比亚迪海豚空调滤芯面板变形引争议
我于2025年9月29日购买比亚迪海豚非智驾自由版一辆，提车几天后拉开副驾储物盒发现空调滤芯装饰面板变形，上4s店检测后说是换个新的，新的来了之后又说不是这里问题得拆工作台，不在索赔范围内，出厂质量问题，需要消费者买单？需要给个合理解释
投诉问题
配件问题
处理中
比亚迪方程豹门店未履约交车
一、我在比亚迪汽车方程豹（虎丘区塔园路368号4幢）购买了车辆，共支付10000元定金。1．签订时对方未在合同上当场盖章，合同买方副本也没有给我，也不允许买方拍照。2。门店销售张晓芬在我购车时承诺最快10月底，最晚11月中旬交付，诱导我快速签署合同，但是11月中旬没有交付，销售张晓芬又说11月底到车，但是又未交付，多次拖延，以查询不到和厂家问题为借口不交付车辆，中间11月19日联系商家，商家称可以退款或者等待一周给其送保养，其选择了等待一周，但是一直到12月1日还没有交付（超出咨询官方总部交付时间2周到6周），我便联系商家退款，商家拒绝，让其等到12月底，我不认可，但销售张晓芬说她同意了，不听我买方意见，强制要求我等待。期间，我在官方app查不到任何购车信息。希望部门核实情况后协调商家双倍退款或者交付车辆。
二、我在虎丘区塔园路368号方程豹购买了车辆，商家销售张晓芬承诺11月中旬交付，但是11月底还没有交付，期间发现商家在抖音上宣传的是现车现提，有大量车在库，但是客户交订金的单子仍无法提车，销售张晓芬说这是宣传，广告而已。我怀疑存在虚假宣传的问题，望部门核实前往查处纠正该行为。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
比亚迪海豹05玻璃升降异响无法解决
本人于2025年6月30日，在广东省珠海市金湾区红旗镇美满汽车城比亚迪欢迪汽车店购买了一台，比亚迪海豹05 55km智驾版混动汽车，使用一段时间之后，在洗车后，副驾驶玻璃升降有异响，期间有多次反馈问题给销售人员及比亚迪售后服务人员，均未解决，一拖再拖！
投诉问题
电控系统、配件问题、服务费用
处理中
比亚迪新车交付问题及车况投诉
新车提车时车上的所有包装带和屏幕贴膜均已撕除，商家撕除包装之前未有任何沟通咨询车主是否代为撕除包装，且新车座椅有油渍，车内多处灰尘污渍！要求商家提供改车是新车的所有证明！否则就认定改车为旧车.翻新车，要求商家退车退款或换新车并负担违约赔偿责任
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
处理中
比亚迪4S店未告知轮胎异常磨损
您好！
我于2024年8月在广州聚诚4S店购买了一台海狮07EV车牌号码粤ACU3719。购车后，我按照保养手册要求，于2024年10月5日在江门瑞华4S店进行了5000公里首保，2025年6月24日又在广州聚诚4S店完成了2万公里保养。在这两次保养过程中，售后工作人员均未向我提及车辆存在轮胎异常磨损的情况，特别是两侧前轮胎外侧吃胎以及后轮胎内侧吃胎磨损严重的问题。
直到2025年11月22日行驶里程35000左右，我自行发现两个后轮胎内侧磨损严重，部分区域已经露出尼龙线，存在明显的安全隐患。随后，我前往开*新迪4S店进行检查，该店为我免费进行了四轮定位调整，并将后轮胎进行了内外侧对调处理。但截至目前，开*新迪4S店多次强调轮胎为内八字安装，此安装方法就不是出厂指定的，如果是那么就是这个原因影响造成，也未向我提供四轮定位的详细检测报告和轮胎纹磨损情况检查。
根据《家用汽车三包规定》相关规定，4S店在保养过程中有义务对轮胎等关键部件进行检查，并及时告知车主存在的异常损耗情况。然而，此前两家4S店均未履行告知义务，导致轮胎磨损问题未能及时发现和处理，最终造成轮胎损坏。
同时，结合车辆使用情况及多家4S店反馈，初步判断此次轮胎异常磨损与海狮07EV出厂时四轮定位数据调整存在缺陷有关。因此，我认为此次轮胎损坏属于产品质量及售后服务双重问题所致。
现正式提出诉求：
1，在4S定期保养时，4S店隐瞒保养时发现的磨损问题，涉嫌侵犯知情权。对此造成损失加大，请厂家对保养失误和因出厂四轮定位缺陷导致的轮胎异常磨损问题承担责任；
2，要求赔偿因上述问题导致的轮胎损失，更换新轮胎或给予相应经济补偿；
3，建议厂家对同批次车辆进行排查，避免更多车主遇到类似问题。
