鱼泡网虚假宣传乱扣费拒退会员费
网友保保_drpRMBcj
已完结
我于2025年10月22日在成都鱼泡科技有限公司购买了年度会员招聘账号消费2880元.使用一个月后发现效果很差，只招到一个人，考虑退费，乙方各种说辞不给退，又继续使用了一个月，还是没招到人，耽误了我们的时间，消耗了人力，阻碍了业务进度的推进。我们再次要求退费，乙方坚持不退费，让继续使用，直到第三个月还是没招到人，我们强烈要求退费，发出来了退费申请函以及成都消协投诉都没有进度，最后乙方却要求扣除违约金864元.而且使用时间按照4个月来扣费，只退1056元.严重违反了消费者的合法权益，乱扣费，霸王条款，虚假宣传，请黑猫*台主持公道，严惩不良商家，欺人太甚。诉求是按照第一个月提出退费的时候退款2640元.不存在违约，是*台没有作用还导致我严惩其他损失，不给我赔偿，还是我违约。天理难容！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
