喜马拉雅旗下喜播教育有声课程虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_IxmuEpbn
已完结
我是一名宝妈，2023年疫情期间失业在家，因为在三月份报名了梨花有声课程一直没有接到单，在抖音*台又刷到喜马有声课程的推广，又抱着相信大企业的心态，体验了他们的七天课程，然后又是让报有声主播攀登计划～精英版，当时也犹豫不再报名，当时也跟助教说明了情况，她说梨花就是*人的，喜马跟梨花不一样，有很多书单可以选，基本上投了都能中，然后还发了很多中单的书单，说我声音太好听了，不要浪费了，她会协助我接单，可是报名了之后没下文了，而且也接不到单，总是各种理由说不合格，等学完课程又继续要报名进阶班，我发现问题了，他们就是一步一步诱导报名，我及时止损了，期间心里特别痛苦，赚不到钱不说，还浪费了这么多钱，当时都是刷的信用卡报名的，等账单出来我又没钱还，老公也生意失败欠下很多外债，没办法，只能用信用卡养卡，可是越滚越多，小孩又要用钱，人都要崩溃，那段时间也得了轻微忧郁症，有苦说不出，没地方投诉，找不到方法解决，该公司违反了广告法28条和消费者权益保护法55条恳请帮我追回我的血汗钱用于还款，谢谢拜托🙏🏻🙏🏻🙏🏻
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
喜播教育回复：课程已全部学*完毕，不支持退款。多次致电用户，电话无人接听。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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