申请滴滴车主被判开作弊器封号限制解除

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处理中

尊敬的滴滴出行*台客服负责人: 您好!我是滴滴车主账号的持有人,注册手机号码为157****2772,该号码可正常接收验证码,用于账号身份核验及后续沟通。现就我账号被判定使用作弊器而封禁一事,正式提交解封申请,恳请*台予以核查并重新评估处理结果。 首先,我已仔细查阅*台发送的封禁通知,并认真学*了滴滴车主*台的《服务协议》及《违规行为处理规则》。对于账号被判定存在使用作弊器的违规记录,我高度重视并进行了全面自查。在此,我郑重说明:就我个人主观意愿而言,始终严格遵守*台各项规定,深知作弊行为不仅破坏*台公*竞争环境,也会损害乘客权益及*台信誉,绝无主动使用任何作弊工具干扰*台派单、计费等正常运营流程的意图。 关于此次违规判定,我结合自身账号使用情况进行了细致复盘,推测可能存在以下两种情形,恳请*台协助核实:其一,可能是系统误判导致。*期我使用的接单设备日常仅安装滴滴车主APP及常用通讯软件,未下载任何来源不明的辅助工具。但不排除因设备系统更新、软件兼容性问题或网络波动,导致*台监测数据出现异常,误将正常操作判定为作弊行为。其二,可能涉及账号安全风险。我*期曾更换过登录设备,连接过公共Wi-Fi,不排除账号被他人非法盗用或恶意操作的可能,从而产生了违规记录。 作为一名全职滴滴车主,该账号是我家庭收入的主要来源。自加入滴滴*台以来,无乘客有效投诉及其他重大违规记录,始终以诚信服务、安全出行为运营准则。账号被封禁后,我无法正常接单,导致家庭经济收入中断,生活陷入一定困境。 恳请滴滴*台能够本着公*、公正、实事求是的原则,对我的情况及所提供的证据进行全面核查。如核查确认我无违规事实,恳请尽快解除对我账号的封禁;若存在其他需要我配合的事项,或需补充其他证明材料,请通过157****2772与我联系,我将全力配合。 感谢*台给予我申诉的机会,期待您的回复。 此致 敬礼! 申诉人:157****2772 联系电话:157****2772

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