比亚迪车辆频繁故障及变速箱问题

网友保保_mOo3wUMB

处理中

2025年9月中,车辆在低电混动模式行驶中,发动机突然停止工作,强制ev纯电行驶,直至动力电池耗尽,发动机依然无法启动,最终车辆在道路上趴窝。 车辆趴窝后,出现无法断电、无法熄火、无法启动等状况,经比亚迪售后1个多小时的远程诊断和指导,车辆重启,由于动力电池耗尽,发动机恢复工作行驶回家。 回去充满电后,ev纯电依然无法使用,只能使用发动机行驶,去4s店诊断后更换曲轴传感器,价格1600。 没几天,车机又报故障显示“ev功能受限”,并出现变速箱异响,随后又出现ev纯电依然无法使用,只能使用发动机行驶的状况,但是变速箱异响变得非常严重,去4s店诊断后需更换变速箱、电液模块等,总费用高达2万。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
比亚迪 比亚迪客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
20000元
投诉编号:
100163233
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!