美团借钱第三方暴力催收涉违法

网友保保_u9ZHipJV

处理中

本人美团借钱有一笔借款,因生活困难,于2025年12月6日开始逾期,至今约1天。本人深知逾期是自身问题,并一直保持积极的还款意愿,愿意与协商解决方案。 然而,委托的第三方催收机构,在催收过程中使用了极其恶劣且涉嫌违法的手段,具体如下: 1. 冒充司法机关进行恐吓: 催收人员多次在电话及短信中,冒充法院、声称对我进行“立案侦查”等。这种行为已严重触犯法律底线,对我造成了极大的心理恐慌和精神压力。 2. 恶意威胁与骚扰: 除冒充公检法外,该催收人员还每日频繁拨打电话、发送短信,使用侮辱性、威胁性语言,如“通知家人单位”、“让你身败名裂”等,导致我精神高度紧张,焦虑压抑,精神状态极差,已严重影响正常生活和工作。 基于以上事实,本人提出以下明确诉求: 1. 立即停止违法催收: 要求美团立即停止该第三方催收机构的一切催收行为,尤其是其冒充司法机关的非法行径。 2. 赔礼道歉: 要求美团及该催收机构就此次恶劣的催收行为,对本人造成的精神损害进行道歉。 3. 协商还款事宜: 请求美团*台官方客服人员主动与我联系,基于我目前“生活困难”的实际情况,协商一个可行的还款方案(如延期、分期等),本人有强烈的还款意愿。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
一个说不会,一个说以贷后为准,给我精神造成了很大的困扰
用户发起投诉
评论 0
头像