众安车服服务失联致车辆无法维修
网友保保_eoRh6GsT
已完结
2025年10月06日上午受保车辆因个人原因导致后视镜损坏，当日与客服进行沟通定损相关事宜，客服以节假日期间无法受理为由暂不予办理，后续再与客服打电话沟通始终无法接通，11.06日一自称保险公司人员与我取得联系，让去就*的修理厂进行定损维修，经修理厂定损维修后此人员电话和微信均无法取得联系，至此车辆未进行维修。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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