正合文化诱导消费及服务不符
网友保保_W5jDojNG
已完结
我于2025年12月07日在抖音*台刷到如何修复婚姻的短视频，表示感兴趣后，私信被告知添加微信，先购买了68元的咨询服务，在了解事情经过后，推荐购买后续升级套餐，声称保姆式服务，手把手教学，以6980元购买所谓最有经验老师的婚姻挽回服务，与济南正合心理咨询有限公司线上签订咨询服务协议书，但收到的发票是武汉正合文化咨询有限公司。规定服务日期为12月08日到12月28日，前期服务较好，回消息电话都还算及时，自从13日我拒绝另行购买分离小三服务后，态度开始冷谈，沟通后更换一位服务人员后，再次推荐购买分离服务，拒绝后同样对后续提出的问题，以开会或者出差为由，不予回应或者缓慢，与前期宣传服务不符。与前端人员沟通部分退款，不予回应；要求套餐降级为2980的，也不同意，说什么开启了就不能降。我的诉求就是终止与宣传不符的咨询服务，退还19日-28日的服务费用。
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
建议借鉴网友评论进行维权：
联系商家沟通协商处理，如果无法协商，可以向商家所在地的市监局投诉维权。
上海警方抓获69名虚假“情感挽回大师” 涉案金额达700余万:https://new.qq.com/rain/a/20210706A051RG00
女子花3.5万元买“情感挽回”服务“打水漂”，公司回应称可协商退8000元：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1777567272425459855&wfr=spider&for=pc
消费保投诉平台完结
处理结果
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
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