2024年7月份，在佛山市顺德区龙江腾江城市发展厅比亚迪海洋网购买了一台比亚迪海豹06，购买时承诺赠送2次保养，到目前车辆行驶了5万公里了，保养券都还没有赠送。前几个月反馈给当时的销售员，说帮我问问此事。目前销售员已离职了。此前了为享受免费保养，特意跑了60公里去保养，告知没有保养券，需要自费，需要投诉，当天给回答复和处理方案

本人于2025年10月1号于厦门比亚迪枋湖乾元新景店购买比亚迪元PLUS2025款，因门店服务问题赔偿没有谈妥，直到2025年11月22日才去比亚迪提车中心提车。工作人员一来就让你拍视频，没有提醒核查新车，然后就是一通介绍各种保险，不买就签字走人！等我把车开走，路上阳光一照才发现副座椅背上竟然有油渍，驾驶座后面车门旁有灰白色石灰样污渍！挡风玻璃下操控台上面也落满了灰尘！中控台电子屏幕竟然没有保护膜（问了其他买车的朋友才知道别人家买车电子屏幕的贴膜都是崭新的贴得好好的！有的连座椅的包装都是好的！销售先给您看了新车后，并征求你的意见后才会在你的同意下撕除包装袋）。 新提的车，车内有灰尘就算了，竟然有油渍还有什么石灰样污渍蹭花了！新车的包装膜全撕了！当时立即联系门店，其要求把车开去门店协商。等车开到门店，才说包装膜要留着自己撕的话得提前交待！而自始至终没人问过我撕膜的事！关于污渍门店竟然一副见惯不怪的态度，一点道歉的诚意都没有！把油渍擦掉就当没事发生了！当时联系提车中心，其表示可以提供录像证明没有人偷开车出去，污渍是撕膜的时候不小心弄脏的。我要求提供录像并证明该车是新车而非试驾车或者展车。门店和提车中心均保证肯定是新车并同意给查录像核实污渍的来源。我同意门店处理方案就回家等回复了。 结果门店一直没有任何回复，过了2周我再联系的时候竟然又变了一副嘴脸，说你提车时候签字了，按合同没有要求给什么新车证明，也无法提供录像！ 比亚迪都是这样对待客户的问题的吗？当面什么要求都好，转身就变脸概不负责！合同都是霸王条款！我去提车我难到要带放大镜🔍自带专业人员去检查是不是新车吗？！比亚迪店大欺客！出问题都是先把你忽悠走然后让你去走法律程序，就仗着自己法务团队强大就可以这么目无王法地欺负消费者吗？！ 本来是很感谢国补*的，响应*号召支持国货！没想到比亚迪销量大竟是靠忽悠来的！连是不是新车都给不出证据！很难怀疑是不是因为国补打折力度大偷偷以旧换新以次充好拿翻新车或者展车，试驾车当新车卖！ 投诉后当面都是好好好，背后就是要么你去告要么就是合同没有要求！真是搞笑！买台几千的手机甚至几百的手机壳，都有防伪标志，核查信息，而且是全新的在你面前拆开的！而大几十万的汽车就是只凭一个编码就代表了全车，连车里车外的污渍都视而不见！反正你钱付了，牌挂好了，你车退不了了！车怎么样不管，你爱要不要吧！

本人于23年12月1日早在大连乾元新景比亚迪店购买比亚迪海豹DMI最贵版 现发现 比亚迪海豹DM-i OTA升级未经允许限制电机功率，动力严重衰减 本人比亚迪海豹DM-i车辆，在厂家推送OTA升级后，未告知、未授权的前提下，被强制/半强制升级，升级后电机功率被限制在75-79kW，远低于车辆出厂标称功率。 车辆出现加速变慢、高速动力不足、超车困难等问题，严重影响行车安全。 厂家擅自通过OTA修改车辆核心性能，属于侵害消费者合法权益行为。 诉求： 1. 立刻解除功率限制，恢复原厂动力； 2. 厂家给出合理解释并道歉； 3. 保证今后OTA升级必须提前告知并经车主同意。 希望*台协助维权，督促厂家解决问题

