Soul账号无故被封要求解封
网友保保_8WgwM2oZ
处理中
账号一直是我本人登录，因为软件本身的问题导致我账号被封！我要求解封！有什么证据证明我违规？？？这软件卸载之前我登录另外一个账号什么都没干都会被封号一天，这难道不是你软件本身的问题？我换设备重新下载登录账号就没问题！！分明就是你们误封！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
