财付通
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财付通95017客服服务恶劣、无法接通
微信支付95017客服服务恶劣,转接后长时间等待无人接听,电话无法再次接通,线上全部人工入口被屏蔽,只能机器人对话,联系不到真人客服,诉求无法处理,请求*台介入督促商家加急回电处理。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
财付通诱导老年人私自扣费拒不退款
2026年3月20日,诱导老年人不知情扣费,未经本人同意,私自扣款,拒不退款,请求监管责令全额退款
投诉问题
私自扣费
处理中
被诈*诱导转账600元,要求冻结账户并退款
2026年4月26日12:00的600元转账系被诈*诱导操作,非本人自愿。客服95017未处理,恳请后台人工审核,冻结对方账户,原路退回600元。
投诉问题
资金流失
处理中
财付通纵容非法交易未履行风控义务
财付通(微信支付)明知账户涉及场外非法交易、售卖违禁盗版商品、用户多次举报,仅以无执法权为由拒绝风控处置,未履行支付机构风险防控义务,纵容违法资金流转。
投诉问题
合作商户不诚信
处理中
财付通未拦截未消费资金致损失
2026年4月17日17时34分由财付通收款后消费者未实际消费,当时以通知财付通拦截,可依旧让资金流入商户帐户,财付通有监管不力的责任,未履行监管职责,要求财付通追回未消费的资金
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
财付通对正常微信账号连带风控致支付功能被永久限制
本人名下有一个微信账号,tangyz02. 从未发生任何违规交易,属于正常使用的个人支付账户。但财付通以我名下另一个已被处罚的违规账号为由,对该正常账号实施连带风控,永久限制支付功能,且多次申诉均被拒绝。 该行为违反了《反电信网络诈*法》和《消费者权益保护法》,侵害了我作为正常消费者的合法支付使用权。 现请求贵单位责令财付通立即解除对我正常账号的支付限制,并书面说明处理依据,规范其过度风控行为。
投诉问题
功能限制
已完结
微信扫码支付被*,要求协助警方追损
在2026年4月20日,微信扫码支付中被*,希望微信*台及时协助警方调查,对该商户进行处罚。协助警方追回资金,冻结商户资金。并原路返还该资金。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失
处理中
财付通未经授权扣款购买微信豆
我于2023年8月26日通过邮政储蓄银行卡视频共享转入财付通支付科技有限公司(网关支付)50000元,非法买微信豆,不是本人操作,本人未提供验证码,未授权买微信豆,我多次联系财付通官方始终推诿扯皮,都没有退赔买微信豆的血汗钱,请求*台为我做主,谢谢!
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
财付通协助追回POS机激活押金诈*款
我在2026年一月十二号通过电话以办信用卡为名办理POS机 然后激活押金1898元 通过财付通支付,要财付通帮忙追回*款
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
处理中
投诉财付通私自扣费
2026年4月20日应本人在国外,与中国时差5个小时。埃塞俄比亚时间凌晨4:02:54秒被财付通莫名其妙扣除420元RMB,需要退款
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中