小花钱包无告知扣费198元

网友保保_xna1v55D 2025-12-19

处理中

我于2025年12月18日在小花钱包申请借款，点击申请被扣款198，没有明确告知我的情况下被扣费买了产品会员，客服联系不上，电话打不通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 12:17:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 11:58:17

投诉信息

投诉问题：

诈骗虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100170198

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