比亚迪4S店销售欺诈拒不退款
我在25年11月14号在无锡比亚迪海之里博览中心那家店看车，当时看中宋LDMI200超越型那款，让姓陈的销售给我算了个价格，先问的现金优惠，在问的是分期的话每个月还多少，但当时并没有确定好到底是分期还是全款，有合同为证，当时我看合适上余款那一栏为空白没有表明贷款就没有想太多，签了补充交车时间的协议（协议中本来谈好的现金优惠变成了银行贴息），且销售全程未谈及任何贴息以及定金能否退还的事情，且是先签完字再盖的章，就与销售口头约定到17号来选车的颜色内饰以及具体余额支付方式，但17号当天姓陈的销售没有来上班，另一个销售接待了我们，此时我才知道贴息的事情，也就是说姓陈的销售只是把我本该有的贴息算了进去（在没有提前告知的情况下），忽悠我价格优惠，下了定单（该店刘店长以及陈姓销售都说只有定单没有订单，本想下订单的），且接通电话后原先约定的全款或分期17号当天再决定变成了必须顶贷，且态度极其强硬，与前期沟通完全不符，我和家人受到了严重的戏耍与欺*，希望厂家能早点做出处理，我的诉求就是全额退款并处罚该店，希望尽快受到比亚迪厂家的回复，谢谢！
投诉问题
未履行合同
处理中
比亚迪未告知充电桩赠品有效期
我于2023年10月份在南京比亚迪海森4s店购买2023款活力版海鸥新能源汽车，购车和发票开具日期是2023年10月26日，购车时销售承诺免费安装充电桩，但未明确告知此赠品有2年有效期，也没告知此权益的具体查询路径。之后在签订合同，以及后续的两次保养中，也无工作人员明确告知和提醒，导致我未能正常行使应有权益。根据中华人民共和国广告法第八条规定，厂商应标注附带赠送商品的有效期限。现要求补装或延期行使权益。
投诉问题
未履行合同
处理中
比亚迪唐变速箱误换致车辆贬值
我是2024年在长春比亚迪鸿生4S店购买一台比亚迪唐荣耀版，购买后发现车辆在发动机启动状态下踩下刹车即将刹停时整车异常共振，经过一年没有检查出问题所在，最后在我强烈要求下厂家介入，厂家给出的解决方案是更换变速箱，但是更换完变速箱并未解决问题，这属于厂家的”误诊“，在医疗上属于重大事故，最后发现此车发动机机脚胶与朋友同款，同年限，型号的车辆不一样，在更换不一样的发动机机脚胶后故障点消失，由于厂家的误判更换了我车的核心零部件，导致车辆再次出卖贬值。
投诉问题
变速箱问题、电控系统、配件问题
处理中
比亚迪销售欺诈及低开发票问题投诉
本人于2025-11-9在嘉易兴比亚迪店和销售人员成龙谈2025款海豹06ev545km旗舰款车价过程中，忽悠误导消费者错误的以为车价****+保险6200元，发票也是开****，10号再次和销售确认车子的落地价是****+保险6200，9号谈的优惠几乎全是利息，全程没谈利率是多少，贷什么银行，只说贷款5年，前2年免息，第三年提前还没有违约金，全是口头说没有签合同里面.合同也没盖公章，销售和门店经理没签名。
本人认为销售欺*消费者高价买车！还低开发票涉嫌偷税漏税！我要求退定金6000，而且没有开发票的！就是不合理收费！
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
比亚迪车辆多部件故障售后不处理
我于2022年7月18号买的比亚迪至今已经出现了多个配件出问题，比如:前挡风玻璃进水，右侧雷达失灵，主驾与副驾座椅开裂，原厂轮胎不耐磨，四轮刹车不*等等。如今因车辆质量问题已经严重造成我经济损（换个前挡玻璃，我得损失一张太阳膜价值1860块，加请假去修，加上留车在门店维修打车上下班费用）现在售后店一直不协商处理方案，400厂家投诉电话也一直投诉无果！
投诉问题
制动系统问题、轮胎问题、配件问题
处理中
比亚迪4S店维修拖延且质量堪忧
