鱼泡网充值后封号不退款被指霸王条款
网友保保_P1jCNf9d
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我是（石家庄澜郡装卸搬运有限公司）的法人高雪，本公司的员工在2025年12月9日下午15:40充值的月度30天招聘会员，在第二天也就是2025年12月10日显示账号违规账号屏蔽无法登录，在打客服电话之后告知违规需要上传办公室1分钟以上的实际视频和员工的劳动合同(我在12月12日下午上传了办公室一分钟以上的视频和员工的劳动合同)在12月13日提示账号无法解封，打客服电话只告知账号无法解封和退款并没有别的解释，也没有拿出合法的依据，或者我方账号不合法的证明！还有上传的视频和合同照片没有给出合法的依据。我说账号刚充会员然后就封了，我也按你们的要求上传了我方办公室的1分钟以上的真实视频和员工的劳动合同。还是无法使用，那你就我退款呗。这是纯纯霸王条款吗，充了钱还没用就封了，按要求上传了相关视频以及合同证明，无法使用！请问在全国上市的app就这么霸道吗？凭什么不给退款，上传资料不通过 款还不退。
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