工行信用卡年费争议及注销推诿
信用卡无法使用每年扣150元年费，2025年我沟通一道没注消，今年又去网去注消让我找工商银行*台打电话，*台让我找网点注消一直推来推去不注消
投诉问题
功能限制、霸王条款
处理中
工行员工误导销售国寿保险
在窗口办理定期存款，银行业务员叫银行大厅师秀梅办理的保险说每月的利息高
投诉问题
利息问题、伪造合同
处理中
工行信用卡15年未用却产生高额利息并扣学费存款
15年前办过工商银行信用卡。有1000元额度。我也没有使用各种年卡费扣款现在利息已经翻到7000多。现在还教小孩学费的存款银行强行扣掉。
投诉问题
利息问题、资金流失、未履行合同
处理中
工商银行未经同意擅自扣费
我是刚成年的一名青年 在4月份办理的工商银行卡 随后分别在5月15日和6月15日在我不知情的情况下扣了我的钱 我想找回客服却说是我自己办理的业务 我一个刚成年的人 哪知道那么多东西 我也是在实*期间不得已才办理的银行卡 就那么点儿实*工资 他们居然扣我那么多钱 我的钱也不是大风刮来的 我要全额退款
投诉问题
资金流失、未履行合同
处理中
工行莘庄支行未尽资金安全保障义务
我要投诉上海市工商银行莘庄支行。我存在银行里的10万元被诈*分子转走了，江苏徐州新沂警方已抓到诈*分子资金已转境外。我与他们银行交涉，银行给我的答复就是正常转出去与银行无任何责任。两笔钱款共计10万元，是在晚上10点以后转出的，我已经睡觉了。难道我有另外一双手去转钱？
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
工行无故封卡62************42
解除封卡62************42
投诉问题
冻结账号、未履行合同
处理中
工行无故冻结信用卡要求解释
解除冻结信用卡：62************42
投诉问题
冻结账号、未履行合同
处理中
工商银行无故冻结银行卡账户
无故冻结我银行卡账户余额，要求解冻所有银行卡账户
投诉问题
冻结账号
处理中
工行信用卡协商还款拖延致利息畸高
本人石江山自2025年8月本人因无收入来源，不能全额还款信用卡，积极主动找银行协商办理个性化分期，银行让我去签字，然后让我回去等通知！2026年2月 3月4月5月本人多次打电话询问办理情况，银行工作人员说审批中让我等通知！打95588客服说需要当地银行给办理，我投诉到12363才通知我去协商还款！期间产生不合理高额利息！本人申请2025年8月至2026年6月产生违约金和利息减免！银行告知我得打95588客服协商，我打95588客服说让我找当地银行协商解决！相互不作为踢皮球，我多次咨询到底找谁协商还款，客服和当地银行还是相互踢皮球！走什么流程审批需要走4个月？4个月没有回复任何信息，我天天打电话咨询回复就是审批中等通知！这是不是工作失职？本人欠信用卡6000左右本金，现在利息加违约金到一万多了，银行就是不给协商还款！是银行不给协商才导致迟迟没有解决！
个人没有办理解决，求助消费保投诉进行合理维权！本人和银行工作人员电话录音包括和95588客服录音都有可作为证据！希望消费保协助解决！
投诉问题
利息问题、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
工行借记卡工资误转贷记卡致资金流失
在2026年6月18日，我的工商借记银行卡在18号中午的时候工资一到账就把我的工资全部滑倒贷记卡里面去了，导致我往后的基本生活保障全没了，我要求退回。
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资金流失
处理中
