学天教育退费不合理仅退1500元

网友保保_oY8B7vtE 2025-12-17

处理中

我在学天教育报名的二级建造师和消防设施操作员，当时消防设施操作员上了两节面授课，二级建造师一节课都没有，网课也没有上，然后协商退费，我希望这两门一共退我3000元，现在他们只退了我1500元，说二级建造师一分钱都不能退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 19:26:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 14:22:37

投诉信息

学天教育

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

100156858

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