2023年5月我在【比亚迪深圳盛世开元（福田店）】签订购车合同，买车时销售承诺赠送价值688元的龙膜，我提车后要求贴膜，销售2023年7月份以首保为由推脱，我做首保时保养的4S店说没这回事，让我跟销售再核实一下。于是2023年10月份我再次要求，销售以缺货为由再次推脱，后面我忙于工作忘了，最*听闻闪充技术发布，遂想起来这件事，一查发现销售都离职了。气急之下发起投诉。证据齐全，我都放上面图片里了，接下来是直抒胸臆。 请问你们就是这样对待老车主的吗？销售为了促单随意承诺夸下海口，顾客不主动索要不回应，索要了能糊弄就糊弄，能装傻就装傻，没有一点诚信和服务意识！新技术出来之后销路打不开就急着降价背刺，根本不懂得反思市场不好背后的问题，你们年会让流水线员工吃的是什么？海外工厂在洋人那边被当成奴隶工厂天天挨劳动制裁？你们是怎么对员工的，特斯拉是怎么对员工的？人在做天在看！试想这样压抑剥削上梁不正下梁歪的工作环境，员工能不欺诈和摸鱼吗？这样混乱的管理和团队，再好的技术有何用？就像拿到了北洋水师一样的晚清，坐拥亚洲第一舰队却连熟尔小国也打不过。继续这样下去，你们的命运也像晚清一样，迟早要完！

2024年我在这家买了汽车 当时销售为了压单 说的非常清楚 给我赠送五次免费保养 全国比亚迪4s店通用 我只使用过一次 后来回老家了 销售一直不回信息 然后商家也不管 我打电话发微信都不回复 不解决问题 打到比亚迪总部 他们也不处理 后面门店销售给我回电 一口咬定他们的员工没有承诺过 同时确定员工已经离职了 现在都不承认 也不解决问题

2025年6月27日在天津市北辰区比亚迪津汇诚通店购置一辆比亚迪宋L汽车，因销售人员原因未领取到*补贴，因故错过领取补贴，该店不承担消费者的损失，希望通过该*台，给予消费者补贴赔偿。

在浐灞兴迪比亚迪购买一个秦pro，多次换电池，还是没处理好，法电话店里客服电人员态度恶劣

在浐灞兴迪购买一辆秦pro，4s店告知长期保修，现在电池已经换了4次，再次需要换，请相关领导核实

（一）市补*虚假宣传，欺诈消费者 2025年6月21日晚9点10分，涉事销售人员王xx通过微信告知我“有市补，今天刚开始，截止到25号，尽量这个时间内来能享受上”；6月22日订车过程中，王子言再次明确承诺“市补4000元”，但全程未告知市补需通过“云闪付”APP*名额、申领流程、材料要求等关键信息，也未签订书面购车合同。购车6月23日晚11:07，王xx才通过微信告知我市补需在当晚24:00前领取，我当即询问领取方式，其回复“一会和你说”，直至6月24日00:01我再次追问，王xx才告知需登录“云闪付”APP*名额。我立即下载APP并完成实名认证，但发现申领所需的身份证、发票等材料均由王子言保管，待向其索取材料并填报后，未能领取到4000元市补。6月25日，王xx要求我将闲置手机寄给他代为*名额，称其已成功*到一个名额，我按要求寄去手机后，6月28日其告知我收到审核短信需第一时间告知。7月2日，我收到补贴未通过审核的短信并截图告知王子言，其称“被踢出来了，没有额度了”。后续我发现*券失败原因是王xx为我申领了30万元购车价的补贴券，与所购车辆实际价格不符。经核实，呼和浩特市“乐享消费·惠购青城”2025年年中大促新车补贴活动明确要求补贴申请需由消费者本人按规定流程操作，且需提供真实准确材料，而被投诉举报方未完整告知*细节，还违规代为操作导致申请失败，以虚假承诺诱*我购车，构成欺诈。 （二）护板费用高于实际价格，欺诈消费者 2025年6月22日我订车返家后，王xx通过微信及电话联系我，要求我通过微信转账支付2000元新车电机、电池护板费用。后续我核实发现，该护板费用高于比亚迪官方*台公示价格400余元。我就该差价问题与4S店沟通协商，对方未能给出合理解释，亦拒绝补足差价，属于利用信息不对称，以高于市场合理价格收取费用，欺诈消费者。 （三）以旧换新代办车辆报废欺诈，侵害消费者财产权益 购车时双方约定以旧换新，我于2025年6月28日将旧车送至4S店，由其代办车辆报废手续。王子言承诺旧车残值相关费用会正常支付，但后续我仅收到旧车残值2500元。经核算，我的旧车整备质量1.1T，当时市场报废价格为每吨2600元，合理残值应为2860元，4S店支付的残值低于市场合理价格约300元。此外，我多次向4S店索要车辆报废反向发票、报废合同及残值转账记录等相关材料，对方均拒绝提供。

于24年12年准备购车告知要押金2000，并没有提前说明贷款下不来不可以退押金，这是明明白白的霸王条款，