谢您的关注与支持，期待尽快得到合理解决。如有需要，我可以提供相关保养记录、现场照片及检测情况作为依据。
此致
敬礼！
车主：何振兴
联系电话：138****0331
日期：2025年11月27日
投诉问题
轮胎问题、前后桥及悬挂系统、配件问题
处理中
比亚迪新车三月电池故障索赔
我于2025年7月7日，在镇江开利新联汽车销售服务有限公司购买了一辆比亚迪海洋网海狮07的车。本人正常行驶三个月，首保后突然车辆于11月7日发生电池故障，4S店要求返回检测，随后提出要拆散维修（大修），更换新能源车核心部件，整个电池包。明显厂家和销售，将有质量问题的车售卖给我，现在车辆刚刚使用短短三个月就发生严重质量事故，对我造成巨大损失，这里面包含巨大的车辆贬值损失，5～6万元，还有本人因车辆损坏造成的时间成本，误工费3000元等一些费用。现要求厂家和销售公司共同赔偿我的损失。
投诉问题
电池、电控系统、配件问题
处理中
比亚迪唐车窗反复故障六年未解决
本人于2019年2月25日在深圳市盛世开元汽车销售龙岗区分公司购置比亚迪唐车型，并于同年3月6日提车。2019年10月1日，车辆首次出现车窗升降卡滞无法运行故障，自此开启长达六年的反复维修历程，截至2025年10月，该故障已累计维修11次。现车辆刚超出保修期，门店便以“过保”为由拒绝免费维修，现投诉，请求：
1. 深圳市盛世开元汽车销售龙岗区分公司免费彻底维修车辆车窗升降故障，杜绝再次复发；
2.比亚迪退还维修费738元
投诉问题
电机、电控系统、配件问题
已完结
比亚迪承诺区补未兑现及库存车问题
我在9月28日去比亚迪汽车王朝网（新景滕壹方城城市展厅）购买一辆比亚迪唐25款智驾115km尊荣车，当时销售明确告诉我，有区补可以领4000块，且告知后续10月份会取消区补活动，以及明年会产生购置税，故当晚签订合同且支付首付全款；另由于产品深圳无现车，店长告知需要调货，从东北调货过来，车生产库存小于150天，后续在10月份国庆期间需要购买保险，实际发现车子已库存接*180天，属于库存车问题，店长态度极其差，甚至在混淆视听，不愿承担任何责任，后提供补偿措施，由于无法退换货，故接受；当时销售明确告知区补，且有在9月28，9月29均有询问销售怎么申请，销售告知后续会通知，实际未收到任何消息，待到11月时，由于一直未收到消息，故询问进度，销售竟反问：你们没有申请？试图把责任甩锅到消费者身上，无法接受，且不愿进行处理，甚至告知责任为我，无法接受
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
比亚迪车辆质量问题与服务纠纷
车辆24年10月在吉林鸿生提车，提车没有多久就出现问题截止至2025年11月初车辆还存在以下问题：1、车辆一年内进店数次，服务店告知车辆有问题，没有办法解决，也没有反馈至厂家及时解决车辆问题；2、每次进店以后店端并没有按照要求给我开具检查维修清单；3、按照三包法要求，我的车辆已经达到累计修理时间35天；4、车辆检查后，因服务店及厂家不规范操作，检查潦草直接给我更换变速箱，更换完变速箱车辆问题并没有解决好，现在又告知更换错了并不是变速箱问题，而是发动机和变速箱的支点问题，服务店的技术能力及态度太差；5、店端多次联系我，但是一直未有处理结果；6、店端多次沟通并威胁本人，店端沟通态度较差，与本车无关的人也可以联系我，导致我的信息泄露，厂家是否不关注车辆问题，也不保证车主的车辆信息；7、并且在协商途中，店端有辱骂现象，感觉受到侮辱，请政府*台协助处理问题。
投诉问题
配件问题、服务费用
处理中
比亚迪订车未履约要求退订退款
我在2025年10月11日晚上20点16分在比亚迪官方app下订了一辆汉ev智驾版激光雷达旗舰版并缴纳了2000元订金，然后第二天既10月12日前往旗下4s店上海汇羿汽车销售有限公司签署了购车合同并另外缴纳了3000元订金，网上缴纳的订金已打到该4s店，销售口头约定提车在一个月左右，11月12日咨询销售提车事宜，销售说厂家并没有发车，对于提车日期也不确定。让我继续等待。11月20日打电话给销售咨询提车事宜，销售说还是没有发车，对于提车日期无法确定，既我要求退订，4s店以退订我一人会引发集体退订为由拒绝退订。现4s无法履行合同，要求解除合同，并退还5000元订金。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
