桔多多网贷捆绑收费及骚扰催收
网友保保_LJGb2P3g
已完结
本人在桔多多*台借款4笔,还款时才知道存在捆绑收取费用及较高担保费和会员费,明显违反金融监管部门的规定,本人多次致电桔多多*台客服,要求退还违法违规收取的费用,均不给出明确解决方案,以忽悠和拖延时间来对待。其次存在电话骚扰行为,在还款日三天前就开始电话骚扰提醒还款,如来电不接或者挂断,会接二连三来骚扰电话,已严重影响本人工作和生活,要求及时停止此行为。还有就是要求*台开具息费及变相收费的发票,*台拒不开具发票,属于违法行法。
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*台已来电协商处理完毕。
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尊敬的客户您好,收到您的反馈*台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询*台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。
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