Soul账号被误判低俗*请求解封
网友保保_lCjRjt2D
已完结
手机号178****1167绑定的Soul账号，在2025-12-18被判定低俗*违规，禁止私聊场景还扣了礼仪分，我申请撤销这个违规判定，恢复私聊权限。 我*时和人聊天都是正常交流，从来没发过低俗*的内容、图片或者链接，也没有用这类话术骚扰过任何人。估计是聊天里的某些用词被系统误判了，或者是被他人恶意举报，才导致账号被认定违规。 这个账号我用了挺久，一直遵守*台规则，这次确实没有故意违规的行为。希望*台能重新核查聊天记录和相关行为记录，确认我没有违规后，解除私聊场景的禁止限制，恢复礼仪分。如果核查后发现是我有没注意到的不当表述，也请明确指出具体内容，我后续会立刻整改，更严格地遵守社区规范。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经核实您在使用过程中违反了Soul《用户协议》2.2.3、2.2.4、2.2.5、3.2.11（1-8）、3.2.12条相关规定。平台为加强信息内容管理，依规对问题内容采取处置措施，对有关账号进行封号处理，故申诉未通过，请您友善使用App，遵守平台规定，维护平台和谐友好的氛围。
解决方式
已解决
解决方案
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