小花钱包恶意扣费拒不退款

网友保保_24cBvD0U 2025-12-17

处理中

我在小花钱包借款在我不知情的情况下被扣多笔会员费共计1742.64元，由深圳恒青物联科技公司扣款，小花钱包客服联系不上，如果不退款，我将持续投诉银监会和各个金融投诉，直至退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 09:15:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 15:14:44

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

1742.64元

投诉编号：

100157287

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