瓜子二手车检测不实及服务态度差
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已完结
11.13在瓜子二手车*台购买一辆奥迪Q5L,16号交车人通知我车到了问我什么时候方便收,我说周一,他说周一车较多不一定有时间管我,想今天送车,于是我说可以,但我并不知道第二天办理车牌我需要再开车去麓谷,不然我是不会让他从簏谷开过来的。当天下午交车人员来交车,我质疑了里程表和我在网上看到的不一样,他说是代驾开过来的这路上会产生公里的,我以为*台都是这样运车的,当时我没有办法只能签了签收 单,因为业务员一直催我买保险且不走,但我不知道这是认可的意思,我并没有允许使用这辆车,却在*台 出具检测合格报告后私自使用车辆,第二天我去车管所上牌,刚打开车就提示了车辆左灯有问题,期间我并没有使用车辆,我还没有用车就坏了,联系了交车人员说给我报售后维修,期间一直没人联系,后面说要在app提交工单,我提交工单后台一直卡顿无法进入,后催促客服,才给了维修地址,后维修师说不在保修范围内,联系客服也态度强硬,投诉多次后,客服联系说只能去厂里修或者补偿1000,我不认可,客服说没有办法最多只有1000,之后再没有联系解决问题,就是一个你认栽就认,不认我们也没办法,完全就是霸王条款,不站在消费者角度考虑
