会员扣费未通知且无法退款

网友保保_ycGqqB62 2025-12-16

已完结

会员扣费我需要退回，说我八月份开通的会员，期间扣款未成功，也没有短信告知。我知道的话我就取消掉了，今天直接扣除我的费用，而且无法退款。说是什么借款申请的会员费用，主要是我也没有借钱啊

投诉进度

用户申请完结

2025-12-17 18:41:01

申请原因

已退

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 10:30:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 20:36:56

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

329.61元

投诉编号：

100152409

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