未经授权扣款299元要求退款

网友保保_419HhKgD 2025-12-17

处理中

12月17日凌晨突然从我银行卡里扣除299元本人未在该公司旗下所有软件购买会员，莫名其妙扣款，希望把钱给我退回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 08:01:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 23:29:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 23:29:14

投诉信息

投诉问题：

诈骗未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100160683

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