中原消费金融高利贷及暴力催收投诉
网友保保_LB3BJDg8
我在贵*台购买商品时，发现商品价格远远高于市场正常水*。以黄金为例，贵*台上的黄金标价虚高离谱，与市场上同类产品价格相比，差距悬殊。而且在办理分期还款后，我惊讶地发现还款总额远超商品本身的实际价值，这让我承受了不合理的经济负担。这种价格虚高的行为，本质上就是对消费者的欺诈，严重侵犯了我们消费者的利益。 贵*台的分期还款存在诸多不合理收费情况。分期还款涉及高额的担保费和利息，经我仔细核算，综合利息竟超过了 36%，这已经远远超出了法律规定的合理范围，属于典型的变相高利贷。我在*台上共有 7 笔分期额度购物，目前已结清 3 笔，剩余 4 笔分期购物中均包含一项高额服务费，综合服务费加起来竟高达 13000 元，如此不透明且高额的收费方式，让我在毫不知情的情况下陷入了经济困境，还款压力剧增。 由于一些特殊原因，我出现了还款逾期情况。然而，贵*台的催收行为极其恶劣，完全无视法律法规和基本的商业道德。催收人员通过爆通讯录的方式，肆意骚扰我的家人和朋友，将我的欠款情况毫无保留地告知他们，严重侵犯了我的隐私以及他人的正常生活。更过分的是，催收人员还威胁要暴露我家人及单位的隐私，对我进行言语恐吓。与客服沟通时，客服态度也十分强硬，这让我在精神上承受了巨大的压力。 在与贵*台客服沟通解决上述问题的过程中，我深切体会到了*台服务的拖延和不负责任。对于我的合理诉求，客服总是推诿扯皮，不及时处理问题，导致问题长时间得不到有效解决，给我带来了极大的困扰。贵*台作为一个提供金融服务的*台，本应将客户利益放在首位，积极解决客户遇到的问题，而不是采取拖延和推诿的态度。贵公司的这些行为严重违反了相关法律法规。不透明收费 基于以上问题，我诚恳地提出以下诉求，希望贵*台能够重视并尽快解决： 1. 调整价格与退还费用：请贵*台立即将商品价格调整至合理水*，按照市场正常价格重新核算我的分期还款金额，并退还我多支付的费用。 2. 停止不合理收费：停止不合理的收费行为，如高额的担保费、服务费等，严格按照法律法规规定的合理范围收取费用。 3. 停止暴力催收：立即停止这种恶劣的暴力催收行为，按照合法、合规、文明的方式与我沟通还款事宜。 4. 提供相关资料与停催：请提供借款合同以及还款明细发票，并自本函发出之日起停催 6 个月。我并非恶意拖欠款项，只是遇到了一些特殊情况导致资金周转困难，希望贵*台能够给予理解和支持。
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