微信百万保障拒赔及支付风控失职
我是微信账户：L23******03xx的使用人，我不知道为什么是这样的，我之前充值王者荣耀，显示的100充值得皮肤，后面扫了这个码，游戏皮肤到账了是一个几块钱的皮肤，才发现这个账号是私人账号，这个是我支付的，被他人以充值皮肤导致账户被刷，对方失联，我想过报警，怕父母知道就删除了关于这个人的所有信息，抖音认识的本人微信账户于2026年4月18日，被他人以“王者荣耀低价充值得高价皮肤”为诱饵，诱导向私人账户转账，合计被*金额2000余元。该交易并非本人真实消费意愿，对方收款后仅提供价值几元的劣质皮肤，属于典型的虚假充值诈*。
本人申请微信百万保障理赔被拒，多次联系客服95017申请复核未得到有效处理。微信支付未对明显异常的个人大额收款进行风险拦截，也未履行交易安全保障义务，导致消费者被*资金无法追回，严重侵害了我的合法权益。现在财付通客服打电话说申请不通过，我的百万赔付呢？凭什么不给我退，这不是与第三方支付，这就是私人转账
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
财付通为异常商户收款且拒退2760元
本人于2025年5月3日，通过微信小程序向海口令博科技有限公司支付2760元，网上授课服务，收款渠道为微信支付财付通。付款后当天，对方所用小程序瓜森网络20已被*台认定存在欺诈行为被暂停服务，对方虚假宣传，诱导再次高额消费。我拒绝后还言语辱骂人身攻贬低。拒不退款。五月四日在支付订单里投诉交易被*。经查收款方海口令博为空壳公司经营异常现已失联。微信支付（财付通）违规为这类异常商户开通收款权限。未履行审核义务。事发后拒不按监管要求动用商户保证金先行赔付。仅让我自行联系空壳商家退款。五月九日在企业微信*台提交退款申请，*台承诺15个工作日办结。至今尽一个月仍推诿违约。未处理退款未到账。现恳请协会督办微信支付（财付通）为本人原路退还2760元。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
财付通无故限制付款且客服敷衍
2026年6月6日我给我的客户付货款，微信不给我付钱，我自己的钱都不给我用。打他们人工客服也不给我出理，一直重复一句话敷衍我。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
腾讯微黄金卖出资金未到账
2017 年 2 月 14 日 腾讯微黄金 卖出之后资金迟迟不到账
投诉问题
退款不及时
处理中
财付通未处理虚拟产品退款投诉
我6/2号买了一个虚拟产品，我6/4号反馈想退款，说五天给信，到现在一点消息都没有我要举报商家，举报财付通，不给我处理退款售后，
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
财付通合作商户未履行合同拒退费
在2026年6月5日办理了事业编基础班，未提前通知不给退费，没有售后问题，当天之内没有这个需求了，提出退费商家说不给退也未提前通知他们家这个业务没有售后
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、霸王条款
处理中
财付通擅自扣费且拒不处理
财付通乱扣银行卡的钱，打电话没有人处理，中国银联也不管。
投诉问题
私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
财付通自动扣费未提醒且推诿投诉
微信支付在自动扣费中未尽提醒与保障义务，且推诿消费者投诉
投诉详情：
2026年5月30日，微信支付在未经本人明确确认的情况下，自动扣除了本人账户资金40元，扣费项目为全民K歌会员续费。本次扣费前，微信支付未以任何显著方式向本人发送扣费提醒或二次确认，本人对该笔交易完全不知情。
发现后，本人通过微信支付账单详情页发起投诉，明确说明未收到提醒、不知情。而微信支付不但未对投诉内容进行实质处理，也未对投诉事项进行正面回应，反而直接推诿至全民K歌方，要求本人自行拨打全民K歌官方客服电话反映，并且其提供的全民K歌客服电话完全无法接通，本人维权至此陷入僵局。
微信支付作为资金扣划方与代扣渠道，有义务在扣款前履行对消费者的告知确认责任，更应在发生纠纷时积极协调处理，而非简单推诿。其行为侵害了本人的知情权、公*交易权，构成了对消费者权益的漠视。
投诉诉求：
1. 协调全额退还2026年5月30日被扣的40元费用。
2. 优化自动扣费业务的提醒与确认流程，切实保障消费者知情权。
3. 改进投诉处理机制，对推诿行为予以纠正。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
财付通涉虚假二维码致资金支付异常
2026年5月22号上午10:13扫码支付1499.74元，对方帐户苏数银科技有限公司！对公帐户为11******78，财付通没有备案，虚假二维码。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
处理中
财付通商户账户提现限制超期未审核
本人为微信商户，在财付通支付科技有限公司开通商户收款业务，商户号于2025年11月25日被*台限制提现，*台当时告知需等到2026年5月25日方可提交申诉。我在2026年5月23日提前依规提交账户解封申诉，*台公示审核时效为7个工作日，截至投诉当日已远超审核时限，单据长期卡在审核中无结果。
账户原本的交易纠纷已全部协商结清，无任何遗留账务问题，多次通过线上客服、官方电话95017反馈催促，客服无法人工加急、电话长期无法接通，账户资金被冻结无法提现，严重影响个体商户正常经营周转。
诉求：加急完成申诉审核，解除商户账户提现限制，限时反馈审核结果。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
