投诉比亚迪未履行合同
本人在2025.5.15【安徽省合肥市新纪元比亚迪4S店】购买汽车，商家以全新车名义销售，全程未告知是展车。 后续核实该车为展厅展车，4S店已亲口承认，但拒不处理、拒绝负责。 商家行为属于隐瞒重要信息、消费欺诈，严重侵害消费者合法权益。 2025.10月投诉到现在半年有余，一个接到2次电话，第一次2026.1.1号，告知承认是展车，没有后续，第二次电话2026.3.10号，这个回复说去店里聊，因为路途遥远，来回成本更高，我说先电话聊，问题没有方案给出
投诉问题
未履行合同
处理中
比亚迪秦PLUS新车轮胎自然龟裂存安全隐患
你好，我是比亚迪秦 PLUS 车主，2025 年 5 月 16号提的车，现在才跑了 9764公里。
新车公里数很少，轮胎没有任何人为损坏，现在胎顶全部自然龟裂，属于轮胎本身材质质量差、早期老化通病。
我知道轮胎三包是 6 个月，但一万公里不到的新车出现这种安全隐患问题，属于产品缺陷，不能只拿质保期一概推脱。
本地 4S 店完全不给处理，我要求厂家介入，针对这款轮胎批量龟裂问题，给我一个优惠更换或者售后补偿方案。
投诉问题
轮胎问题
处理中
比亚迪唐智能领航致严重事故且拒赔
2025年4月10日我驾驶24款比亚迪唐(24年9月在秦皇岛瑞祥迪4S店购买)在京秦高速迁安支线路段使用智能领航驾驶以100km/h速度（路段限速100)撞上前方清扫车，在撞击前没有任何预警和减速动作，与厂家反馈没有明确回复，售后的回答很敷衍，就说清扫车识别不了，有自动刹车功能也没有触发，当时造成了全车5人全部受伤，4人造成残疾。厂家一直在回避。
当宣扬自动刹车，没宣传作业车不在检测范围。 厂家避重就轻的宣传，敷衍了事的回答。 从去年4月一直到现在也没有明确答复，官方客户一直说反馈，期间售后人员联系我称可以给出一些赔偿之后最后也没有给我，再询问此事就以不能赔偿为由拒绝。
投诉问题
制动系统问题、电控系统
处理中
比亚迪延保服务未启用即全损，要求退款
我是比亚迪车主，在2024年7月份成为比亚迪车主(黑龙江大庆市比亚迪4s店购车），当时在4s店购买了车辆延保服务。2026年4月份发生车祸，车辆被*安保险定性为车辆全损无法在修理使用。我申请延保服务全额退款，理由是该服务要在车辆正常保修期结束后才开始执行，现在该服务实际并未开始且以后也不会开始执行。
我尝试联系过购车的4s店，长时间不给予答复如何处理。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
比亚迪永州法拉第店违规收订金拒退
本人家属于2026年4月19日，前往湖南省永州市零陵区比亚迪汽车王朝网(永州法拉第4S店)看车，
商家在明知家属代签的情况下，未经过我本人授权与同意的情况下，擅自让我的家属代为签署相关购车单据，当场违规收取家属10000元购车订金。
交易全程，门店始终未向其家属提供正式购车报价单、完整购车合同，也从未提前明确告知该笔订金不可退还、签字即锁定强制购车等关键限制性条款，刻意隐瞒重要消费规则，侵害消费者知情权。
4月20日，本人前往该门店，明确表示暂不购车、申请全额退还10000元订金，门店当时当场口头承诺同意办理退款。
但后续商家出尔反尔，现在无故反悔、恶意拒绝全额退款，并且态度强硬，强制要求本人必须购车，拒不协商合理解决方案。
商家存在严重违规操作、隐瞒关键信息、欺*消费者、出尔反尔、强买强卖的行为，严重侵害本人合法消费权益。
目前与门店多次沟通协商均陷入僵局，商家拒不配合退款诉求。
现正式提出投诉，要求商家立即全额退还本人10000元订金，对该门店违规经营行为依法作出处罚。
投诉问题
未履行合同
已完结
比亚迪电池延保未使用要求退款
我的车在2026年3月22日被别人车撞报废了，对方全责，延保一次没用过，要求退款
投诉问题
电池
处理中
投诉比亚迪未履行合同
本人在2025.5.15【安徽省合肥市新纪元比亚迪4S店】购买汽车，商家以全新车名义销售，全程未告知是展车。 后续核实该车为展厅展车，4S店已亲口承认，但拒不处理、拒绝负责。 商家行为属于隐瞒重要信息、消费欺诈，严重侵害消费者合法权益。 2025.10月投诉到现在半年有余，一个接到2次电话，第一次2026.1.1号，告知承认是展车，没有后续，第二次电话2026.3.10号，这个回复说去店里聊，因为路途遥远，来回成本更高，我说先电话聊，问题没有方案给出
投诉问题
未履行合同
处理中
比亚迪车辆高速智驾中D档突跳N档致险
2025年8月19号，我在东营梦之迪买了这辆车，
刚提车一个月，就被通知要换电池，我信了你们说的“安全升级”，结果换完电池，换来了一场高速惊魂。
2026年4月17号，我在滨州高速上，开着智驾模式，车速104码，
车在正常行驶，突然D档跳成了N档，动力直接没了！
我车上两个女生，吓得浑身发抖，旁边就是拉危险品的罐车，后方还有车跟着，差一秒就出事了！
事后我找比亚迪投诉，找4S店检测，
结果售后给我的回应，说是我自己长按启动键切到了N档？
我在高速上开车，怎么可能去长按启动键？
这种理由，连我自己都*不了，你们也好意思拿出来甩锅？
更让人寒心的是，一开始答应退车，现在又反悔，
说不承担我贷款的违约金，还想额外扣我钱，
现在又拿“高开发票”来回扯皮，发票是你们4S店开的，出了问题全怪我？
我只是个普通消费者，没权没势，
十几万买的车，差点把命搭进去，现在维权还被来回踢皮球。
投诉问题
电池、电控系统
处理中
比亚迪秦L DMi新车轮胎鼓包售后不受理
我与2026年4月16日购买了比亚迪秦Ldmi汽车，然后在今天4.22出现了轮胎鼓包，目前售后无人受理，诉求更换轮胎
投诉问题
轮胎问题
处理中
比亚迪海豹06购车赠保养未兑现
在2024年购买一台比亚迪海豹06，2026年询问店员是否有赠送保养，店员拒不承认，要求赔偿1000元整
投诉问题
未履行合同
处理中
