比亚迪4S店隐瞒展车身份涉嫌欺诈
本人在2025.5.15【安徽省合肥市新纪元比亚迪4S店】购买汽车，商家以全新车名义销售，全程未告知是展车。 后续核实该车为展厅展车，4S店已亲口承认，但拒不处理、拒绝负责。 商家行为属于隐瞒重要信息、消费欺诈，严重侵害消费者合法权益。 2025.10月投诉到现在半年有余，一个接到2次电话，第一次2026.1.1号，告知承认是展车，没有后续，第二次电话2026.3.10号，这个回复说去店里聊，因为路途遥远，来回成本更高，我说先电话聊，问题没有方案给出
投诉问题
交车时间延期
处理中
比亚迪海鸥库存展车生锈且隐瞒欺诈
在镇*星宛汽车销售有限公司， 地址建设大道与将军路交叉口东500米路北，2026年2月13日买了辆比亚迪海欧305电车，2.30日发现这车是库存展车（车的生产日期是2025年10月生产的）轮胎批准不一样，四个车轮多处零件，螺丝生锈（销售方不承认，说让把车升起来检查下，他们说镇*没有售后，只能我自己找了个维修车的地方，把车升了起来，并拍了生锈图发给了他们，他们看了后还在狡辩），并且车内中控屏的app绑定有其它人的帐户，我已多次联系*2个多月销售方，他们一直在推诿扯皮不解决，在通话过程中，销售人员说他们店展车都生锈，刹车盘不生锈上不路（己录音），我买车没搞价，销售方说多少就给他多少，提车时为不什么不告诉我们这是展车，生锈车，隐瞒欺诈行为，他有告知权，我有知情权，掏了新车价给了库存展车生锈车，销售人员看我们老实，欺*消费者，掏了63220元，发票只开了5万，少开13220元（偷税漏税），销售方还不承认坑我们，他们说送的增品也掺到这税票里凑这个13220元，良心坏透了，销售方隐满.欺诈，销售卖出库存车却禾履行告知义务，隐瞒，车辆库存很久的事求。这造成消费者误认为自己购车是新车，构成消费*诈。并且轮胎批次不一样，像是换过的轮胎，多处生锈，把我们当傻子，步步都是套路，消费者权益保护法第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为，应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，我要求退车退款或赔偿望*台公正合理解决下此事
投诉问题
乱收费、质量问题
处理中
比亚迪榆林店未履行车无忧保养承诺
2025年。在榆林市汽车产业园比亚迪海洋网，与销售杨洋购买了车无忧服务，(他说是终生保养，划算)3000元整，当时销售给我说一年保养三次。不能超过三次。至今为止一次都没有保养过。每一次去保养都以不够公里数为理由，不给保养，并且买车无忧服务的时候没有告知具体公里数，是油耗，电耗，属于欺诈行为。花了钱为什么不能保养?保养就为车子耐久一点。安全隐患少一点，为什么钱收了就不管了……
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
投诉比亚迪未履行合同
本人在2025.5.15【安徽省合肥市新纪元比亚迪4S店】购买汽车，商家以全新车名义销售，全程未告知是展车。 后续核实该车为展厅展车，4S店已亲口承认，但拒不处理、拒绝负责。 商家行为属于隐瞒重要信息、消费欺诈，严重侵害消费者合法权益。 2025.10月投诉到现在半年有余，一个接到2次电话，第一次2026.1.1号，告知承认是展车，没有后续，第二次电话2026.3.10号，这个回复说去店里聊，因为路途遥远，来回成本更高，我说先电话聊，问题没有方案给出
投诉问题
未履行合同
处理中
比亚迪秦PLUS新车轮胎自然龟裂存安全隐患
你好，我是比亚迪秦 PLUS 车主，2025 年 5 月 16号提的车，现在才跑了 9764公里。
