未经授权扣款要求退款
网友保保_mii7ZiKk
已完结
我在2022年06月22日被北京锋泰科技有限公司扣款998元、在2023年3月2日被北京小岩科技有限公司扣款359元,均在我毫不知情的情况下扣款,后客服联系说是会员扣费,当时我并未开通会员,就扣费了,也没使用相关权益。现要求全额退费。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
未有人联系
企业跟进
跟进内容
已跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
