投诉滴滴出行（网约车）收费问题
网友保保_aJvqDxtE
处理中
我于2025年12月5日18:20下单了一笔出租车订单，该司机频繁绕路，本身15分钟的路程，最后开了35分钟而且态度极差，*台也不给予处理，我这边希望全额退款21元，该司机本身说好估价15元，最后却加了莫名其妙的费用，而且*台5块9的差价也没有退给我，只是一味的去说一些虚无的话。
投诉进度
(1).png)
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
