财付通私自扣款100元要求退款
2025年11月8日财付通私自从我的微信号转账100元钱。微信号无转账记录,收款方无收款记录,申请退款,却说通过验证码验证转账。投诉要求退款
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
财付通无故扣费要求退款
我于2025年10月7日在中国工商银行出现了问题莫名其妙一千块钱乱扣费
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
财付通无故扣费15元要求退款
我于2025年11月6日.财付通,盈利性教育培训,扣除我银行卡里15元,我没有买东西,要求退款
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
财付通零钱被盗刷要求退赔
2025年5月-10月在微信零钱被盗刷9
笔合计2682.58元,非本人操作没有输密码没有输验证码,资金凌晨一点被全国各地奇奇怪怪的商户刷走,财付通风控系统问题导致用户资金损失却不处理,要求核实交易路径和交易*台一问三不知,一句去报警吧打发,尤其客服人员8586听不懂人话。诉求:退回全部被盗资金。
诉求内容 退赔费用,赔偿损失
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
微信分付未经同意跨账户扣款
姓名:王春萍
身份证号:35****199****80421
联系电话:199****8042
被投诉对象:
名称:财付通支付科技有限公司(微信分付)
所在地:广东省深圳市
投诉事实与经过:
本人名下有两个微信账户,其中一个账户开通了微信分付服务,目前存在逾期未还款项;另外一个账户未开通微信分付,且无任何逾期记录。
2025年11月5日8时,我发现在用的账户的微信支付账单中出现一笔来自“微信分付”的扣款,金额为1510.64元(账单截图见附件1)。经核实,该扣款系用于偿还欠款账户的分付逾期欠款。
但我从未就“跨账户扣款”为微信分付设置过任何授权或自动还款协议,在开通分付服务及后续使用过程中,*台也未以弹窗、加粗字体等显著方式告知我“某一账户逾期会从本人其他微信账户扣款”的规则。事后我多次联系微信支付客服(沟通记录见附件2),对方未能提供我授权扣款的证据,且拒绝退还被扣款项。
违规依据:
1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条,消费者享有知情权和自主选择权。微信分付未明确告知跨账户扣款规则且未经本人同意即扣款,侵犯了我的合法权益。
2. 根据《中华人民共和国民法典》相关规定,扣款行为应基于合同约定或用户明确授权,微信分付的跨账户扣款缺乏合法依据。
投诉诉求:
1. 责令被投诉方(微信分付)立即退还从我B账户扣除的1510.64元款项。
2. 要求被投诉方就此次违规扣款行为向我作出*面解释,并对相关服务规则进行整改。
3. *面告知我处理结果及依据。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
财付通无故限制支付功能
财付通已经限制我支付功能三个月了,腾讯微信支付无缘无故限制我的支付,这才十一月的第一天又被限制,我要投诉微信支付,财付通,无故限制我的收付款已经给我的生活造成严重影响。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
财付通合作商户不诚信拒绝退费
我于2025年10月30日于宜学会教育公司(收款方财付通)报名社会工作者证报考培训课程,后因觉得对方收款前后说法不一致,要求申请退费,被拒绝,后投诉对方售后还是拒绝退费,目前需要是要求对方退费,虽然是电子课程但是没有进行上课学*
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
因病逾期被限制微信支付功能
本人在微信分期一笔贷款,因为重大疾病导致逾期,分期现在限制本人微信支付功能,严重影响本人正常生活,现在要求解除微信支付限制
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
微信购买手机号卡退款遭拒
2025年10月25日 通过微信交易购买了手机号卡 感觉要价太高被* 退货退款了,商家不给退。 找微信客服更是找不到。 要求全额退款
截图中货已拒收
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、资金流失
处理中
财付通合作*台诱导诈*及提现问题
和网络*台APP合作,诱导利用客户返利心理,实施诈*
投诉问题
无法提现、合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
