比亚迪
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企业名称:
比亚迪股份有限公司
官网:
https://www.bydglobal.com/
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品牌简介:
比亚迪股份有限公司,创立于1995年,2002年7月31日在香港主板发行上市,公司总部位于中国广东深圳坪山,是一家拥有IT,汽车及新能源三大产业群的新技术民营企业。比亚迪在广东、北京、陕西、上海、天津等地共建有九大生产基地。
比亚迪车辆泡水引发安全隐患
6月27号晚上7点左右用车,发现主驾驶脚垫全部湿透,6月28号一早8点就将车送到比亚迪精华龙康店检查,拆开车辆后发现内子底部已全部泡水,后座坐垫全部湿透,车身底部大量积水,我咨询了专业人员得知,积水的电车后期有安全隐患的,不建议再行驶。我上传的照片是4S店工作人员排水后才拍的,这个车买了不到一年,我根本没想到会出现这样的问题.店里工作人员推卸责任,车子放在店里4天了,无人问津,希望相关单位积极处理我的问题。
投诉问题
电路故障、服务电话接通难、异味问题
处理中
比亚迪新车半年出现严重质量问题
我在24年9月24日在天津盛世开元4S店购买了一辆秦LDMI,才开半年多在五月份就出现方向盘异响,但没当回事儿!后来同事坐我的车说感觉我的车晃动,就是到66迈晃动最严重,后来抽时间去4D店查找问题,师傅说半轴损坏了,得换半轴!4S店觉得这车在保修期,更换半轴就算完事了!可我这是新车就出现换大件的现象,这样合理嘛?最后就说买车的时候也无法保证车不会坏,那意思也就说质量也没保证,说是送我一次保养就这么想了事儿!觉得心里很不是个滋味!车质量没保证,补偿也没有,感觉被坑了
投诉问题
服务态度差
已完结
购车货不对板,涉嫌欺诈
我于6月22日与爱人在天津市北辰区庞大汽贸园比亚迪海洋4s店浩天弘业店与销售顾问签订购车合同,购买车型25款海狮07ev,型号610智航版的车辆,车价17.38万,当天完成贷款合同签订,贷款项目确认书上面也注明海狮07EV610KM智航版。然后在6月28日提车后,在6月29日上午上高速想试一下25款智航版的高速导航辅助驾驶功能,发现该车没有此功能,货不对板,与销售联系后,销售表示确实弄错了,这个车是24款长续航版,与合同不一致。29日晚到4s店沟通,期间该店经理一直不沟通赔偿消费者损失的事项,一直在通过引导的方式,想让我与妻子表达出是当天订车时与销售员存在误会,期间销售员只是承认合同是不小心写错的,订车期间沟通的就是24款,而非25款。事实是该店为了销售库存车,在确认订单沟通中,故意引导消费者,因为合同上写了消费者想要的车型,不存在消费者误解的问题。现要求解决货不对板的问题,要求退一赔三。
投诉问题
服务电话接通难、续航问题
处理中
比亚迪4S店订金纠纷及服务态度问题
2025年6月23号下午6点半,来到湖南省怀化市鹤城区比亚迪迪晟4s店看车,跟销售交了订金5000元整,当时又没给我收据,要拍照留证据也不给,第二天我说车不要了才开了收据拍照给我,到了4s店谈,经理态度恶劣,说话很难听,意思就是爱买不买,订金没得退,撒腿就走,一点商量余地不给,好像就他最大一样,第一次碰到这样的销售经理。2025年6月27号接到4s店电话要我6月28号去店商讨,2025年6月28日,意思要我把订金放他们店里,有朋友想买车可以抵,就是不退,承认了没给我订金合同和没给我收据5000的事情,意思就是要我去给他们找客户抵这5000订金,这个车又不是定制款,是库存车,还是非智能驾驶的,车子都没看到过,就一直要我买,现在比亚迪4s店都这么缺订单了吗!
投诉问题
服务态度差、订金纠纷
处理中
比亚迪护卫舰07准新车大修!无代步车、拒补偿、换电池包致残值暴跌!要求道歉+赔偿!
