学天教育虚假宣传包过，要求退款1300元
花了1300元报考中级经济师，给了一些网上都可以下载的学习视频，当时没太在在意，但是报考的时候承诺包过，现在说只要我好好学习就可以过，我就是上班没时间学习才选择报考机构的，网上一大堆学习视频和历年真题，人事教育网上也有考试大纲，还需要花1300找他们？钱教了，给个视频账号，后续什么服务都没了
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
学天教育霸王条款拒绝退款
2025年5月19号交的学费，19号让我学习线上登录，6.28让填写承诺书。一直没有时间学习，7.19找她退不给退，说签合同了，才知道这属于霸王条约。之前签电子合同没有看内容。没办法，中间又让去了几次，然后没时间。让把过程过了一遍，是不是更不能退款。是不是更不能退款了呢。
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
学天教育诱导办假学历并拒退学费
我于2025年9月底在抖音直播间里看到上海学天教育（虹口校区）招生老师介绍报告中级监控证，于是就加了老师的微信好友咨询得知，要报考中级监控证有学历要求，我不符合要求，招生老师说可以办假学历来通过考试，于是我按照老师提供的信息办假学历交了2300元学费并报名考试，交完培训费后第四天我感觉这是违法行为所以找老师和客服要求退回学费，客服以合同和本人原因拒绝退费，多次打电话给客服沟通，多次被拒和拖延时间，请求领导协助我要回我的培训费。谢谢！
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
学天教育退款不合理且无合同发票
我于2025年8月9日，在我以前的同事哪里报名消防设施操作员中级，报名费2475元。报名前跟我讲理论题目很简单，实际我看了根本记不住，超出了我的认知范围！于是9月底我向老师提出了退款，我跟学天教育机构，没有签订合同，就一个转账记录，学天就给我一个考试软件叫我刷题，我没有去线下培训过。前天学校老师打电话给我说，我这个产生了资料费用，说题目也给我了，我也看了！只能退一半了！我有点接受不了，报名费我是直接转给我以前的同事，让他帮我代缴，发票也没有给我，合同也没有跟我签，我现在怀疑我的报名费，学校是走的公账还是私账，是不是学校税务有问题。退款是属于我个人原因，学校扣个三百，五百的材料费我可以接受，他着直接扣一半，我确实接受不了。
投诉问题
退款问题、发票问题
已完结
学天教育退费难且服务态度恶劣
我于2025年8月12日去到深圳学天教育购买了消防设施安全员培训班 1980 本来约到9月20几号上课 后因为事物繁忙 路途 有点太远一来回60公里
没时间过去上课就提前跟老师沟通 说先退回 后租房到附近 在继续报名 然后就遥遥无期 互相踢皮球 拉黑删除 还提出要想现在就退钱 在找一个人报名 现在已经半个月了一点消息没有 客服一问就是在催促 我真的没办法了才到你这里求助 像我们广大群众 交了钱遇见这种无赖 真的就只能这样了吗 吃哑巴亏 真的很无助
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退款问题、涉骗、服务质量差
处理中
学天教育虚假宣传且拒绝退款
我于2025年8月20号报了南昌学天教育培训机构，到目前为止2025年10月19日，没有去培训过一次，报名说的有多好 报完名就敷衍不管，并且后面我发现这个机构有很多学员都说这个不好 就是坑人的 全是套路，考试通过率没有保证，就说是你自己没学，我的诉求是退回我的学费2000元，合同上面也没有说乙方不能因为个人原因退费，没有去培训一次 我购买了产品 没有得到任何教学 合同也写了不能参加培训要说明原因我每次都说明了 培训时间跟我上班时间完全错开 没时间去，合同清清楚楚写了去不了培训提前说明原因 ，我一直都有说 培训时间跟我休息时间对不上 因为上班没办法去 乙方有权可以要求甲方退费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
学天教育诱导报名不退款
天天打电话叫我报名，说保证通过，报名一个月二建听不懂，要求退款迟迟不处理
投诉问题
退款问题、诱导消费、电话骚扰
处理中
学天教育拒不退款设霸王条款
学天教育拒不退款。
霸王条款设置退费冷静期仅为一天，过期不退。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
学天教育虚假宣传拒不退费
微信上推销学天教育监理工程师的课程，在学天教育app付的款，订单号：OR1922d71d1c003lu，说是奖学金制度，然后考试通过了可以领取奖学金4000，没通过扣除书本资料费其余可做退费处理，还说对于学员来说也不会损失什么，然后我考试没通过，我就申请退费处理，书本费我也同意扣除，然后她就说这是奖学金班次，需要我考前一个月跟他申请，说现在很难申请退费处理，我考前也跟她说过要退费，她说要我今年先正常考试，后面再跟我更换退奖学金这个选择，而且全程没有说过退费处理要我提前一个月跟她说，后面2025年7月30号成绩刚出来没通过，我去找她们公司退费处理，她就说和领导沟通一下，一直拖延，中间跟他发微信也不回复，直到我去他们官方客服那里投诉才回复，一直拖延到2025年10月14日说我这个很难申请，直到现在也没给个答复还想拖延。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉学天教育霸王条款
本人2025年6月30日，在学天教育交3000元培训费
期间多次说过不学啦，要求退费，直接说不退，一直协商无果，望早点退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
