未经授权扣费750元要求退款

网友保保_mcp7Cc4c 2025-12-16

处理中

12月15日17：38和12月16日9：49分别收到一条由圳圣数码发来的375元扣费通知，共计750元，我根据上面的客服电话（40******20)打刚去沟通是什么原因扣的费用，客服是是会员费用，我问他们是什么会员需要750客服一直言语不详就说是会员费用，沟通无果后我选择投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 08:02:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 00:28:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-16 10:35:06

补充内容

在融360通过芝享花借款5000元，借款过程中并未告知有购买会员权益的信息，无故扣款属于霸王条款，变相高利贷行为！！请该企业立刻退款并解除扣款行为！

用户发起投诉

2025-12-16 10:15:09

投诉信息

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

750元

投诉编号：

100147289

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！