申诉穿越火线账号解除封禁

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尊敬的( 穿越火线 )官方客服团队: 您好!紧急向您反馈,我的( 穿越火线 )账号【 96****301 】被封禁。经自查,该账号在疑似被盗时间段因密码泄露被盗取,封禁前的所有违规操作均为盗号者所为,绝非我本人操作。 账号被盗时,我正在异地出差未登录 / 正常工作未操作游戏等,发现账号异常后,我立刻通过修改密码 / 绑定手机验证等方式尝试找回,却发现账号已被封禁。这个账号陪伴我多年,不仅有许多限定皮肤和稀有道具,还是我和现实好友固定开黑的重要账号,被盗封禁给我带来了极大的困扰。 为证明账号归属,我可提供注册时间、多次充值记录截图、核心游戏好友昵称及游戏 ID、常用登录 IP 等关键信息。目前我已成功重置账号密码,并开启了双重验证功能强化安全防护。 恳请客服团队核实盗号事实与违规操作的归属,帮忙解除账号封禁。后续我定会做好账号安全防护,绝不泄露密码,避免此类问题再次发生。 感谢您的帮助与核查! 申诉人:960373301

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