瓜子二手车无故扣款拒不退款
未发车，且未产生试车费用，*台无 明确显示分期利息为商品贷月利息0.9%,1000元为预付款，无实际消费且无约定不退的合理依据时，*台扣全款并不合理。
要求退还10000元订金
订单编号20****12153****2700097
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账、拒不发货
处理中
瓜子二手车强制上架并泄露隐私
我于2025年12月28日在上午10：18分预约了瓜子二手车*台验车服务。
验车叶师傅到现场后检查了车辆，发现车辆有疑似浸水的问题，我本人当场告知车辆不卖了，不上架了，我的全部车辆信息不允许上架瓜子二手车*台。检测的叶师傅现场也同意并告知我不会上架*台。
由于不放心，我再次找到瓜子二手车微信客服，再次说明了车辆不卖了，不允许上架到*台，不然我会走法律途径维权，客服也告知上架前是需要我本人在瓜子二手车*台进行二次确认才会上架。
在当日下午17：54分，我本人手机突然收到一条瓜子二手车发来的信息，告知我车辆进行全国拍卖，然后我就收到瓜子二手车卖车人员的电话询问我车辆出售情况。
1：瓜子二手车*台强买强卖，多次告知车辆不允许上架不卖了结果还是强制进行全国拍卖。
2：瓜子二手车未经本人同意，私自泄露我车辆信息到全国，泄露我的个人隐私。
要求瓜子二手车*台下架全部有关我和我的车辆信息。并且违规操作车辆上架的人员需要当面道歉，而且还要瓜子二手车*台对于强买强卖和隐私泄露给出书面处理说明。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
瓜子二手车拒不履约未发登记证
本人于25年11月24在*台购买了一辆奥迪Q8 履约支付了购车款和服务费 但是一直未能给我登记证书 一直没有抵押 多次联系交付 沟通无果 不给回复 后来联系车主也联系不到 正常车款买到了抵押车。 签合同沟通好的所有条件没有履约
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、拒不发货
处理中
瓜子二手车诱导付款不退订金
我于2025年12月27日 在瓜子二手车*台人员的诱导下付款后取消订单订金1000元不给我退还，我要为自己维护自己消费者的权益。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传、发票问题
处理中
瓜子二手车订金退款规则不明确
没有明确说明订金什么情况下不予退！保障里有三天无理由退款的说明！支付定金的时侯也没有说明什么原因不予退还订金！
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
瓜子二手车诱导付订金不退
我于2025年12月27号在瓜子二手车*台的客服人员进直播间诱导付订金 ，*台规则已个人原因取消订单不给退订金！
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
瓜子二手车暴力催收及隐私泄露
2025年11月以来一直打骚扰电话人身攻击恐吓暴力催收，同时泄露我个人隐私爆通讯录，给朋友和公司同事都发恐吓消息，给工作造成了很大困难，威胁家里老人，导致家里老年人被吓进医院住院。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
瓜子二手车售卖泡水车拒不处理
我于2022年12月19号在瓜子二手车*台买了一台广汽传祺影豹车，价格为 99900 元在 2025.12.3 号发现此车是为泡水车，2025.12.17 瓜子检测师复检也确定是为泡水，而且是卖给我前一两个月出的泡水车险，公里数也有调表，目前瓜子还没给我处理一直拖着，我诉求是全额退车退款，退一赔三，希望官方这边可以帮忙处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、产品问题
处理中
瓜子二手车擅自收费及服务问题
1.在本人未知情的情况下，擅自加入延长保修服务费1925元；2.在人脸识别中，我已经质疑了，可销售员视频让我说是的就行，识别完任然没有解释；3.在延长保修服务费服务器内，车辆发动机损坏自费修车；
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
瓜子二手车拒退99元款项
他不退我钱就给我一个99的优惠券我这边的诉求是他给我把我的那个99块钱给退了
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
