花生好车首付后无法提车且客服失联
网友保保_AQht5fkK
已完结
我于2025年12月9号收到汽车销售加我微信，通过沟通确定购车方案，选择车辆为速腾 2025款 300TSI DSG飞越版白色，总首付为2999元，于2025年12月10号19点20分交1999元的首付款，2025年12月12号上午10点49分交付1000元，月付3170元，按揭60期，合同主体：捷众普惠国际融资租赁有限公司，而后约定2025年12月15号去花生官方交付中心（云南昆明)→云南省昆明市官渡区滇盛路新螺蛳湾商贸城二期十五区47号门一楼→(最终提车点为昆明市新螺丝湾3期28区9楼楼顶)提车，结果去了查询并收集各类私人信息资料后约定提车点工作人员说要等审核，然后中午14点41分确定购车方案的销售人员电话勾通以各种理由首付2999元提不了车，而后2025年12月15号到12月16号和花生好车客服40****8878沟通，客服说下发一条短信叫补充信息，结果没有收到任何关于花生好车信息，在打花生好车客服电话40****8878就转不了人工，现诉求退回首付款2999元
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用户申请完结
解决方式
已解决
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