易生支付私自扣费且未履行合同
我22号用付临门云商宝刷卡支付2100,结果就到账1956,除了费率收的费用,服务费还收3+99,给客服打电话和客服反馈费率不对,因为我有之前的付临门工作人员和我的电话录音凭证,告知我是10000块收63,这次远超费率0.6,说让我等消息,我感觉就是托辞,因为之前我就被扣过一次99的款项,后来给我换了机器,说不会再有这种现象了,可这又出现了这种问题,我才发现,最*几笔都有乱收费情况,我希望尽快按照约定费率解决超出部分退款的事项。上个月是762到账才743.76,应该退我10.668,这个月应该退我128.4,之前的我就不说了,也没注意到,以后可真得注意了,我希望尽快退款共计139.068元。我查了机构都是易生支付,希望易生支付尽快处理退款。
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合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
易生支付客服失联无法注销商户
我于2025年4月11日注册易生支付的小微商户收款码,目前不用该账户,经5次电话注销商户,均联系不到易生支付的客服人员,要么是打不通电话40****0808,要么打进去联系人工无人接听,我选择投诉该公司,不理睬客服,客服电话形同虚设
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
喔刷POS机虚假宣传及商户未注销
我于2021年左右在POS机推荐员那里办了喔刷机器,收费299说后期会退回,未说明退回条件,导致不满足退回条件无法退回,后期因不用改POS机,2025年10月联系客服注销该账户及名下商户,目前账户已注销,但是个人商户仍未注销,现要求注销名下个人商户信息。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
聚才通虚假宣传诱导消费拒不返现
我于2024年7月26日接到聚才通客服电话说我的pos机用不了了,需要更换一台费率低的pos机,当时承诺没有任何隐形费用,7月28日给我邮寄,收到后7月29日开通,pos机售后诱导我在他们公众号“钱汇友”花费588元开通购买超级权益就能享受0.45低利率,升级后10个月后再待返金额提现回微信,10个月后588元还是没有返还,这边提交后台激活费率多扣除99元,感觉上当受*,当时说10个月后能返还588元,要求聚才通公司退还588元会员费并注销账户信息。
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
安易付私自扣费且不履行退款承诺
今年7月份安易付的客服承诺让我继续使用三个月后给我退乱扣的99元流量费,这个费用是今年一月份扣的,扣了两次99元,现在过了四个月后就联系不上工作人员,*台的客服也一直忽悠让我等待两天会有工作人员联系,等了两个月的两天一直没有人联系解决问题,这个机器的公司太不负责任,有时不会去处理的。。要求该*台联系我处理问题。。
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私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
投诉壹生付-易生支付-喔刷-聚才通-安易付私自扣费
安易付pos机费率未通知的情况下私自调价,从0.69%调到3%,为通知情况下私自调价就是欺诈行为,反馈安易付居然不理人,每天就是已加急处理,忽悠来忽悠去,
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私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
安易付POS机费率暴涨投诉
我于2024年10月15日通过微信购买的安易付poS机一台,刚注册使用时费率正常,一年后,于2025牟10月26日并始费率暴涨,我当时并没有发现,直到2025年11月9日才发现,刷16笔,消金额349708元,手续费被扣除10081.7元
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私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
商户注销申请未处理
我11月2号申请的注销商户一直不给我处理
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功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付*台私自扣费导致到账金额不符
我们店顾客于2025年11月5日在我们店消费1960元。但是到账的金额是1879元,他们乱扣手续费。
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
安易付刷卡机多扣费且客服无法接通
易生支付旗下的安易付的刷卡机多扣手续费,联系400电话一直排队中,10月31号和11月4号共3笔多扣了*3000元,诉求退回多扣的费率。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
