瓜子二手车检测不实致车况严重不符
我于【26年5月7日】在瓜子二手车*台订购一辆名爵ZS 2017款1.5L自动精英版，订单号：【20******************00】。*台检测报告未如实披露车辆真实车况，我现场验车时发现车辆发动机舱排气歧管、变速箱壳体、及刹车系统等关键部件存在大面积锈蚀，存在严重安全隐患，与*台宣传车况严重不符。我已申请取消订单并退款，但*台拖延处理、不予退款，侵害了我的合法权益。我的诉求是：1. 立即为我办理订单取消并全额退款；2. 要求*台重新检测并公示真实车况，加强品控管理，避免误导消费者。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车诱导交99元加速卖车虚假宣传
诱导交款99元，说加速卖车，结果我卖12.9，瓜子加了1万多14.2万去卖，用我的99块钱给他14.2万的高价服务，纯噱头，要求退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、价格问题
处理中
瓜子二手车虚假宣传及高利贷欺诈
我与2024年一月份左右从瓜子二手车*台买的车，他们宣传虚假，勾结安徽皖新融资租赁有限公司*取高额利息，多次沟通得不到解决，利率年化率高达百分之二十三，现请求返还我多还得26个月不正当利息
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
瓜子二手车虚假车况检测不实拒退订金
2026年5月4日在瓜子二手车app买车，提车点是瓜子二手车成都服务中心，app*台提供虚假车况，检测报告 显示0出险0理赔，我找第三方检测师傅，该车出 过事故且泡水，我在瓜子取消订单，且费用申诉， 瓜子不认第三方检测，而该*台号称支持所有检 测，瓜子不退订金，申诉没有用，投诉也没有用， 请求帮我要回订金，瓜子退回订金
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虚假宣传、检测不实、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车未退1000元退车费
本人于2026年5月6日在瓜子二手车*台下单哪吒2022款400Lite车源号:16*****90，支付1000元退车费。
因身份证到期及贷款审批原因，已无能力办理分期购车，现申请取消订单，要求全额退还1000元退车费。
该笔款项为预付款性质的“订金/退车费”，并非法律意义上的“定金”，目前车辆未交付、交易未实际履行，也未产生任何实质成本，依据相关法律规定应全额退还，望*台尽快处理。
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申请退款不到账
已完结
瓜子二手车身份证过期致贷款失败，定金不退
身份证到期了，无法审核贷款，1000元定金不退给我
投诉问题
服务不到位/态度差、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车隐瞒发动机缺陷拒退车
本人于2026年4月22日，通过瓜子二手车*台购买车牌号为晋A81WB9的宝马523Li（车架号：LBVFP3907BSD0194），购车价45100元，含*台服务费及过户费。购车仅10天，车辆在正常行驶中发动机故障灯亮、车身剧烈抖动、侧滑灯亮。经第三方专业检测，确认车辆存在发动机电子气门故障、偏心轴磨损、DME发动机电脑击穿，属宝马N52发动机原厂通病/设计缺陷，非人为损坏，也不属于易损件。该车在*台30天全面质保及1年/2万公里发动机质保期内，*台售前检测严重失职，隐瞒重大发动机隐患，现拒绝全额退车退款，仅同意维修，严重侵害消费者合法权益。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
瓜子二手车定金不退且退款不到账
我于2026年5月5日，在瓜子二手车交1000元，客服引导我去支付1000元定金，说这样分期会好过一点，但是我的分期审核没有过，想取消订单，却不能取消，要扣除我1000元费用
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
投诉瓜子二手车服务不到位/态度差
瓜子*台买的宝马二系 提车时就异响，当时售后说我买了2年延保一直忽悠让我问题大了再报，现在严重了换了半轴说是不在保，你们就是这样坑人的？
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服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车虚假优惠致定金纠纷
本人于2026年5月3日22时02分在瓜子二手车付定金2000元，用于购买一台2018年的标致4008二手车，付定金前二手车商标价5万元，我找瓜子二手车销售人员沟通，能不能让商家便宜1000元，销售与商家沟通完后回复可以，让我支付定金，结果支付完才发现，商家只给我便宜了300元，销售用我本就有的500元优惠券和商家反复上架补偿的200元购车券再加上商家便宜的300元凑出了所谓1000元优惠，且并没有提前告知我，导致我在不清楚实际车价的情况下支付定金，我对车价不满意，于5月4日01时53分发起了取消订单并退款，从付定金到申请退款，全程仅用时4个小时以内，且在半夜，未产生任何物流费用，车辆也是本地车辆，结果瓜子以我因个人原因取消订单为由不予退款，现要求退还2000元定金
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账、价格问题
处理中
