工行未授权代扣55元要求退款
我于2025年5月23日下午17:38收到工商银行三条三条第三方未授权代扣信息在我毫不知情情况下，尾号6153卡5月23日17:37支出(理财网银在线-首信电话02*******76)18元，余额506.32元。【工商银行】
尾号6153卡5月23日17:37支出(消费网银在线-首信电话02*******76)18.50元，余额487.82元。【工商银行】
尾号6153卡5月23日17:37支出(理财网银在线-首信电话02*******76)18.50元，余额524.32元。【工商银行】
在这之前，我从未操作过手机，也未接到过任何电话扣款都是关于第三方未授权理财产品消费业务
在1分钟之内收到三条扣款总共加起来总共加起来是55元，我要求商银行立马退还我的55元
投诉问题
隐私泄露、资金流失
处理中
工行无通知风控银行卡致无法提现
在2026年5月23日凌晨，银行没有任何通知把我的银行卡风控了，只能存不能提现
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡擅自扣减额度且账单错误
我的工行信用卡给工行在额度中偷偷乱扣额度的钱 帐单又不正确。电话问客服说话又不一致。希望有部门查查看。别乱扣老百姓的钱。
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡到期无还款提示致收违约金
我在工商卡办的信用卡 到期还款没有任何提示 直接收取违约金 要求返还
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行白金信用卡乱扣年费且未告知
2021年在工商银行办理白金信用卡，从未告知有年费，然后要求用20万额度免年费，后期信用卡给我降额度，继续扣年费，
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
工行无通知风控冻结银行卡
2026年5月19日，*时正常使用的银行卡突然被工商银行系统风控，没有任何电话短信通知，已联系反诈中心本人不涉及任何诈*交易，工商银行柜台人员不给任何说法，强制要求注销银行卡，现诉求立刻解除银行卡交易控制
投诉问题
冻结账号、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工行信用卡年费规则未告知涉嫌虚假宣传
我在工商银行办理一张信用卡，当时他们说每年消费三次，就可以免年费，现在收到短信是白金卡，每年消费满20万才免年费，如果消费达不到，年费是2000元，没人告知，银行人员故意虚假宣传，隐瞒，我要投诉到底
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
工行未单独签署领用合约侵害金融知情权
本人持有中国工商银行牡丹信用卡，办卡申办阶段仅签署信用卡申请表，银行未按监管规定，让本人单独签署《牡丹信用卡领用合约》，未独立完成合约确认、签署、留存的完整办卡流程，仅以申请表内格式知悉声明，替代法定独立签约程序。
因本人信用卡存在逾期息费对账争议，本人依法向工行申请调取本人办卡原始资料，含本人签字版信用卡领用合约、完整办卡档案资料。工行工作人员答复前后矛盾，初期告知历史资料无留存、无法提供，本人再次申请后，银行提出个人无权自行调取本人资料，必须通过司法途径方可查询复印，私自设置资料调取前置门槛。
目前工行以申请表已有知悉声明为由，拒绝向本人提供带本人签字的领用合约原件及盖章复印件。该行为导致本人无法核验信用卡计息、违约金等核心条款，严重侵害本人金融知情权、资料查询权与合法举证权益。本次全部沟通经过，本人均留存完整录音证据。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工行无故资金保留要求解释解除
5.14号朋友给我转了一笔钱给我资金保留
投诉问题
功能限制、冻结账号
已完结
工行信用卡中心频繁电话催收骚扰
中国工商银行湖南分行信用卡中心工作人员每天间隔一个小时打电话骚扰催收，说是银行要求，严重影响了我的正常生活
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
