天天优选拖地机器人退货不退款
网友保保_4c9dy3YQ
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我于2025年12月18号，在天天优选，购买的拖地机器人，出现了不退款问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是商家给我退款。
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跟进内容
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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货不对板，商家拒绝退货退款，
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强制发货，不退款，
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商家客服联系不上，
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审核结果
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