财付通未经同意扣费且拒退
我在2026年6月22日11. 11在家里看视频突然跳出一个业面，我想也不想随手一画，后来跳岀来了一个扣费信息，因为我为了方便扣费都是免费的，我当时就查这个商家信息，但是它因为违规被停了，那我就打财付通电话，它们扣了我的钱每次都傅言我，那我想救助您们消费保帮我把钱要回来，谢谢！
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
财付通免密扣款致老人资金受损
本人70岁，有中风病史，辨识操作能力较差，【2026年5月10日】至【2026年6月4日】期间，在公众号文章累计9笔作者打赏。财付通支付全程无需输入密码直接免密扣款，本人未主动开通免密支付，页面也无明显风险提示，*台未对老年弱势人群设置资金保护，未尽支付安全保障义务。
发现扣款后，我多次拨打客服95017均无人接听，同时在微信订单内提交问题、联系商家反馈，全程无任何人员回复处理，线上线下维权渠道全部失效，财产权益受损。
诉求：
1. 全额退还9笔打赏全部款项；
2. 完善老年人支付保护，增设强制密码确认，取消一键免密扣款；
3. 整改客服热线无人接听、线上反馈不处理的问题；
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
财付通未经同意扣款375.62元
予2024年12月31号上午10:07分从我邮政银行卡扣走375.62元希望*台给予处理退款谢谢
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
财付通话费充值未到账要求退款
7 月 2 号，我通过微信在财付通*台充值的话费，到现在没有到账联系*台客服，推诿扯皮不处理，我现在要求退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
微信支付账户被盗遭无故限制支付
2025年2月中旬本人微信支付账户被盗，非本人操作产生交易，账户因此被财付通无故限制支付功能。我多次拨打95017客服热线等候人工，排队长达28分钟始终无法转接专员，问题迟迟得不到处理。现要求财付通核查账号被盗记录，解除账户支付限制，并给出书面解释与处理单号，限期完成解封。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
财付通*台交易涉山寨手机退款纠纷
我于2026年5月27日购买一台二手手机，通过微信向对方转账3400元整，对方财付通账号为Z20*********10N，后发现该产品为组装的山寨手机，品质恶劣，无法使用。现要求其联系本人退货退款，并诚心道歉
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同
处理中
财付通未经同意扣款且无账单记录
银行卡里面的钱被划走，现在找不到订单，也不知道是哪块划走的。他这边是显示财付通扣款，但是我这边微信也没有没有账单。
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
财付通误判收款二维码涉诈致限制
在2026年6月29号傍晚，本人通过微信收款二维码向家人收款5000元买电动车，导致收款限制，系统提示本人二维码诈*，多次申诉无果，客服电话也极难打通，询问客服提供本人涉嫌诈*证据，客服只会说系统检测，无实质性证据，此次事件导致家人对本人有误会，误以为本人在干什么坏事，严重影响本人生活和精神上的损害，本人诉求解除收款限制。
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
财付通未经同意私自扣款要求退款
我要申请退款，就是我今天早上微信乱扣款，我想要投诉，我只想要回我这笔钱就可以。
投诉问题
私自扣费
处理中
财付通未经同意擅自划扣微信零钱
本人于2026年6月25日，在未进行任何主动还款操作的情况下，微信分付（财付通旗下产品）直接从本人微信零钱余额中划扣资金，用于抵扣逾期账单。且在我提前主动告知*台本月无力还清欠款的情况下，仍直接私自扣款并没有发短信告知我。
本人认为该行为存在以下问题：
1. 分付作为信用支付产品，在未获得本人主动授权或确认的情况下，单方面划扣零钱余额，涉嫌侵犯消费者自主选择权和资金安全；
2. 该扣款行为未提前通过短信、APP推送等方式明确告知扣款时间及金额，缺乏透明度；
3. 本人此前已通过微信客服渠道进行线上沟通留痕（2026年6月22日），表达还款困难并申请协商，分付在未回复协商请求的情况下直接划扣，缺乏协商诚意。
诉求：要求分付就此次扣款行为作出书面说明，并停止未经主动确认的自动划扣行为。同时，本人保留向金融监管部门进一步投诉的权利。
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
