榕树贷款暴力催收与高利贷问题投诉
网友保保_6xroMckX
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我于通过榕树贷款在乐通分期上借款19200元,最*家人病重手术要求逾期并且停催,但是客服没有任何受理。并对我进行暴力催收。其中年化息费高达36%。并要求退还其中超出部分
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