未经授权扣款1919元要求退款

网友保保_EXNvNdNm

处理中

本人于12月16日在未授权、不知情的情况下,被深圳市云樨科技有限公司通过宝付支付渠道扣款1919元。事后本人联系商户及支付方要求退款,未得到有效回应(或:对方拒绝退款)。该行为严重侵犯了本人的知情权、自主选择权和财产安全权,违反《消费者权益保护法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》相关规定。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像