易生支付私自扣费1010元要求退款
2025年10月22日用易生支付的机器刷了一比3026元结果到账29250.20元，私自扣款1010元，费率超高，请求把多扣的钱款返还
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
安易付POS机私自乱扣手续费
本人申请办理了安易付有限公司旗下的pos机，直到2025年7月才发现该公司pos机从2025年1月开始至今，都对本人的每笔刷卡消费进行了乱扣手续费。致电该公司售后咨询，称其是流量费和通信费。该费用的扣除并没有通知使用者，更是不符合*相关规定的。现要求该公司立刻退回所有多扣乱扣的费用，比如6872，到账6662，共收210，承诺费率，36元，多收将*200元，费率到了天价的地步，申请多扣乱扣的费用，这是2笔，还有*1年共46笔交易，*均每次多收150-200元，共多收在9000多元
投诉问题
私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
代理商违规扣留未激活POS机押金拒不退款
代理商违规扣留未激活POS机押金，拒不退款
消费日期：2025年8月11日
消费金额：1000元
商品/服务名称：POS机押金（机具SN码：60326060078985/66062010010640/52600060052226/60325080072425/60**********57）三、详细情况说明（直接复制）
本人于2025年8月11日向易生支付有限公司旗下代理商（代理商：许昌众悦电子科技有限公司代理商李宪基，联系电话：133****7744）办理POS机业务，缴纳押金1000元，约定机器未激活可全额退还押金。
目前该POS机（型号：RP01，SN码：60326060078985/66062010010640/52600060052226/60325080072425/60**********57）为全新未拆封、未激活状态，未产生任何使用成本及交易。本人多次向代理商提出退还1000元押金的申请，但代理商以“压货”“公司规定”等理由恶意拖延、明确拒绝退款，违反双方约定及相关支付行业规范。
易生支付有限公司作为持牌支付机构，对其代理商负有管理责任，现请求市场监管部门介入协调，督促易生支付有限公司责令代理商退还本人1000元押金，并对该代理商的违规行为进行查处。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、霸王条款
处理中
壹生付等*台私自扣费未告知
乱扣费，不说明情况下，私自扣费，，，，，
投诉问题
私自扣费、未履行合同
已完结
安易付POS机乱扣手续费超万元
本人根据支付服务商申请办理了安易付有限公司旗下的pos机，直到2025年7月才发现该公司pos机从2025年1月开始至今，都对本人的每笔刷卡消费进行了乱扣手续费。致电该公司售后咨询，称其是流量费和通信费。该费用的扣除并没有通知使用者，更是不符合*相关规定的。现要求该公司立刻退回所有多扣乱扣的费用，比如6872，到账6662，共收210，承诺费率，36元，多收将*200元，费率到了天价的地步，申请多扣乱扣的费用，这是2笔，还有*1年共46笔交易，*均每次多收150-200元，共多收在上万元
投诉问题
私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
安易付POS机私自多扣手续费
本人申请办理了安易付有限公司旗下的pos机，直到2025年7月才发现该公司pos机从2025年1月开始至今，都对本人的每笔刷卡消费进行了乱扣手续费。致电该公司售后咨询，称其是流量费和通信费。该费用的扣除并没有通知使用者，更是不符合*相关规定的。现要求该公司立刻退回所有多扣乱扣的费用，比如6872，到账6662，共收210，承诺费率，36元，多收将*200元，费率到了天价的地步，申请多扣乱扣的费用，这是2笔，还有*1年共46笔交易，*均每次多收150-200元，共多收在9000多元
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
易生支付POS机乱扣手续费涉嫌私自扣费
本人申请办理了易生支付旗下的pos机，直到2025年7月才发现该公司pos机从2025年1月开始至今，都对本人的每笔刷卡消费进行了乱扣手续费。致电该公司售后咨询，称其是流量费和通信费。该费用的扣除并没有通知使用者，更是不符合*相关规定的。现要求该公司立刻退回所有多扣乱扣的费用，比如6872，到账6662，共收210，承诺费率，36元，多收将*200元，费率到了天价的地步，申请多扣乱扣的费用，这是2笔，还有*1年共46笔交易，*均每次多收150-200元，共多收在9000多元
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私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
业务员虚假宣传办POS机*押金
在2024年12月，东付通业务员以办理工商银行信用卡为由，给我办理了一台押金499元的pos机，当时办理pos机时，业务人员说只有办理pos机才能下信用卡，并收取了499的押金。并保证信用卡过几天工商银行会给我邮寄。信用卡一直没下，在联系业务人员时，手机号已成空号，微信也联系不上。业务人员以虚假方式办理pos机，要求退还499押金，并给予道歉。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
易生支付注销难，客服电话长期无人接听
易生支付注销，电话打了4次每次5分钟左右没有客服接电话，真是醉了
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服务不到位/态度差
处理中
易生支付拒接注销请求侵犯用户注销权
本人于2025年[12]月开始联系易生支付客服注销商户（商户号：83*******12A085）到至今从未打通过，变相的剥夺了用户有权注销的权力，此行为已严重违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第二十二条关于“用户有权终止服务，支付机构应及时注销账户”的规定，亦不符合《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中关于“及时、有效处理消费者请求”的要求。
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
