心遇App误购会员无法退款

网友保保_FWBbspY5 2025-12-15

处理中

我在2025年12月14号在心遇app上不小心冲了会员我无意购买此项目，申请退款对方表示不能退款，希望给我退款我无意购买此项目对项目没仔细看就不小心购买了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 22:29:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 22:29:17

投诉信息

财付通

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

390元

投诉编号：

100145258

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