工行账户被冻结无法解冻取款
银行让登陆手机银行解冻，解不开，柜台网点也说解不开，取不了钱
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功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行无故冻结账户致生活困难
本人王群芳，银行卡62***************93，在2026年3月29日被封控。冻结交易 ，本人只是提现快进快出，银行不给解，要去反诈中心。急需要解，小孩要交生活费。
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功能限制、冻结账号
处理中
工行未经告知连续三年扣信使费
我连续看了三年都在扣费，都没有通知我本人，属于隐形扣费，我要不发现。不知道要扣多少年！
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
工商银行未经同意泄露信息并频繁骚扰
没经过我个人允许私自泄漏我的个人信息，我逾期，但是我有隐私权，知情权，周末也一遍又一遍的打电话严重影响我的生活安宁权
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隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
工行无故限制支付功能且不告知原因
在2026年3月25日收到一笔5000元款项工商银行无故限制我全渠道支付 只能收不能付联系客服给不出具体限制原由 也迟迟不给解控
诉求 解除限制 告知为何限制
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功能限制、服务不到位/态度差
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工行对重病患者催收过激并冻结账户
我在工商银行一张信用卡逾期了、因为身体原因暂时处理不了、生病有点严重、（妇科癌变）一直在治疗、病情一直没有好转、、工商银行打电话要对我进行起诉、微信、支付宝要全部冻结、真的是一点活路不给、多次给银行打电话说明我的情况、银行一直打电话给我让我处理、我现在真的是没有能力去还款、
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冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工商银行员工电话短信骚扰客户
工商银行业务员对客户打电话发短信骚扰情况很恶劣，电话156****9065打来骂人骚扰，我打95588投诉业务员说分行没有这个电话号码，不过不到几分钟这个电话又发短信过来骂人，说我投诉没用
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服务不到位/态度差
处理中
工行无故冻结银行卡长达三年未解
在2022年无缘无故把卡冻结！至今三四年了还没解除限制
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功能限制、冻结账号
处理中
工行呼和浩特金桥支行服务效率低下
工商银行呼和浩特金桥支行，工作服务效率低下，服务指引不到位，耽误客户大量时间，那么多客户仅仅有两个窗口而且效率低下，客户等待时间太久，等待期间无任何服务，解释，加人员快速办理，指引等等服务
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服务不到位/态度差
处理中
工行武汉黄浦支行服务差、威胁上征信
本人于2025年多次投诉：武汉工商银行黄浦支行、接电话的人五花八门、有威胁我的，要给我上征信的、对工商银行武汉黄浦太失望了，我就一个问题：我每月23号24点前还款有没有逾期？？
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
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