上海花楠珊文化传播有限公司未按规定要求和时间交付，拒不退款。
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1月28日在淘宝下单（商户名称为科研馆）引导至微信沟通需求（沟通群内人员企业微信为上海花楠珊文化传播有限公司的）。 我在群内已清晰明确说明任务要求、任务量和任务交付时间。他们接受后引导在淘宝下单780元。但是1.未在规定时间（本周二24:00前）交付任何虚拟商品。2.商家数据分析人员承认她没有仔细看任务要求和示意图，因此无法按期交付，不得不延迟的情况下，所交付的不到1/6任务量的内容不符合要求，且数据分析人承认是她分析不严谨，如果不合适，可以退单。3.时至今日，商家没有交付全部的内容，已经延迟了4天，且不同意退款。
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