瓜子二手车虚假宣传且订金不退
2026年1月14日在瓜子二手车*台下定一台福克斯，当时商品页面标明车源地在我这边当地，但实际车源在九江，且下单时未明确表明订金不可退，后续对车有不满找销售沟通时才得知下单后订金不可退，未见车 未签合同，且被商品车源地误导。现要求退回订金费用
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霸王条款、虚假宣传、产品问题
处理中
瓜子二手车虚假宣传及霸王条款
1月14号在瓜子二手车直播间下单，卖家说车是三处喷漆三处钣金，但实际情况是四处喷漆且与原车漆色差较大，在下单后与销售人员协商因车漆原因退订金遭拒绝，后续向销售人员索要其车架号，销售拖延时间到卖家发货，且当初下单时并未明确告知买家下单后就算没发货也不退订金，我现在的诉求是退费
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霸王条款、虚假宣传、检测不实
已完结
瓜子二手车贷款利息过高投诉
2023年8月份在瓜子买了一辆起亚K3总价65000，等车到手我算了一下2355✖️36=84780，这利息已经超过一半了
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霸王条款、虚假宣传、价格问题
处理中
瓜子二手车虚假宣传且服务不到位
出于信任瓜子二手车*台 没有选择三天试驾 但是没想到车到我手里去加冷却液 冷却液的壶就是用胶带缠着的 就漏 开始我以为就是壶的问题 给我修就行呗 也不是啥大毛病 就一直在报修 去他们合作的修配厂 底盘有有异响 反正就一直在修的路上 休完这样坏另一样 最后车扔修理厂4天 告诉我修完了 我取完车 直接去自己侄子家让他给我看看 一检查根本没修 是发动机缸垫磁了 导致冷却液漏 机油漏 现在瓜子几乎是不管 说修就是1900百块钱 换个缸垫 但是长春市出名的修车店给我检查的报价是一万六千多 拆发动机必须要换的很多东西 缸垫磁了 热水磁到的地方都需要换 要不车也开不住 当时买车告诉我车是极品车 啥毛病没有一分钱不用添 现在全是毛病 没人管
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服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车检测不实拒退车
本人于2025年12月27日于瓜子二手车*台购得一辆长安悦翔2019自动档****舒适版，当天经检测师鉴定车况与瓜子二手车出具的检测报告不符，随联系瓜子售后，瓜子售后安排复检确定与之前检测不符，水箱框架变形断裂，右前大灯有更换，协商仅赔偿700，问说如果修了以后变事故车会怎么样,瓜子客服说，后续维修导致的变成事故车，他们不予处理。那我难道就要就要这样开着一个事故车在路上吗，成天提心吊胆，要求退车遭拒绝，希望瓜子二手车正视问题，积极解决，要么赔偿5000元，要么退车 以下为订单截图，还有瓜子的医检报告，显示水箱框架完好，变形而且断裂了跟我说完好，刻意隐瞒！
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客服处理不当/不处理、检测不实、产品问题
处理中
瓜子二手车隐瞒维修记录诱导消费
2026年1月4号叫瓜子二手车工作人员提供维修保养记录，你们工作人员故意隐瞒维修记录，只提供保养记录，故意隐瞒重大更换零件维修记录。诱导我下单订车，2026年1月5号下订金，2026年1月10号车子到了，送去车博士验车，验出后侧悬架拆卸，我才发现问题，瓜子二手车工作人员才肯提供全部4s的维修记录，发现上轴总成更换和左右后驱动总成更换。瓜子二手车的工作人员欺*消费者，故意隐瞒维修更换零件记录，诱导我下单买车，到车发现车况不符，要求退还全部订金，线下工作人员答应退车退订金，线上app却以各种理由拒不退还订金
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车未见车扣退车费引争议
我在瓜子二手车付了车辆“订金”不到24小时，这台车颜色我不太喜欢，购买方案，我也不满意，我未见到实车，车辆也没有发过来，为什么要收退车费，如果我见到了实车，车子退回去当退车费，我理解，我没有见到实车，为什么要扣退车费呢。
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霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车虚假宣传诱导下单
本人于2026年1月5日，在瓜子二手车app在未完整告知车源车主是外省情况下，呈现作伪的本地车源字样，诱导催促下单，付订金2000元锁车，车物流运输到最*市区，拒绝提供车架号，才知道是外地车源外地牌照，这不符合我的购车看车意愿，侵害我的知情权，我的诉求是退还2000元订金，并对这种欺诈无赖行为进行合理解释
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服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车虚假宣传不退订金
我在瓜子二手车买个二手车，APP显示上海本地车，工作人员缺说从别的城市调过来的，这不是纯属欺*吗？等了好几天，车子没看到，为什么不退订金1000元，
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虚假宣传、申请退款不到账、拒不发货
处理中
瓜子二手车强制扣订金不退款
我于2026.1.9日在瓜子二手车*台购买一台2021年荣威，选择分期前未出现明显告知，分期需要多处信息提交审核以及征信查询，没详细信息通知告知，我联系微信客服申请退款，客服却催促我抓紧上传资料完成购车信息，再次强调退订金给来一句退不了，随后联系瓜子电话客服，客服告知因为发车退不了（已全程录音），首先我看*台上并没有发车订单，其次我信息都没提交你怎么能给我发的车。瓜子避重就轻模糊合同订金定金之分，俩处客服诱导性处理，扣我一千元订金，侵害了我的权益，我的诉求是瓜子*台订金退款给我。
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霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
已完结