新车公里数很少，轮胎没有任何人为损坏，现在胎顶全部自然龟裂，属于轮胎本身材质质量差、早期老化通病。
我知道轮胎三包是 6 个月，但一万公里不到的新车出现这种安全隐患问题，属于产品缺陷，不能只拿质保期一概推脱。
本地 4S 店完全不给处理，我要求厂家介入，针对这款轮胎批量龟裂问题，给我一个优惠更换或者售后补偿方案。
投诉问题
轮胎问题
处理中
比亚迪唐智能领航致严重事故且拒赔
2025年4月10日我驾驶24款比亚迪唐(24年9月在秦皇岛瑞祥迪4S店购买)在京秦高速迁安支线路段使用智能领航驾驶以100km/h速度（路段限速100)撞上前方清扫车，在撞击前没有任何预警和减速动作，与厂家反馈没有明确回复，售后的回答很敷衍，就说清扫车识别不了，有自动刹车功能也没有触发，当时造成了全车5人全部受伤，4人造成残疾。厂家一直在回避。
当宣扬自动刹车，没宣传作业车不在检测范围。 厂家避重就轻的宣传，敷衍了事的回答。 从去年4月一直到现在也没有明确答复，官方客户一直说反馈，期间售后人员联系我称可以给出一些赔偿之后最后也没有给我，再询问此事就以不能赔偿为由拒绝。
投诉问题
制动系统问题、电控系统
处理中
比亚迪延保服务未启用即全损，要求退款
我是比亚迪车主，在2024年7月份成为比亚迪车主(黑龙江大庆市比亚迪4s店购车），当时在4s店购买了车辆延保服务。2026年4月份发生车祸，车辆被*安保险定性为车辆全损无法在修理使用。我申请延保服务全额退款，理由是该服务要在车辆正常保修期结束后才开始执行，现在该服务实际并未开始且以后也不会开始执行。
我尝试联系过购车的4s店，长时间不给予答复如何处理。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
比亚迪永州法拉第店违规收订金拒退
本人家属于2026年4月19日，前往湖南省永州市零陵区比亚迪汽车王朝网(永州法拉第4S店)看车，
商家在明知家属代签的情况下，未经过我本人授权与同意的情况下，擅自让我的家属代为签署相关购车单据，当场违规收取家属10000元购车订金。
交易全程，门店始终未向其家属提供正式购车报价单、完整购车合同，也从未提前明确告知该笔订金不可退还、签字即锁定强制购车等关键限制性条款，刻意隐瞒重要消费规则，侵害消费者知情权。
4月20日，本人前往该门店，明确表示暂不购车、申请全额退还10000元订金，门店当时当场口头承诺同意办理退款。
但后续商家出尔反尔，现在无故反悔、恶意拒绝全额退款，并且态度强硬，强制要求本人必须购车，拒不协商合理解决方案。
商家存在严重违规操作、隐瞒关键信息、欺*消费者、出尔反尔、强买强卖的行为，严重侵害本人合法消费权益。
目前与门店多次沟通协商均陷入僵局，商家拒不配合退款诉求。
现正式提出投诉，要求商家立即全额退还本人10000元订金，对该门店违规经营行为依法作出处罚。
投诉问题
未履行合同
已完结
比亚迪电池延保未使用要求退款
我的车在2026年3月22日被别人车撞报废了，对方全责，延保一次没用过，要求退款
投诉问题
电池
处理中
投诉比亚迪未履行合同
本人在2025.5.15【安徽省合肥市新纪元比亚迪4S店】购买汽车，商家以全新车名义销售，全程未告知是展车。 后续核实该车为展厅展车，4S店已亲口承认，但拒不处理、拒绝负责。 商家行为属于隐瞒重要信息、消费欺诈，严重侵害消费者合法权益。 2025.10月投诉到现在半年有余，一个接到2次电话，第一次2026.1.1号，告知承认是展车，没有后续，第二次电话2026.3.10号，这个回复说去店里聊，因为路途遥远，来回成本更高，我说先电话聊，问题没有方案给出
投诉问题
未履行合同
处理中
