Soul账号因误会被封要求解封

网友保保_AGLukNwt 2025-12-15

处理中

我于12月15日，在和别人聊天时，被别人误导，说了一些有可能低俗的话，她骂了我，我也骂了她，官方就把我号封了，希望解封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 20:31:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 20:31:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 22:22:57

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100145218

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