瓜子二手车
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企业名称:
车好多旧机动车经济(北京)有限公司
官网:
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客服电话:
4000697632
售后政策:
-
品牌简介:
瓜子二手车,成立于2015年9月。瓜子二手车一直致力于通过创业重塑二手车行业。瓜子二手车有瓜子严选、全国购(及开放平台)和车速拍等业务体系,业务覆盖全国200多座主流城市。 2021年9月,瓜子二手车宣布正式切换为新电商模式,实现二手车非标品的线上售卖。
瓜子二手车押金退款未到账
您好客服,我2025年8月25日在瓜子二手车app交了99元押金,当时承诺我如果看车不相中这个99是可以退回的,现在没相中这个车要求退回99元押金,客服拒不退还
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车定金纠纷问题
2025年8月28号14:20左右在平台付了定金,但是因为车太老了后面决定不要,在晚上21:34告诉客户不要车了,没有发货没有对商家造成任何损失。客户告知个人原因不退订金
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车订金纠纷及服务问题投诉
客户于2025年8月26号在瓜子二手车订购了一辆大众夏朗 1.原本看车试驾订金99元,付完第二天就可以送车上门且有3天260公里试驾,若客户不满意99元不予退回,实际支付时车商临时改为1000元订金,说是1000元可以最后抵车价。 2.客户付完1000元订金后车商没有按照指定时间送货上门,且联系让客户自己到指定服务地点看车,看完直接付尾款过户,没有了3天260公里试驾过程,存在严重欺*行为。 3.一开始车商说订金99元看车不满意只需要扣除99元,没有其他费用,但客户在一直没有看到实车情况下不想再等待于是取消订单,1000元订金车商一分未退。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车订金不退问题
我于2025年8月21日在瓜子二手车支付订金1000元,因资金周转问题不买了,现要求退还订金1000元
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车涉嫌强制延保服务并态度差
2023年7月在瓜子购买一辆车辆,提前结清,过户的时候看合同,发现有延保服务,第一车辆交付的时候没人告之,买车办贷款的时候也没有,他们现在跟我说的是这个是他们金融绑定服务,我不知道这个到底是啥情况,我自己修车的,我需要你的延保吗,我要是今天不看,我还真是啥都不知道,客服态度嚣张
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服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车销售奥迪A6L车况不符
我于2025年8月8号在瓜子二手车平台购买奥迪A6L汽车,(汽车烧机油严重,下雨漏水)销售未按车况实际情况告知,欺*消费者
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服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
因物流延迟要求退款被拒
我要退求退款,因为物流太慢了要等10多天,我不想等了,瓜子客服告诉我是个人原因
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车订金难退问题
我与2025年8.26日晚上10点多左右在瓜子二手平台下单了一辆二手车、付订金1000、后面看赔偿记录比较多然后取消、平台不给退、
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服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车定金退款纠纷
我在瓜子二手车下单了一个车。付了399定金。但是车辆的分期额度跟我预期的不一样。取消订单之后。平台不予退款。请求帮我退款
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服务不到位/态度差、申请退款不到账、价格问题
处理中
瓜子二手车订金问题投诉
我于2025年8月27日,在瓜子二手车平台购买一辆众泰T700。交了锁车定金1000,因为贷款分期方案高达到预期,不予退还订金(非定金)。请求帮忙协调退还订金
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服务不到位/态度差、申请退款不到账、价格问题
已完结