抖音购增肌粉造假拒退售后
网友保保_0byXKQMg
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我与2025年10到11分别在抖音购买了4桶增肌粉，商家恶意售假+虚假宣传：宣传增肌粉以"分离乳清蛋*，酶解燕麦粉"为主且不含麦芽糊精，实际核心成分为廉价麦芽糊精(占比55%-57%)，蛋白质含量严重不达标，属配料表造假，违反《食品安全法》《消费者权益保护法》。 2。商家售后失联+拒退侵权：消费者发现商品问题后，商家长期置之不理，拒绝沟通，无正当理由拒收退款申请，完全逃避售后义务。 3。抖音*台履职失职：维权长达半个月，*台未核实商品造假证据，未督促商家整改，全程未推进实质性解决，严重漠视消费者权益。 4。专员恶意推诿+拒绝升级：*台专员多次沟通均以"无法解决"搪塞，拒不按规则将工单升级至有权限处理部门，刻意拖延维权进程。 5。*台违规关闭售后通道：在消费者合法维权期间，无任何合理依据关闭售后通道，剥夺消费者正常售后权利，违反抖音电商售后保障规则。
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