车辆由于事故在浙江省海宁市和景比亚迪4S店进行维修，维修日期是25年8月3号开始。至今已有100多天的时间，一直未完成维修。中途4S多4次提出已经完成维修，让客户取车。每次去都是未完成状态，灯光 影像 钣金 油漆 安装 服务等问题比较多，且非常严重，店家一直找各种理由拖延 ，店端售后技术服务及质量堪忧，多次说寻求外援协助维修。且长时间维修（25.8-3-25.10.17)期间未及时提供备用车（多次向比亚迪厂家400投诉，未得到及时的解决跟进处理，一直处于处于拖延敷衍状态。多次投诉交涉后在店家在25.10.30作出承诺于25.11.9日前完成维修 本人在25.11.8日晚间去到店家发现大多问题均未处理解决， 现要求厂家派专人跟进处理，及时修复车辆，解决问题，并对此次维修造成的延期损失及长期未提供备用车提出赔偿。
投诉问题
交车时间延期、配件问题、服务费用
已完结
比亚迪4S店订车欺诈及拒退定金投诉
尊敬的相关处理部门：
您好！本人就2025年10月29日在玉林市玉州区比亚迪海洋网盛世鸿海二环东路21号店 订车过程中遭遇的不公待遇及退款诉求，向您如实反映如下：
2025年10月28日晚，我与家人前往店内看海鸥活力版汽车（计划订购1台），已明确沟通好车辆价格、赠送赠品及上牌费包含在落地价内等核心事宜。10月29日我前往订车时，销售突然提出需先支付500元才能申请电机电池护板，该要求前一日完全未提及；后续申请“通过”后，又要求我支付5000元定金（此前未告知定金金额为5000元，我原以为定金为2000元），且称需支付5000元定金后才能退还此前的500元。此外，销售还临时要求额外支付99元上牌费，推翻了前一日“上牌费包含在落地价内”的约定，我在被动情况下支付了5000元定金，后续仅退回500-99=401元，且签订合同后店家未开具任何发票。合同也没有盖章
订车时，销售以“新店开业优惠仅限当日”“价格为最优”等理由哄*我付款，全程未告知定金不可退还；同时存在欺诈行为，前一日承诺订车可参与周末砸金蛋活动，未明确限定具体周末，后续我要求参与时，被告知金蛋活动为上一周末举办，已无相关活动。
我现在因为这些操作不放弃购车计划，但该4S店存在隐瞒关键信息、临时变更约定、欺诈消费等行为，且强制拒绝退还定金。综上，我正式要求4S店退还5000元购车定金，恳请相关部门协助跟进处理，维护消费者合法权益，谢谢！打了12345，他们协调了但是没用
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
比亚迪提车两月爆三胎要求赔偿
提车两个月爆了3个胎 工作人员不处理 要求赔偿
投诉问题
轮胎问题、配件问题、服务费用
处理中
比亚迪汽车工业有限公司、深圳市乾元新景汽车销售有限公司布吉分公司不退订金
20251007在比亚迪app上交付新车订金2000元，收款方比亚迪汽车工业有限公司；
20251023深圳市乾元新景汽车销售有限公司布吉分公司通知其销售人员陈*杰退订金；
20251024深圳市乾元新景汽车销售有限公司布吉分公司其销售人员陈*杰说不能退订金
投诉问题
服务费用
处理中
比亚迪销售库存车未告知要求退款
2025年11月9日在江西省森迪有限公司青山湖区高新大道688号比亚迪店买了新车，在购车之前没有明确告知我是卖库存车，以为它放在展厅的都是新车，然后谈好价格之后签完合同付完首付，第二天去看车的时候告知我是库存车是新车，他说我这个价格只能买到库存车，然后跟我说车子是买的库存车，我不知道去店里买车是买库存车不是新车，因为之前没有过买车经验，以为去店里买车都是新车，实际上是给了我一个库存车，我不能接受，因为相差10个月，然后我要求全额退款，因为是诱导我消费的，然后目前的话这边没有任何人给出退款答复，去店里告知，按照合同办事说我们已经签订的合同，你去哪里投诉都没有用，表明的意思大概说投诉无果的只能起诉他们，但是起诉的话他会拿合同来说，跟踢皮球一样，没有人给我答复，没有人给我解决，并且相关负责经理人说，他只需要点点手指头就可以，我打几百个投诉电话，他只需要动动手指头就可以解决，我现在严重受到了欺诈以及欺*，我要求全额退款，已支付的款项是20130元，一分钱都没退，希望可以帮我解决这个事情，这是一笔非常大的金额，我这边是无力承受的，因为超过了三个月以上就属于库存车他拿一月份的车给我，我接受不了，要求退款所有费用，不接受强卖
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
