用户遭诈*致银行卡资金流失
因为我是交易被诈*的。我已经去报警了。因为我是卖东西。然后那个人说我支付宝账号没法收款叫我充值刷钱。他让我用了银行卡刷钱充游戏。所以我是被诈*的。被*有2万块钱，能不能给我处理一下退款，具体多少钱我也不知道。而且我已经报案了。你们能不能帮忙也处理一下？不是你们。这是我自己想到的，我就投诉了。他的哔哩哔哩账号。哔哩哔哩账号UID:3691008044829031哔哩哔哩账号UID:3546906865174704，他给我的链接，我也不知道是哪个链接了。从25号到今天。我的电话是151****4683。我有两个号，我用了另外一个号投诉，银行卡绑定的手机号码是151****4683。
投诉问题
资金流失
处理中
工商银行无故限制并停用账户
工商银行被限制，被停了，用不了了，到现下工商银行解决，他说要等好几天。
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
工行无故冻结账户且拒解卡注销
我于2026年1月28日去中国工商银行解卡我的卡由于不明转账被银行冻结我去解卡的时候人家非要我解释这笔费用的来源但是我也不知道我想把卡注销但是人家也说不行
投诉问题
功能限制、冻结账号
已完结
工商银行无故冻结账户致转账失败
我于2026年1月23号在游戏里提现一笔600元的款项！工商银行给我封控了！没告诉我啥原因！银行没有权利冻结我账号！现在网上转账都失败，转账不了。已经一周了，希望快点解决。
投诉问题
冻结账号
处理中
工行银行卡功能异常长期未恢复
2025年11月10号银行卡功能无法使用状态异常在线解除等了半天也没有短信拖到现在还没解
投诉问题
功能限制
处理中
工行未履约交付如意积存金实物
我与2025年12月18日在工商银行APP买10克如意积存金，已打电话给银行预约，一直不给我实物
投诉问题
未履行合同
处理中
工行盗刷后推诿不赔，服务严重不到位
本人手机于2026年1月22日凌晨被盗刷。从工商银行盗刷两笔共计4938.08元。本人已于22日早上在杭州市上城区小营派出所报警立案。警察说要我拿着回执单银行要求赔付。本人23日到了工商银行新宫桥支行打印流水发现有盗刷情况，该行人员不顾本人业务急切，一直要本人在那等待他处理别人的事项，只是把我的流水信息和我的个人银行卡和身份证拍摄后说帮我去查，第二天也去该行办理业务，一直不主动联系本人不处理该问题，也不给本人留询问电话。之后多次和工行的总部电话投诉，收到投诉后依旧只怀疑盗刷是本人个人行为造成，与他们银行无关，还说我就算拿了警局回执去也没用。一直在拖延这件事的处理。希望领导看到此事，能够帮我处理！！！现在已经是年前了，本人所有存款几乎被刷走，银行这种态度让人心寒！！！
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
工行频繁无故冻结账户且解冻流程繁琐
我已经去银行解冻过很多次了，他动不动就给我冻结，还要我本人亲自去线下，已经去了三四次了，我们普通人要工作，没有那么多时间请假的，我没做违法违规的事情，去解开一次，用一段时间它又给我封，解开一次，用一段时间又给我封，
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行未经告知收取余额提醒费
我于2026年通过微信支付消息，点进银行卡查看余额，开通了工商银行的余额提醒服务，随后就收到了扣款30元的短信，我并不知情该服务是收费的，打电话给客服说只能终止服务，但不能退款，我现在要求退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
工行委托方态度差且拒协商还款
因疫情原因造成信用卡逾期，一直想协商还款本金的诉求，奈何工商银行委托方一点余地没有，态度也不好
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
