POS机私自扣费及费率上调投诉
网友保保_DyVBqIkZ
已完结
****机收取秒到费和扣我秒到费问题：之前POS机都正常到账，现在POS机收取不合理的每笔秒到费，有秒到费的优先服务到账，没有秒到费的不优先到账，霸王条款，提供客服聊天证据，请让商户取消每笔秒到费。在我不知情的情况下扣的我账户每笔秒到费请让退款到我的商户账户，感谢🙏🏻🙏🏻🙏🏻 2.费率问题：之前都是按*标准刷卡费率是0.6%,现在结算商户私自调整费率为0.63%，在我不知情的情况下调整费率，找客服沟通没有结果不理说变不了0.6%费率，请让商户按*标准来结算费率，老百姓钱也是钱不容易谢谢支持辛苦处理.感谢🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻她们的客服电话直打不通.照片付了图片。
投诉进度
企业完结
处理结果
已处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
手机号打错了，不好意思，两个POS机，注册手机号分别是：18991930129. 18991835053.感谢🙏🏻
用户补充投诉
补充内容
两个POS机，
一个注册手机号是：18991938129. 第二个注册手机号是：18991835053.感谢🙏🏻🙏🏻
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