财付通*台交易涉山寨手机退款纠纷
我于2026年5月27日购买一台二手手机,通过微信向对方转账3400元整,对方财付通账号为Z20*********10N,后发现该产品为组装的山寨手机,品质恶劣,无法使用。现要求其联系本人退货退款,并诚心道歉
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同
处理中
财付通未经同意扣款且无账单记录
银行卡里面的钱被划走,现在找不到订单,也不知道是哪块划走的。他这边是显示财付通扣款,但是我这边微信也没有没有账单。
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
财付通误判收款二维码涉诈致限制
在2026年6月29号傍晚,本人通过微信收款二维码向家人收款5000元买电动车,导致收款限制,系统提示本人二维码诈*,多次申诉无果,客服电话也极难打通,询问客服提供本人涉嫌诈*证据,客服只会说系统检测,无实质性证据,此次事件导致家人对本人有误会,误以为本人在干什么坏事,严重影响本人生活和精神上的损害,本人诉求解除收款限制。
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
财付通未经同意私自扣款要求退款
我要申请退款,就是我今天早上微信乱扣款,我想要投诉,我只想要回我这笔钱就可以。
投诉问题
私自扣费
处理中
财付通未经同意擅自划扣微信零钱
本人于2026年6月25日,在未进行任何主动还款操作的情况下,微信分付(财付通旗下产品)直接从本人微信零钱余额中划扣资金,用于抵扣逾期账单。且在我提前主动告知*台本月无力还清欠款的情况下,仍直接私自扣款并没有发短信告知我。
本人认为该行为存在以下问题:
1. 分付作为信用支付产品,在未获得本人主动授权或确认的情况下,单方面划扣零钱余额,涉嫌侵犯消费者自主选择权和资金安全;
2. 该扣款行为未提前通过短信、APP推送等方式明确告知扣款时间及金额,缺乏透明度;
3. 本人此前已通过微信客服渠道进行线上沟通留痕(2026年6月22日),表达还款困难并申请协商,分付在未回复协商请求的情况下直接划扣,缺乏协商诚意。
诉求:要求分付就此次扣款行为作出书面说明,并停止未经主动确认的自动划扣行为。同时,本人保留向金融监管部门进一步投诉的权利。
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
财付通无依据封禁微信支付账户
本人实名微信支付账户仅用于接收单位工资及日常小额生活消费,不存在*、刷单、套现、涉诈等任何违规交易。*台无具体违规流水佐证,仅笼统判定账号存在风险,直接封禁全部收款、支付、提现功能。
目前公司发放工资无法正常收取,账户余额也不能使用,严重影响个人基本生活开销。我已通过微信内自助申诉通道提交材料,但未解除限制,客服也无法告知风险判定的具体依据。
本人可提供劳动合同、每月工资转账流水、工牌等材料证明资金均为合法劳动报酬,诉求:1.人工完整核查账户全部流水;2.立即解除支付限制,恢复账号正常收付;3.书面告知本次风控判定的具体依据。
投诉问题
功能限制
处理中
财付通*台卖家售封号不退款且客服敷衍
我在2026年6月24日,在其*台的盼之个人卖家购买了一个和*账号,该账号QQ被封原号主隐瞒了事实找客服理论客服置之不理,你不催他,他是不会回消息的,*均10分钟回一条消息只会重复一句话,不会用实际行动来证明
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
财付通未处理合作商户不诚信投诉
我于2024年7月13日23:10:08,向对方转账588元,用于购买水理汤泉的门票,该人在收到钱之后,一直未给我票,后期直接不回复了,向财付通支付科技有限公司投诉,也没人管,我现在要求投诉。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
财付通未处理未成年付款退款投诉
2026年5月30日20:59:32,通过财付通支付科技有限公司,给松原市宁江区立泽网络工作室支付9.98,该笔订单为未成年付款,我多次向财付通支付科技有限公司投诉,该公司均不管,我要求投诉该公司。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
财付通未处理未成年付款投诉
2026年5月30日20:59:54,通过财付通支付科技有限公司,给松原市宁江区立泽网络工作室支付9.98,该笔订单为未成年付款,我多次向财付通支付科技有限公司投诉,该公司均不管,我要求投诉该公司。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
