商家虚假宣传且拒不协助注销账号
网友保保_KcT14Tr2
已完结
淘宝购买的小程序后台管理订单系统，用了1年就不能用了。商家购买前承诺永久使用。后面我找商家注销一下就行，因为我这边注销不了。接入的是他们提供的叫王菲的人。商家一直拖延不处理，占用了我的名额。，我请求商家协助注销。他拖延我一直不处理。浪费我的时间精力
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
小程序用不了，如图所示
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
公司法定代表人叫朱子佩，投诉的余天凡改不了。
用户发起投诉
