工商银行
8.82 %
解决率
52785
访问量
企业名称:
中国工商银行股份有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
工行信用卡逾期利息过高要求减免
我于2019.年在工商信用卡逾期一万,当时每天都接到自称是工商银行的人,我在电话里明确告诉他们给我办理分期,一直等不到答复,导致我现在利息比本金还多,我要求工商银行给我减免利息,给我协商分期还款!!
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工商银行账号功能受限及服务问题
风险管控到银行柜台处理了,他说好了,我就没在意
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行车贷提前还款收取高额违约金
我在日照市东港支行办理的车贷业务 我想提前还款他让我缴纳百分之10的违约金 我感觉不合理 我已经还完18期已经满了一年多
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
工商银行莫名风控并冻结资金7天
为什么莫名其妙就给我风控,还要把资金保留7天,请给我一个合理的解释
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行未告知代扣协议致资金被划扣
本人于2026年1月20日早4时45分收到一笔贷款入账金额为6600元,是进入工商银行卡 但本人没有签署通联支付的代扣协议 并且在工商银行App根本查不到通联支付的代扣协议 只有一个快捷支付协议我为了避免扣款当时就已经限额100元每天 但还是被划扣走6500元 工商银行告知我让我联系第三方*台 我认为如果说我能查询到这代扣协议 那是我本人或者第三方的过错。但我在银行App里根本查不到代扣协议钱在我不知情情况下就被划扣 我不认可 要求工行自行协调扣款单位把钱追回
投诉问题
资金流失、未履行合同、信息泄露
处理中
工行信用卡盗刷未处理
本人工商银行信用卡在自己没有外借,豪不知情的情况下被盗刷,金额14897元,已在当地公安处报警,发现盗刷及时已联系客服办理停卡冻结,也告知客服说明情况不是自己操作付款,要求银行做出相应处理,本人1月13日发现卡被盗刷,然后当天就打客服告知银行情况,要求及时处理赔付,本人要求拒绝还款,银行没有做出相应回应,本人想尽快处理此事,以免造成账单入账,影响本人征信。
投诉问题
资金流失
处理中
工商银行保险产品虚假宣传及收益不符
龚爱冰女士在2013年4月21日在大南路支行工商银行经过里面银行员工李苑思购买分红型保险。现在李苑思员工已经转到中国工商银行第三支行(东风东路754号)每年交26694元。共交费133500元, 到2026年1月4日第十三年去做退保 只收到总金额138713.95元。 合同也被收回。 保单合同编号:301-1493826 到回家细想。13年 放了13万。收益只有5230元,比普通定期都要最低利率都要低,当时经办人说缴费第三年就可以每年利息3000元可以支取出来,然后到60岁这份保单金额就可以取出, 我还特意十年都没取过3000利息放在里面打算60岁取出更多利息。到退保发现还剩余5230元利息了。完全跟当时经办人李苑思说法不相符。2026年1月14日已跟李苑思沟通,她说是15年后取出才收益好点 收益分红被转到投研账户投资 购买时介绍产品不清晰 说法不一致 很不作为 严重怀疑当时欺*消费者手段购买该产品并且存在违法违规行为。请麻烦相关部门帮我核实处理希望能补回当时说的每年3000收益给我们
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
工商银行冻结账户导致无法转账
我于2026!年01月19号在工商银行办理转账业务。提示卡被冻结。无法转账
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
已完结
工行信用卡利息过高要求减免
我目前遇到困难,没有经济来源和收入,和工商银行协商还款!卡片金额是10000,1.10号还款日目前利息给增加了304。也就是逾期金额10304。这利息太高了。无法接受。用卡12年第一次申请减免利息!我也接受协商还款本金分43期每个月利息42来还款!
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
工商银行征信记录未消除投诉
我现在征信上有九条是中国工商银行有股份有限公司的北京分行。我想把那个征信上面九条记录账户记录消除。在2018年2月份吧到现在一直都没有消除。
投诉问题
征信问题、服务不到位/态度差
处理中