招联金融违规向在校生放贷
网友保保_S3RoCXeL
已完结
一、投诉内容 招联消费金融在2021年01月19日到2023年12月21日期间，先后向时为在校生的我发放了4笔共4000元的互联网消费贷款。在贷款办理过程中，招联消费金融未采取有效措施（如电话核实、面签、第三方确认等）来验证并取得本人法定监护人的知情和*面同意，更未对第二还款来源的还款能力进行充分评估。这使得贷款风险完全集中于包括我在内的无稳定收入来源的学生群体，一旦发生违约，极易引发债务纠纷和社会问题，严重违反了《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》（银保监办发〔2021〕28号），破坏了校园金融安全秩序，损害了学生群体的合法权益，属于违背公序良俗、损害社会公共利益的行为。因此，根据《合同法》第52条第4项、《民法典》第153条第2款、《全国法院民商事*工作会议纪要》第31条，双方订立的借款合同应属无效。 二、投诉诉求 返还基于系列无效消费贷款合同所取得的财产，即本人已支付的超出本金部分的款项，共计278.51元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
招联金融回复：为更好地保障客户信息安全，烦请贵平台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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