本人于2023年8月购买比亚迪护卫舰07(准新车),使用不足两年即出现空调系统重大故障,经4S店检测需更换电池包、压缩机、空调管路等核心部件(维修时长超15天)。 比亚迪售后店虽承诺免费维修,但存在以下问题: 1.未提供代步车,导致本人日常出行受阻; 2.核心部件大修导致车辆严重贬值,且比亚迪未提出保值方案; 3.故障原因存疑(压缩机异常磨损、管路堵塞),存在质量缺陷嫌疑。 诉求: 1. 比亚迪立即提供维修期间每日200元标准补偿交通费; 2.书面承诺维修使用原厂全新配件,且对维修后车辆提供核心部件延保服务(至少延长2年); 3.对因大修导致的车辆贬值给予一次性补偿40000元; 4.出具故障检测报告,说明压缩机异常磨损的根本原因。
投诉问题
多次维修、维修时间长、服务态度差
处理中
比亚迪4S店加价违约及售后问题
本人6月10日在比亚迪4S店订购一辆比亚迪海鸥2025款305活力版,定金都给了5500合同也签了差不多过了半个月4S店临时想加价单方面违约,跟我说合同签订的价格提不了车,到现在都还没解决,打了比亚迪400客户,客服也不做实事,打了12315也没用
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷、合同纠纷
处理中
比亚迪车机系统功能受限问题
我于2023年7月购买比亚迪宋plus ev冠军版车辆,车辆本身有“千里眼”功能,销售该功能现在违反国家法规暂时不能使用,后续合法了就能开通。但是现在比亚迪新款车上该功能均可使用。而我的车还是不能用,致电比亚迪客服也是一直在推脱。
投诉问题
服务态度差、服务电话接通难、车机系统问题
处理中
比亚迪订车纠纷及库存车争议
投诉聊城安迪 汽车销售有公司 我于6.22在阳谷安迪汽车城,订了一辆海豚非驾版420续航的车。在店里销售给看的是自驾版的,有于价格方面的问题,没有看上,销售有给介绍一款配置最低款,全部下来要6万一点,我说可以,销售说功能少,没有自驾,没有360倒车影像,没有电动调节坐椅,其它的都一样,但是当天店里没有车,明后两天可能有,6.22去店里销售又说价格算错了,这个价格要不了,有劝我比原来6万多,价位上加7000,功能加了360倒车影像,驾驶电动调节,她说其它的还是一样,她说要先交3000元,明天来车,可是车到了,去看车,反光镜不会折叠,没有一键生窗,还有车的生产日期是2024*12份的,这明明是库存车吗?我问她说不是,让我去交钱,我没有交,回家想想,给她打电话说不要了,要她退订金3000,她说退不了,这就是在欺*消费者吗?比亚迪这么大的品牌,就是靠这样欺*消费者的吗?以后谁还在敢在去比亚迪看车……
投诉问题
车漆问题、服务态度差、延迟交车、订金纠纷
已完结
购车贷款未通过且首付款不退
我与5月底在泉州丰泽区城东街道城华南路588-26号,泉州广成泉迪新能源汽车有限公司,购买比亚迪汉,销售打包票贷款必过,现在贷款不通过。首付款58619元不退。
投诉问题
车贷纠纷、服务电话接通难、订金纠纷
处理中
比亚迪4S店延迟交车及订金纠纷
我于2025年5月1日在徐州万加顺比亚迪4S店,购买比亚迪海豹06GT车型,销售承诺我们5月1号付定金,5月6号提车上牌。故支付定付5000元,以及车保养999元,和店庆活动88元。在此期间因要领取徐州市经开区补贴,该店告知需去经开区提车,销售承诺可以先退定金给我们,待我们当天提车上牌,她给我们办好相关事宜后,再把钱转给她。现在我们没有提车,销售并未并未退给我们。5月6日上午8点见到该销售,一同于9点到达比亚迪顺天4S店。该店首先提供了一辆有问题的样车,并说服我们接受,在我们表示不接受后,于上午11点半左右更换车辆,11点半进行贷款办理,第一家银行被拒。下午2点选择更换另一家与该店合作的银行进行办理,但该家银行因为系统问题,下午4点贷款仍没有办理成功。销售建议我们通过全款购买,于是协商全款购买事宜,4点半左右达成一致。此时该店经理明确告知我们,无论我们采用各种付款方式,当天无法提车上牌,与销售承诺当天提车上牌申请徐州市购车补贴不符。此外,合同约定7号提车,此前,询问销售我们是6号提车,销售表明以她和我们口头约定为准,现联系该店,该店表明所有以合同为准,口头约定均不作数,前后矛盾,存在欺诈消费者行为。基于以上种种行为,该店的服务态度,车子质量等均存在问题,故我们要求退还所交6087元。
投诉问题
服务电话接通难、延迟交车、订金纠纷
处理中