财付通
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财付通拒提供带电子签章的工单回执
本人实名手机号173****9163,分别使用【支付宝/微信支付】账户,于2026年6月15-18日提交业务申诉,多次通过APP在线客服、官方客服电话95188/95017申请出具带唯一工单编号、官方电子签章的工单受理回执,同时申请加盖公章的交易资金电子凭证。 *台客服以系统无法开具、无权限等理由推诿,拒绝提供合规回执文件,无任何书面合理说明,导致本人无法办理后续核验业务。 现要求监管介入督办,责令支付机构在3个工作日内将完整工单回执、盖章凭证发送至邮箱XXX,同步告知工单编号并书面回复处理结果。
投诉问题
合作商户不诚信
处理中
财付通涉嫌私自扣费100元
悄悄扣了一百块今天才发现被扣了这么多莫名其妙的来扣钱我要求道歉赔偿
投诉问题
私自扣费
处理中
财付通未按承诺退款致资金紧张
商家杨总在直播间承诺999元不收的,会在2026年6月15日晚上9点左右原路退回的,结果收了,这些钱我都是向朋友们借的,明天要还给人家的。要求退款。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
已完结
微信收款音箱N1无法换绑微信账号
本人个体工商户,由前雇员代为购买了一台微信收款音箱N1,购买收货后并未第一时间使用,今年新店营业, 才拿出来使用,在绑定微信收款时, 发现不能绑定,仅限购买者微信号绑定,拨打95017咨询,被告知是参加1 元活动购买的,只能购买人微信使用收款,当初代买的雇员因一些问题被解雇,已经无法联系,也不知道用什么微信购买的,本人支付雇员70元, 现在设备未全新状态,从未绑定过任何一个微信账号收款,包装盒,设备码全部可以提供,多次致电95017希望换绑本人微信,至今未果,本人拥有该产品的物权,不论当初何种原因何种形式购买,不行剥夺本人对该资产的物权,要求*台换绑本人微信号。关于物权,不论买方以何种方式或何种活动购买,均是付费购买,已经取得物权,*台方应符合民法典物权条款,协助物权人处理问题,物权人并未提出不合理的要求,也未通过此方式牟利,属于合理的物权人行使权利,且*台从未联系过物权人,只是通过短信通知所谓联系不上,草草结束,本人手机从未接到客服处理电话,也未屏蔽拦截电话,能收到客服的短信,属于*台客服捏造处理方式,行为恶劣,店大欺客。
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
微信小程序直播虚假宣传致资金损失
2026年1月31日主播在微信小程序直播间里说所拍订单所对应的是100万,并且三天送达,这么长时间了没有收到,而且主播拉黑了微信。交易被*了,要求退款。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
微信支付*台纵容*子商户致话费未到账
消费者被*充值话费100元未到账,*子商户不回复,微信支付*台完全不管,做*子帮凶,欺诈消费者
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
微信支付被限制且客服无法解除
本人微信在26年6月10号被人举报导致微信支付被限制,找了客服两天都解不开,微信对于本人来说确实很重要希望解开,以后一定规范使用微信支付
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
微信收款音箱N1无法换绑微信账号
本人个体工商户,由前雇员代为购买了一台微信收款音箱N1,购买收货后并未第一时间使用,今年新店营业, 才拿出来使用,在绑定微信收款时, 发现不能绑定,仅限购买者微信号绑定,拨打95017咨询,被告知是参加1 元活动购买的,只能购买人微信使用收款,当初代买的雇员因一些问题被解雇,已经无法联系,也不知道用什么微信购买的,本人支付雇员70元, 现在设备未全新状态,从未绑定过任何一个微信账号收款,包装盒,设备码全部可以提供,多次致电95017希望换绑本人微信,至今未果,本人拥有该产品的物权,不论当初何种原因何种形式购买,不行剥夺本人对该资产的物权,要求*台换绑本人微信号。关于物权,不论买方以何种方式或何种活动购买,均是付费购买,已经取得物权,*台方应符合民法典物权条款,协助物权人处理问题,物权人并未提出不合理的要求,也未通过此方式牟利,属于合理的物权人行使权利,且*台从未联系过物权人,只是通过短信通知所谓联系不上,草草结束,本人手机从未接到客服处理电话,也未屏蔽拦截电话,能收到客服的短信,属于*台客服捏造处理方式,行为恶劣,店大欺客。
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
财付通充值不到账且退款不及时
请陈述纠纷的过程:在X年X月X日在XX公司办理了什么业务,具体遇到了什么问题,目前的协商困境,希望怎样的协商处理。(请务必上传清晰证据截图,不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息)都好几天了,充值不到账,又不退款。
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退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
财付通充值未到账且拒退款
充值成功没有到账?又不退款,东扯西拉。都好几天了。
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退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中