财付通协助追回POS机激活押金诈*款
我在2026年一月十二号通过电话以办信用卡为名办理POS机 然后激活押金1898元 通过财付通支付，要财付通帮忙追回*款
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
处理中
投诉财付通私自扣费
2026年4月20日应本人在国外，与中国时差5个小时。埃塞俄比亚时间凌晨4:02:54秒被财付通莫名其妙扣除420元RMB，需要退款
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
财付通拒处理转错账问题
本人于2025年9月8日转错两笔账，联系微信财付通协助处理，并按工作人员发的要求填写相关信息，财付通客服以后台查询不到这两笔转账为由，拒绝协助处理，不处理，但本人交易明细、包括腾讯客服回复都清楚记录了钱款去向，恳请相关部门给予帮助
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
视频号认证未成功却拒退300元费用
2026年4月15日对公司微信号进行视频号认证，然后进行资料填写，中途提示需交300元费用，但最后发现贵公司开的发票与主体发票报账问题有区别，贵公司只开主体名称发票，而我申请的为分公司视频号认证，所以无法完成，于是我要求第三方上海倍通信用有限公司终止认证，但费用要由腾讯收款方来解决，腾讯公司财付通以开始有明确提示不予退费为理由，不进行退费。未成功当天终止认证为何不予退款，这就是霸王条约
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
微信零钱提现收手续费且不支持微粒贷还款
2026年4月12日晚上，进行微粒贷还款时，由于银行卡转账限额，想通过微信零钱进行微粒贷还款，从本人中国银行储蓄卡中，转入(金额:人民币50400元）微信零钱中，结果微信零钱不支持微粒贷还款，所以又从微信零钱提现回中国银行卡，提现手续费收了50.09元
投诉问题
功能限制、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
财付通未管控未成年人大额频繁转账
未成年实名微信大额度频繁转账未履行支付管控，
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
财付通未管控未成年人高额转账
财付通对未成年人实名认证存在漏洞，对未成年人大额度频繁转账味履行支付管控，*台答复合法合规，如果合法合规用未成年信息转账是不是给犯罪分子提供便利？犯罪分子可以通过未成年人微信进行大额度*变成合法拥有？
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
财付通未履行先行赔付致资金损失
本人通过微信支付（由财付通支付科技有限公司运营），向上海灵境拓扑翻译有限公司、长沙云瀚翻译有限公司共计支付人民币76000元，用于购买学术咨询服务。两家商户实际为同一主体，付款后未按约定提供服务，也拒绝退款，存在严重违约行为。本人联系微信支付（财付通）客服，工号1277，客服已确认*台已判定商家存在责任，但仍以“仅提供支付通道”为由，拒绝协助追回款项，也未履行先行赔付义务，导致本人资金损失。现请求监管部门督促财付通履行责任，全额退还本人上述款项，并对相关违规行为进行核查处理。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
未成年人未经同意充值拒退，财付通涉嫌霸王条款
2026年4月9日、4月11日，未成年人在未通过监护人同意下在游戏名为我的世界和蛋仔派对中通过苹果app store（收款机构为财付通支付科技有限公司）购买648和68元两项充值服务，本人于4月11日发现并及时在苹果*台申请未成年人操作退款，并电话联系客服，4月11日苹果方申请不通过。4月14日本人又电话联系苹果客服要求退款但商家以不符合申请为由拒绝退款，5岁儿童为无民事行为你能力人、未经过监护人同意情况下做出的行为属于无效行为，然而商家拒绝退款，要求商家及时退回这两笔游戏充值款。
投诉问题
退款不及时、霸王条款
处理中
财付通视频号认证退费纠纷
2026年4月15日对公司微信号进行视频号认证，然后进行资料填写，中途提示需交300元费用，但最后发现贵公司开的发票与主体发票报账问题有区别，贵公司只开主体名称发票，而我申请的为分公司视频号认证，所以无法完成，于是我要求第三方上海倍通信用有限公司终止认证，但费用要由腾讯收款方来解决，腾讯公司财付通以开始有明确提示不予退费为理由，不进行退费。未成功当天终止认证为何不予退款，这就是霸王条约
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
