易生支付客服长时间排队无法接通

网友保保_Xjsfzl27 2025-12-17

处理中

易生支付的刷卡机不用了，打客服电话半小时依然还要排队，到微信客服，前面有41位在排队，大概一个小时，2点55分的时候显示前面还有13位，到3点25还是有13位，发信息问一下，但显示发送失败

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 17:27:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 17:27:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 20:26:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 15:27:25

投诉信息

壹生付-易生支付-喔刷-聚才通-安易付

投诉问题：

功能限制终端设备故障服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100157395

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

支付*台合作商户诈*致资金损失

已完结

2025-12-18

投诉壹生付-易生支付-喔刷-聚才通-安易付私自扣费