月以后退，又说八个月，这又说是六月底……一直推脱到现在保证金也未到账，多次与工商银行沟通无果。要求退还保证金，保险费等已经多次打过银行客服的打电话了，银行回过来的电话就是说，好些没有按时还贷款的人，说是第三方账上没有钱，俺们这些正常还，而且还是提前还完贷款的人，连保证金就不给退了吗？我们办理的是工商银行的爱家分期的贷款，当时都是有房贷的才可以贷款，第三方也是工商银行给做的手续，并没有告诉我们，我们这么相信工商银行，他们第三方的事写保证金都没有告知我们，这样不是虚假宣传，
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
工行私自扣款并索要高额利息
未通知本人。私自盗取卡里的钱。强制收取高额利息。找银行协商还不与通过。1200本金。银行霸王条款。索要高额利息强制本人还本息6000
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利息问题、资金流失、霸王条款
处理中
工行信用卡利息过高要求减免
工商银行信用卡本金49517己还款17000元因个人问身体题愈期一年工商银行还要我还68000，协商没能达到合理的结果，17000+68000=85000元了利息差不多三万五了本人希望减免利息，罚息，协商还款
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利息问题、冻结账号
处理中
工行未回应分期请求反起诉并拒协商
从我信用卡逾期，大半年里多次给工商银行信用卡客服部打电话沟通 要求分期还款 当时还没有产生利息费用 半年里回复我的都是我们往上报 给您回电话 我是有意向还款的 逾期是因为当时疫情三年我生意赔了好多 是有原因的 而且我还欠别家银行的钱 我心思先和他们沟通分期还款，可都没等到他们给我回电话直到11月14号给我发个短信 我才知道我被银行起诉了！我多次沟通没有回应直接起诉？当我知道我被起诉我也打电话沟通要求分期还款，告知我的事本金和利息一起还，不让强制执行，第一我是有意向主动还款，我欠本金5千，利息4千多，我没能力还本金怎么会有多余的钱还利息？我要求减免利息我偿还本金，银行还是说我已经被祈求了，可是没起诉前我多次沟通没有任何回复，起诉前也没有告知我，现在我完全被动情况下，更不于和我协商还款政策，我失信一样没钱给，工作还没有了，更没有来源怎么还？不考虑欠债人生权么？我要求分期还款本金每个月，利息减免。
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
