小花钱包暴力催收并涉嫌高利贷

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1。高频骚扰电话与短信：催收人员每日拨打催收电话频率极高，且在不同时段(包括清晨，深夜)拨打，严重影响了本人及家人的正常作息与工作。同时发送大量含有威胁，恐吓等不当语言的短信。 2。言语威胁与侮辱：部分催收人员在沟通中使用侮辱性，威胁性语言，对本人进行人格贬低，并暗示或明示将采取进一步极端措施，造成本人极大的精神压力与恐惧。 3。骚扰通讯录联系人：在未征得本人同意的情况下，催收人员多次拨打本人亲友，同事的电话，并进行不当沟通，透露本人借款细节，严重侵害了本人的个人隐私权，损害了本人的社会声誉，给亲友带来困扰。 本人理解平台作为债权方有权进行债务"收，但坚决反对并谴责任何形式的"暴力催收"行为。上述催收方式已明显违反了国家关于规范金融债务催收的相关规定(如《互联网金融逾期债务催收自律公约》等)，超越了合法，合理的催收界限，构成了对本人合法权益的严重侵害。 本人的诉求如下： 1。立即停止暴力催收行为：要求立即制止其委托的第三方催收机构的一切骚扰，威胁，辱骂等不当催收行为，包括停止对本人通讯录联系人的骚扰。 2。规范沟通渠道：要求小花平台指定合规，有 效的官方沟通渠道与本人协商逾期债务的处理方案。 3。协商还款方案：希望小花能基于本人目 前的实际经济状况，提供合理的分期还款或延期还款方案，本人愿意在能力范围内积极履行还款义务。 4。道歉与解释：要求平台就委托的催收方 的不当行为对本人造成的精神困扰及生活影响给予正式道歉，并对其催收管理不力作出解释。

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