瓜子二手车订金不退投诉
取消订单后退款显示0元，瓜子二手车缴纳的2000订金不退还
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车扣留订金不退款
我与2025年12月18号在瓜子二手车买下了个3000钱元订金，没交定金钱说的很好，车子收到不满意支持退款，付款后就变了一个模样，没有质保，没有保养记录，要也不给，申请退订金，被被拒绝，连车子都没见到，3000元就被扣了，
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车误导下单不退定金
我今天在瓜子上面看车 然后我刷的时候看到有联系商家 加了微信之后 他就盲目引导我下单 还给我发链接付款 我点进去就付了 但是我要的是25款的帕萨特 发过来的事24款的帕萨特 所以我及时联系*台人员 但就是不给我退钱 他说上板车了 才十多分钟就能上板车？ 都显示了11.52才发货 根本都没有发货呢 凭什么不给我退定金凭什么 这么大个*台 就这么办事儿？ 就这几分钟就退款0？不是三天无理由吗 0也就退款？赶紧解决 凭什么
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
瓜子二手车售卖调表泡水车涉欺诈
在瓜子二手车2024年12月15号买了一辆本田爱迪绅2016款，2018年11月份上牌。此车为鉴定为调表车，在瓜子附件*台，包括在瓜子车速拍拍完以后嗯验车为泡水车和调表车。
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服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车金融审核未过不退订金
2025年11月19日在瓜子二手车*台订购一辆车 金融审核未通过 订金不退了
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车拒不退订金遭投诉
我于2025年11月18日在瓜子二手车交易*台交了2000元意向订金，其中1000是押金过完后就退-下订车辆2018款英朗手动挡，2025月11月20日到南京瓜子二手车中心雨花台区龙西路77号(景明佳园地铁站3号口步行200米)，实地看了车不满意要求退意向订金，*台不作为找各种理由霸王条约，请你们给我解决问题谢谢
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霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车解押收费不合理
本人于2022年在瓜子二手车分期购买一辆车，现在所有车款自打清，需要办理解押手续，瓜子二手车买入之前没说解押还要收300块钱。现在车款还清又说解押还要收费，强买强卖，结清贷款配合解押是他们的义务，要求他们立刻把对应的解押手续发我配合解押
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霸王条款、服务不到位/态度差、价格问题
处理中
瓜子二手车虚假宣传及退款不到账
刚下单订单 *台上的 跟实际的不符合 明白着虚假宣传吗？ 四个轮子都这样了还会意思卖
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车车况不符且拒退定金
12月17号我在瓜子二手车*台上面买了一台机动车并付了定金，当时车子在*台车况与实际到手车况不符。两侧轮胎位置均有划痕且后尾箱位置有磕碰痕迹并且车子有过一次过户次数没有在*台车况报告中告知。*台宣称车况不符买家可以无责退车，但是实际情况是交了定金就无法退款了
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霸王条款、虚假宣传、检测不实
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瓜子二手车信息虚假误导消费
本人于2025年12月24日在瓜子二手车*台付了2000元锁车款，后发现车况描述中未标注保险杠，位置有划痕。而出险中有保险杠损伤，车辆实际情况与描述车况不符。*台车辆信息标注制造年份为2022年7月，但实际制造年份为2022年6月。*台故意伪造车辆信息，同时*台标注的是退车款和订金字样不是定金，在于客服沟通过程中存在话术诱导催促消费者付订金的情况，并且未履行订金告知义务，客服说车源地是上海，但牌照不是上海牌照存在信息公示不规范，于是我提出*台退还2000元订金，可是*台违规扣除2000元订金不予退还，*台多项违规误导消费者我已对*台失去任何信任，我要求退还2000元
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虚假宣传、检测不实
处理中
