财付通
8.82 %
解决率
40587
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
财付通未风控致信用卡盗刷108笔
本人于2026年3月22日遭遇电信网络诈*,被诱导手机屏幕共享。本人从未开通、从未使用、从未授权QQ支付,但本人信用卡通过QQ、财付通渠道被盗刷108笔、每笔328元、收款方均为深圳市腾讯天游科技有限公司,总金额35424元。 上述交易为高频、同金额、同商户、极度异常,财付通零风控、未验证、未拦截,存在重大安全漏洞与严重失职,违反《非银行支付机构监督管理条例》。 公安机关已立案(诈*),财付通拒绝退款。 诉求: ​ 1. 认定108笔为盗刷、非本人交易; ​ 2. 责令全额原路退还35424元; ​ 3. 依法查处财付通风控失职。
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
财付通未经同意扣款4笔要求退款
2026-03-23 23:183****4518号银行卡莫名扣款4笔,分别两签为296元,两笔为100元,请问款的去向,要求退款
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
微信支付无依据冻结账户且客服失职
涉及单位:财付通支付科技有限公司(微信支付) 一:本人在2026年3月24日下午微信支付账户被限制。 随在微信客服收到【胶州市人民法院限制微信支付,显示因【(2026)鲁0281执保904号】,但并未收到任何裁定书。微信未核实真实性随便限制支付,严重影响本人正常的生活及工作 二:本人拨打微信客服*台提供的电话(0532-87****13),拨打电话提示正在通话中,疑似催收合作*台。法院处理并没有相关证据书涵形式已经涉案原因,却强行冻结本人微信支付功能。 三:本人通过0532-114查询到0532-87****13该号码登记为非法院号码。 四:本人人民法院网并没有查询到(2026)鲁0281执保904号 五:通过高德地图,百度查询后均发现胶州市人民法院预留座机号码不是微信提供这个。在山东省人民法院小程序未查询到本人有任何案件在进行中或者已完结。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
财付通对用户被*投诉不受理不处理
我在2026年3月20及22号,多次在财付通上投诉被*经历(提交了相关资料),财付通反馈回来的均是已知悉但是不受理并且也不对*子进行任何措施,同时让我自己联系商家,我也表示商家已经联系不上。希望财付通可以尽快采取有用的措施,不要净说些空话。
投诉问题
合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
财付通未经授权扣款微信分付逾期款
我有一个微信分付上面有一笔逾期,但是今天财付通支付科技有限公司于今日12:23从我个微信里面扣款了,我的这个微信号里面没有授权过分付功能,也没有授权过自动扣款功能,客服说说我名下两个微信号,属于关联账号,我不认可他们没有法律依据,或者没有金融行业的管理办法依据,这属于侵占个人财产,属于违规操作,我要求把我已扣款项按原路退回。
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
财付通未履行资金保障义务拒退预付款
本人于2026年3月18日23:42通过微信支付(财付通)向商户「东莞市南城未晚健康咨询服务部」支付6800元养生会员预存款。商家明确承认本人从未到店、从未消费任何服务,且表示「只是代收,无法提供服务」,但多次推诿拒绝退款。 我已在微信支付*台多次投诉并上传完整证据,但*台一开始表示需联系商家,,后面我提供截图等证据要求强制退款但微信支付*台一直推诿迟迟不肯协助我退款,未采取冻结商户资金、强制退款等有效介入措施,未履行保障客户资金安全的义务。 现要求财付通协助全额退还6800元未消费预付款。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
已完结
财付通误扣费要求退款
3月2日和3月13号,老家人下东西点错,然后扣费,希望能把扣费退回。
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
财付通未核实即冻结微信支付
山东省胶州市人民法院本人在 2026年3月 20 日 12时20分发现提示微信支付被限制。随后在微信客服收到【山东省胶州市人民法院限制微信支付,显示因(2026)鲁 0281执保854号】,但未收到任何裁定书.且微信支付账户限制通知无法法院联系电话.本人所有钱均在微信里,胶州市人民法院未核实申请方是否有借款合同/是否合法的情况下,就将本人微信冻结, 二、本人拨打微信客服*台以及冻结页面提供的电话(0532-87****75),多次拨打均无人接听,占线,然却强行冻结本人微信支付功能。三、本人通过 网络 查询到0532-87296675并非胶州市人民法院电话。 四、本人在山东省人民法院网、阳光执行上并没有查询到(2026)鲁 0281执保854号保全文书。 五、本人目前为止没有在 青岛市人民法院查询到关于本人案件信息。本人是泉州市泉港区人,无论是住所地还是经常居住地,均不在山东省胶州市。综上所述,无论是遵循经常居住地管辖原则,还是按照住所地管辖原则,胶州市人民法院对本案均不具备管辖权。请贵院解除我的微信支付限制。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
财付通实名后微信零钱被清零且投诉无门
因为微信被实名认证后微信零钱的余额就被强制清零 打了无数次电话人工都转不过去 消费者的权益在哪里 线上投诉就敷衍 不给解决 到现在我的钱被清零都投诉无门 钱去了哪里 我的诉求是有人能告诉我我的钱去了哪里 腾讯一直不给解决 人工电话打不进去 形同摆设
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
财付通私自扣款415元要求赔偿
财付通在2026年3月14日私自从我妈妈的支付宝扣款415元。现在要求赔偿
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中