支付宝私自扣费致逾期拒绝担责

网友保保_599105e3

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本人于25年12月7日发现手机支付宝逾期六个多月,支付宝*台扣款约453元。(已附图)于是,第一时间跟*台客服联系,告知本人于今年九月定了“最低还款功能。对此本人毫不知情,也非常不解。 首先,“最低还款”功能是具体怎么开设的,弹窗选项,还是需要一步步操作,本人毫不知晓。 其次,法律明确规定,*台扣费、续费需提前5天告知本人,确认后扣款。可实际,我的扣费长达六个多月,期间,从未接过相关电话及短信通知。 最后,本人于今年六月之前,数年里,从未有过还款逾期记录,说明本人信誉是没有问题的。 且,本人共有四张银行卡绑定支付宝*台,每张卡全程开通了自动扣费功能(已附图) 重点强调:本人支付宝*台付款页面设置里,明确开通了全额还款功能(已附图) 由于支付宝*台花呗误导选项,导致本人还款逾期,本人拒绝承担相应费用。请有关部门介入,了解事实,公*处理

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投诉信息
支付宝 支付宝客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
453元
投诉编号:
100142529
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