财付通账户无故多次扣款
今年1月30号,银行卡莫名被扣除两笔200元(两笔400元)扣款不是本人操作也不是家人操作,本人毫不知情,然后3月2号晚上又莫名扣除三笔(一次199元、二次199元、三笔102元)不是本人操作也不是家人操作。
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
财付通为诈*商户提供支付服务
2026年2月23日,本人通过企业微信渠道报名线上课程,与四川刃学岛信息技术有限公司签订合同,并支付费用2760元。 经核查发现主体严重不一致: 1. 合同主体为四川刃学岛信息技术有限公司; 2. 实际收款主体为海口修溪商贸有限公司; 3. 企业微信认证主体为音美在线(成都)电子商务有限公司; 4. 交完第一次费用之后,客服人员让加到一个企业微信,公司为学建教育咨询公司,里面有个备注是XX运营总监的开始用销售话术并且以高额收益为诱饵,诱导我购买那个钻石套餐价格为19770元,然后让我加一个企业微信叫罗老师(说是他们的财务),然后让我把钱转给她,她的企业公司名称是深圳市恒源通讯科技有限公司。后来那个运营总监让我用钉钉扫码加入他们的群说是帮我办理网店执照,后来我提交资料并且签署,就不在理会我,只是说是让我等消息 。 5. 上述多家公司交叉收款及运营,主体不一致。 同时,四川刃学岛信息技术有限公司营业执照经营范围明确注明“不含涉及许可审批的教育培训活动”,但实际开展线上培训课程。 截至目前课程尚未开课,未提供任何服务。 本人已依法提出解除合同并要求全额退款,对方一直拖延时间,而且总是已读不回,拒绝沟通退款。 诉求: 1. 解除合同; 2. 全额退还22530元; 3. 核查其主体混用及是否存在违规经营行为。 本人已保留合同、支付凭证、企业微信认证信息及聊天记录作为证据。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
财付通未经同意长期自动扣费
我尾号5851的银行卡,被财付通偷偷自动扣费两三年了!我从来没开通过什么代扣、自动续费,也从来没收到过任何扣费提醒!
就看得到的记录,这几年就被扣了好几笔,300块、200块都有,算下来这几年被乱扣了好几千 甚至上万!之前几年也被扣了很多,我主动找财付通客服问原因、要退款,他们要么敷衍要么不回,完全不管我的钱是怎么没的!
这种长期偷扣钱的行为太恶劣了!我现在要求:立刻把所有乱扣的钱全额退给我,给我正式道歉,赔偿我这几年钱被占用的损失,并且彻底封*所有代扣通道,别再让别人跟我一样受害
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
微信支付账户被误判涉虚拟币交易致限额
本人实名微信支付账户被系统错误判定为涉嫌虚拟货币交易,并被设置每月5万元限额,严重影响正常使用。
我所有转账均为现实朋友间合法正常交易,无任何虚拟币、违规交易行为。我已多次通过官方渠道申诉,提供真实交易凭证,但人工客服始终敷衍处理,仅重复系统判定,不复核、不纠错、不解除错误限额,既不提供具体违规订单,也不给出合理依据。
现要求:
1. 立即撤销虚拟币交易的错误认定,复核真实交易流水;
2. 立即解除每月5万元不合理限额,恢复账户正常支付功能;
3. 对敷衍申诉、不作为的客服流程进行整改。
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功能限制、服务不到位/态度差
处理中
财付通未经同意跨账号扣划救命钱
2026年除夕前一天,微信分付在我完全不知情、未授权、未确认的情况下,以“同名账户扣款”为由,从该账号强行划扣全部资金 6800元。 该笔 6800元为亲属借款,是我给母亲准备的紧急医疗费用和家庭基本生活费。 我母亲在去年11月27日确诊重度慢性胃炎并伴有其他部位疼痛不适尚未检查,本想已临*过年了打算过完年继续进行检查,母亲为身体及精神二级残疾,生活无法自理;父亲年迈且退有残疾还并没有时间去办残疾证,低保都没有时间进行办理,母亲都是靠领取几百元残疾补贴勉强生活度日,我长期在家照顾父母,无稳定收入,曾多次向政府申请临时救助,但临*过年和时间紧迫,于是这笔钱是在1月25日向亲属求借来的钱,也是维持治疗和生活的唯一保障。在过完年初三当天母亲腹部传来剧烈疼痛,本想带她去医院检查,但我连基本的办理住院500块都拿不出来,钱已经被跨账号扣光一分不剩, 此次未经授权强制跨账号扣款,直接导致母亲医疗安排被迫中断 家庭陷入严重生活困难 造成巨大精神压力与心理伤害,已经多次告知遭遇情况,不解决将继续向央行金融消费投诉,向*金融监督管理局投诉,向*信访投诉
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私自扣费、资金流失、未履行合同
已完结
投诉财付通退款不及时
退回了200元还有798元没有退能不能退回给我
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退款不及时、虚假宣传
处理中
财付通未经同意自动扣款要求退款
您好,我要投诉并申请退款。
我的银行卡是新疆农信卡,在不知情、非本人操作的情况下,被财付通支付科技有限公司自动扣款。
我没有开通这项代扣服务,也没有消费,属于未经授权违规扣款。
请立刻帮我全额原路退回新疆农信卡,并帮我关闭所有自动扣费,防止再次扣款。
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经济纠纷、乱收费
处理中
财付通服务不到位致用户要求退款
订单号4200003077202602250754238069 时间21:33 手机号码183****6614
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退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
财付通涉嫌诱导转账致资金流失
我在20262月24号因买拍立得450被冻结然后咨询怎么退回我450,然后他让我视频会议一直引导我让我拿家人的钱大量投入可以退回,金额太大了,我不配合后续任然没有退回并且还让我转入三次990一共2970希望可以处理把这钱转还给我
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退款不及时、合作商户不诚信、资金流失
处理中
财付通退款显示已退但未到账
退款未到账,他显示已经退款,但是没有到账
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退款不及时
处理中
