工行贷款部电话骚扰并短信辱骂
+86 157****8821 该号码电话来说工商银行贷款部，挂完电话发短信辱骂，需要严查！
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
工行车贷利息过高涉嫌违规
本人办理的3年的车贷还款，犹豫这两年经济不好，家里有老人身体不好还的吃药，孩子上学，又是工资不能正常发，工商银行逾期，这个逾期费用我承担，但是费运高的我无法还，10天500，和工商银行打电话，他说的上一月，这个月，下个月利息，但是我每个月没少还一分钱，这个利息超出*规定的利息，属于高利息，还说要冻结我，让我自己想办法，我对这件事很不理解，工商银行这么高的利息难道说多少我就的还多少，作为公民我有申诉的权利，
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
工行贷款提前还款收取高额违约金
我在工商银行贷款分期还款8年，现已还款5年多，想一次性还清，工商银行要收百分之三的违约金，希望违约金给予一定减免
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
工行频繁无故冻结银行卡影响生活
我的银行卡，每次进账银行方面都要锁定我的银行卡，导致对我的影响很大，每次都要去银行解除，对我生活方面造成了很大的影响，
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行无故冻结存款2000元
我陈浩，现在银行一样和农业一样诈*，自己钱昨天存款2000冻结
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
工行无故扣款59.90元疑涉电信诈*
2026年6月16日通过工商银行无故扣款59.90元。
投诉问题
经济纠纷、乱收费
处理中
工行高新支行违规划扣23000元
关于石家庄工商银行高新支行未经授权从本人中国农业银行及第三方支付通道特约商户（石家庄e钱包）及违规划扣资金的投诉
投诉人：许斌，身份证号码：430611*********018，联系电话：157****3333，银行卡号：（农业银行62********47 01***74）
投诉主体：工商银行特约商户（石家庄e钱包）及所属支付机构。
2026年5月5日，我的农业银行尾号2174被石家庄工商银行“（特约）石家庄e钱包”两次划扣共计资金23000元，两笔交易摘要为“消费/转账”。经核实，该笔扣款系石家庄工商银行高新支行通过第三方支付通道特约商户（石家庄e钱包）及所属支付机构在我不知情、违规划扣资金，以及深圳市鹏贷达小额贷款有限公司通过第三方支付通道发起。本人没有签署任何代扣协议、没有主动操作、未收到提前告知、完全没有授权本次扣款，对扣款完全不知情，属于恶意违规强制划扣。
投诉诉求：
1. 立即全额退还违规扣款23000元至本人农业银行（尾号2174）。
2.要求立刻核查交易、原路退回扣款资金，永久关闭该账户代扣权限，禁止后续任何自动扣费。
3.已向当地公安机关报案，等待正在处理中。
投诉问题
合同纠纷、乱收费
处理中
工行未经同意进行贷款审批查询
2026年6月5日，在本人不知情情况下，手机被人点了贷款申请，希望帮忙删除该条贷款审批查询！
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
工行信用卡高额利滚利投诉
我在18年多少忘了，办了信用卡，然后因为没人，还不起，吃饭都没钱，在2023年夏天的时候，我主动去了公司大道工商银行说还款，协商减利益，找了办公室经理还是行长，我也不知道，她们不同意，那个打信用卡客服也不同意给我减，
信用卡两万额度，让我在银行柜台，还了四万六千多还是四万八千多我也忘了，我跟别人借的还，
我现在看到抖音都说可以减，可以退，我等去app已经查不到账单了，我现在没钱，我一个离婚女人没有家人，没有老公没有男朋友，生活很困难，我真的希望把利息利滚利的还回来我，两万的额度，还了一半多利息，利滚利，在现在生活都很难，借钱生活，东补西补，
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
投诉工商银行功能限制
我自已本人，支付宝余额提现到工商银行卡结果风控了，第二天去柜台解封，男工作人员给我办理问旁边一个女同事给不给这个人账户解封，女的没同意，男的转头跟我说让我去反诈盖章，不给解封说乱七八糟理由。我一天上班哪有空去弄，我自已的余额提到卡里凭什么无缘无故风控
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
