随星借暴力催收及骚扰亲友
网友保保_zirYV6ug
已完结
本人在随星借2025年借了一笔16000,目前还有三期还完,16号还款日没钱还,17号逾期第一天收到九条恐吓威胁短信,第三方催收来电我明确告知情况18号就能还上,当时催收人员没说什么,但是催收短信还是不断,晚七点还能收到智能语音来电催还款!18号上午九点左右催收人员打来电话响一声挂了然后发短信给亲朋说我欠钱失联了,亲戚给我转发短信后我打电话给催收人员问他为什么这么做,对方说我不接电话,我说你打电话响一声就挂我上哪接?不就是故意的?对方说那你就还款,我说我说的是今天还款今天过了吗?要是过了你耍这些手段行?没过!而且我明确说了今天能处理一定处理你还这样?你工号多少?对方挂电话了!打客服电话都是敷衍,根本处理不了!截图还有十几张就不一一发了!
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,经核实您的问题已解决,后续有疑问可以联系天星金融官方客服4001003399,感谢您的支持~
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好,天星金融高度重视您的反馈,关于您所述情况,已对接相关工作人员进行核查,后续会有工作人员联系您,请您保持电话畅通!您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题,我们也会第一时间跟进处理,感谢您的理解和配合。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
