财付通合作商户诈*致资金流失
在九月五号之前，我被*取6000多余元，后有人称能追回，并给我发来此公司二维码，我向此公司付款1000元，后我发现被*，现我要求你们立即退款
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、资金流失
处理中
充值后断网且退款迟迟未处理
我于2024年6月7号在快手上买的流量卡，10号充了100，7月5号充了1000，后面就经常性停网，一直用到25年8月24号就断网了，我就找了客服，客服叫我把卡剪断，可以选择退款或者换卡，我接断了，刚开始我选的换卡，后面看到那些套餐太坑人了，我就跟客服说我要退款，发了一个二维码给我，我按上面填写了，说15个工作日会联系我，我都等了一个月了也没有联系我，辛辛苦苦挣点钱还要这样搞我们农村人，我一共用了14个月，按19.9一个月算，还要退我821.4元，
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
财付通提现异常且审核不通过
我在9月15日下午在卡里面给微信转了一笔钱，然后准备还款，就把微信零钱转到卡里面还款，我一提现就出现异常，不让提现。我总共绑了两张卡，都提现不了，我不知道什么原因，就给银行那边打去电话咨询，银行里的人员说是正常的，无缘无故就给别人异常，给财付通客服打电话说用的话让我提交材料，我怎么提交都不给通过，我不知道想怎么样？
投诉问题
无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
财付通深夜私自扣款一千元
我也不知道什么平台上9月12夜里三点半左右给扣掉一千块说完了。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
老人误操作支付广告费，请求财付通处理退款
2025年9月14日上午，家中老人因年纪较大，使用手机时误触“米享地带”相关强制弹窗广告，错将其当作网购订单，误支付了197元。发现误付后，我作为亲属，通过微信尝试寻找商家私聊沟通退款事宜，却一直未得到回复。由于家庭经济并不富裕，这笔误付的款项给家庭造成了一定压力，而老人因年龄大出现支付失误也属于正常情况，因此现郑重要求商家退还该笔197元款项。
投诉问题
私自扣费
处理中
财付通投诉：退款拖延且服务不到位
我在7月7号玩了一款微信小程序游戏少年三国志，游戏玩不了不是死机就是卡死，然后我找游戏客服，游戏客服钱由财付通收取的，然后我就找财付通，财付通客服说由游戏商家收取的，然后我就说退款全部退款一份不能少，然后财付通客服说等三个工作日，之后我等三天了一个屁都没有现在打电话也不接
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
财付通无故限制交易并敷衍处理用户申诉
本人于9月9日通过工商银行手机银行，向本人名下邮政储蓄银行账户发起转账操作，转账金额为6001元。操作过程中，已完整填写收款账户姓名、账号、开户机构等信息，选择实时到账模式，该笔款项当日即成功到账，本人同步收到邮政储蓄银行发送的到账通知短信，资金来源及流转均符合合规要求。
9月10日，为合理规划资金，本人计划将上述到账资金转入财付通公司旗下“零钱通”理财产品。操作流程如下：登录微信APP，依次进入【我】-【支付】-【钱包】-【零钱通】页面，点击“转入”功能，选定付款账户为本人名下上述邮政储蓄银行账户，输入转入金额6001元后提交操作。但系统立即弹出风险提示，显示“交易存在风险，已触发风控限制，无法完成操作”，导致转账理财流程中断。
此后，本人多次就该风控问题向财付通客服发起申诉：
1. 首次申诉：通过微信支付“帮助中心”反馈入口，详细说明转账时间、金额、银行渠道及零钱通转入受限情况，并上传工商银行转账记录截图作为资金合法性证明，请求核实并解除限制；
2. 后续跟进：在未收到明确处理结果的情况下，本人先后3次通过客服热线（95017）及线上反馈通道补充说明情况，追问处理进度；
3. 处理结果：截至目前，财付通客服仅以“系统核实中”“请耐心等待”等标准化话术回复，未提供具体核实进度、风控触发原因及预计解决时间，未给出任何实质性解决方案，申诉均无有效进展，本人合法资金的理财使用权益持续受损。
本人上述操作均基于合法合规的资金来源与正常的理财需求，财付通系统无合理依据的风控限制及后续敷衍的申诉处理，已对本人造成困扰，现特此说明相关情况，恳请相关部门介入协调，保障消费者合法金融权益
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功能限制、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
更换流量卡后无法使用，服务不到位
我于9.11号选择更换手机，然后更换流量卡，我领卡时没有任何人告诉我不能更换卡槽，换了卡槽以后就不能使用，还以为是没流量了，充钱也用不了，询问客服才得知不能更换，让退也不退，推荐其他设备，不接受就没办法，霸王条款。
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退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
扫码支付3元被扣944元
我与2025年9月9日下午5点28分左右，在停车场缴纳停车费，扫码支付，明确显示应支付停车费3元，在确认支付后，直接扣款944元。严重欺诈行为！
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
押金未退且涉嫌虚假宣传
我在8.1号58同城上找工作，找到一个地址在高原明珠云上之城商务中心M座3栋给我安排的工作是一个火锅店服务员，就叫我交了三百押金说走就退，我干了两天问了别人人家说不招暑假工只干一个月会扣一半左右的工作，我去的时候找工作那个打电话叫我*人家是长期工后面我没干了叫退押金对方以要7号财务打钱下来为理由，过了段时间人就联系不上了
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
