一、投诉事由 本人通过瓜子二手车*台出售2020款本田缤智车辆，*台验车为95分A级车况（非事故、非泡水、非火烧、非调表），交易总价83200元，本人到手价74000元。2026年3月9日完成签约交车，买家支付首款5万元，车辆按*台安排发运。合同约定车辆发运之日起8天内（最晚2026年3月18日）结清剩余尾款2.4万元，逾期*台需按标准补偿，且*台全程保障交易权益。 但车辆送达买家后，买家以“保险杠内铁皮变形”为由，拒不支付尾款，仅提出降价或退车诉求，既未提供该损伤为交付前存在的有效证据，也未通过*台官方渠道申请复检。本人为解决纠纷积极配合，可半个月过去，买家与*台均未给出明确处理方案，尾款分文未结，车辆也未退回，导致本人无车可用，资金权益受损，*台客服多次沟通仍消极推诿、拒不履行监管责任。 （一）本人严格履约，无任何违约行为 *台验车环节：2026年3月9日，瓜子二手车*台对车辆完成深度检测，出具95分A级车况报告，明确标注“主结构无损伤、覆盖件无损伤、非事故水泡火烧”，本人已按*台要求如实提交车辆全部资料，无任何隐瞒或虚假披露，完全符合《瓜子二手车交易规则》中“如实披露车辆信息”的要求。 合同履行环节：收到首款5万元后，本人严格按*台流程配合签约、交车、物流发运，完成车辆交付的全部义务，不存在任何拖延、违约行为。 1. 买家无正当理由拒付尾款、恶意拖延：买家提出的“保险杠内铁皮变形”无有效证据佐证，且与*台A级验车报告严重冲突，该损伤极可能为运输途中造成，责任不应由本人承担。买家既不接受合理协商，也拒不履行尾款支付义务，拖延半个月未解决，已违反合同约定。 2. *台严重失职，未尽居间保障责任： ◦ 按*台《车辆交付及款项结算》条款，“车辆发运之日起8天内结清尾款，逾期*台补偿”，截至投诉日，尾款逾期超15天，*台未支付任何逾期补偿，也未督促买家履约； *台未及时介入协调纠纷，导致本人既无法收回车辆正常使用，也无法追回剩余尾款，权益长期悬空。 3.车辆使用损失：车辆被买家占用无法退回，本人日常通勤、工作出行严重受影响，无车可用带来的不便与损失持续扩大； 4. 资金损失：尾款2.4万元逾期未结，资金无法正常周转，且*台未按约定支付逾期补偿，额外承担资金占用成本； 5. 时间与精力损失：半个月内多次联系*台客服沟通处理，耗费大量时间精力，却未得到有效解决。

我没有见到实物啊！你们这些*台存在的意义是什么。

本人这两天想在瓜子二手车网买一台二手的那个电那个新能源电车，然后看中了一辆欧拉好猫，当时付了订金，然后第二天走流程的时候就感觉还是想买另一辆，所以咨询了当时的客服，问可不可以取消这个订单 重新下，客服说可以，事后打客服电话去申诉就会退回这笔订金，当想着也是在同*台上换另一辆，不至于不退，所以就取消了，可是这两天不管是打电话申诉还是体检新订单照片 他们都不退回我这笔订金，所以我要投诉他们， 要求尽快退回我的订金 不要影响我重新下单

瓜子二手车欺*消费者说车贷其实以租代购变相绑定保险

2026年4月2日在瓜子二手车购买瓜子二手车*台上的一辆白色吉利帝豪轿车，*台要求先支付1000元定金，后续通过查价发现*台上车辆价格远远高于市场价，选择退定金。在全程没有见到车的情况下，*台拒绝退款

2026年4月1日因瓜子二手车公司员工对车子本身价格评估产生失误，另于次日未清楚说明实际情况且未经卖方同意将*台补偿用于卖方的补偿金用于另外合同条款，造成卖方财产损失，现要求补偿*台对于买方压价行为对卖方造成的财产损失一千元整退还给卖方

本人于2026年3月27日瓜子*台线上定购一辆哪 NO1新能源电车，3月28日在上海线下提车。提车时销售告知了外观剐蹭，磕碰的问题，提车后发现前挡风玻璃破损，大概有大拇指甲盖大小，第一时间沟通售后，售后告知不再披露范围，需要大于5厘米。这种情况存在隐瞒车况，玻璃破损属于车况瑕疵，*台应如实披露，并且检测报告和验车单均未告知玻璃破损，现在的需求是退车并补偿损失。

2025年11月20日在瓜子二手车*台上购买一台捷途X70诸葛卧龙版，23款*台承诺无事故覆盖件无更换，到手后发现是事故车。*台退车已完成、退款已到账，但车辆仍登记在本人名下，存在重大法律风险"，而且本人名下有车影响到其他的指标，而且车险快到期保险骚扰电话每天不断，已经影响到本人的正常生活等等。要求*台履行合同附随义务。并在七日内尽快完成该车的过户手续。

这个公司交了钱就不退定金了，都没有告知消费者，交了1000元哪怕退一半也行，一分不退，真是霸王条款，政府部门应该监管一下

2024年6月，我通过瓜子二手车*台购车，并办理前海兴邦金融租赁（合同号GZ20********27）。销售承诺可多次提前还款，但实际合同约定仅支持一次性结清，并收取剩余本金6%（即5172.80元）的高额违约金。我仅使用资金4个多月，该违约金远超实际资金占用损失，属于显失公*的霸王条款。与瓜子及兴邦金租协商，对方拒绝协助调减，售前售后互相推诿，拒不处理。现要求退款5172.80元，对瓜子虚假宣传、霸王条款行为作出处罚，并规范其服务流程。